Как стать партнером яндекс еда

Партнерство

Если вы хотите стать нашим партнером и открыть Яндекс Лавку в своем районе, вы можете оставить заявку на официальной странице сервиса.

Яндекс Лавка — доставка

Что необходимо для Яндекс Лавки:

• помещение 110-150кв.м.;
• этажность: от -1 до 2 этажа. При наличии 2 этажа необходимо наличие подъемника или грузового лифта;
• наличие или возможность размещения велопарковки минимум на 12 велосипедов и свободный проезд велосипеда к помещению (площадка, дворы жилых домов не подойдут). Идеально подойдут территории бывших заводов, складских помещений;
• место для разгрузки грузовиков с продуктами;
• потолки от 2,5 метров;
• стоимость до 1,5к рублей за кв.м. В центральных районах Яндекс Лавка готова рассмотреть более высокую стоимость.

Офис Яндекса

Понравилась статья? Расскажите друзьям:

Оцените статью, для нас это очень важно:

Проголосовавших: 23 чел.
Средний рейтинг: 0.5 из 5 .

Яндекс.Еда партнёрам

Яндекс.Еда — сервис доставки свежих блюд из ресторанов и кафе. Появившись только в начале 2018 года, он быстро набрал популярность, сеть партнёров компании постоянно растёт. Яндекс.Еда предоставляет партнёрам услуги курьерской доставки и привлечения клиентов.

Как работает Яндекс.Еда

Работа сервиса достаточно проста: на сайте размещаются продукты и блюда, которые можно заказать у партнёров с доставкой на дом. При оформлении пользователем заказа, он отображается в приложении, которое установлено у сотрудников ресторана. Когда блюдо готово, его доставляет собственный курьер заведения или доставщик Яндекс.Еды.

Что нужно для партнёрства с Яндекс.Еда ?

Для сотрудничества с компанией нужно обратиться к представителям Яндекс.Еда . Заполняете анкету, в которой укажите:

• имя владельца компании, претендующей на партнёрство;
• контактный телефон;
• название ресторана и количество заведений;
• наличие/отсутствие собственной службы доставки;
• официальный интернет-ресурс или ссылки на аккаунты в соцсетях;
• город и адрес.

Кто может стать партнёром Яндекс.Еды ?

Сотрудничество возможно с предприятиями, которые зарегистрированы как юридические лица. При этом нет особых требований, которые выдвигаются к ресторану, перспектива партнёрства рассматривается в индивидуальном порядке на основе данных, указанных в анкете.

В каталогах сервиса будут представлены одновременно дорогие элитные рестораны и недорогие кафе, которые стали уже партнёрами и приняли условия сотрудничества. Подписание договора о сотрудничестве не зависит и от того, какую кухню предлагает заведение.

Требования

Стать партнером Яндекс.Еды могут любые предприятия общественного питания (рестораны, кафе, пиццерии, бургерные, пекарни), осуществляющие деятельность в соответствии с законодательными нормами, а также отвечающие всем правилам и требованиям сервиса. Партнерство оформляется по инициативе ресторана после рассмотрения заявки.

Обязательные требования к ресторанам:

1. Предоставление достоверных сведений о ресторане — полное наименование, адрес, режим работы, регистрационные документы юридического лица или индивидуального предпринимателя.
2. Отправка достоверных материалов о ресторане и продукции в полном объёме и в соответствии с установленными правилами для размещения в каталоге сервиса.
3. Обеспечение условий, позволяющих предоставлять пользователю товары соответствующего качества и параметров заказа.
4. Соблюдение условий, указанных в предоставленных материалах, по составу блюд, способу приготовления, времени готовки и цене.
5. Строгое соблюдение правил работы с заказами через программные продукты Яндекс.Еда .

Важно знать. Сервис использует систему оценки качества блюд из ресторанов. У каждого партнёра есть свой рейтинг оценок клиентов. Если рейтинг опускается ниже 0,4 балла, Яндекс приостанавливает сотрудничество.

Прекращение сотрудничества может произойти также, если у ресторана высокий процент отказов из-за загруженности точки, некорректного показа в меню (показываются недоступные блюда), игнорирования звонков из службы поддержки Яндекса при жалобах. Процент отказов для прекращения сотрудничества должен быть выше 7% от всех заказов.

Выгодно ли быть партнёром?

Для ресторанов любого уровня это прекрасная возможность увеличить поток клиентов. Среди преимуществ, которые получает партнёр, отмечают:

• размещение сведений о блюдах и услугах ресторана, которые можно заказать;
• быстрое оформление заказов через онлайн-сервис;
• выгодный маркетинг — реклама заведения в поиске и сервисах Яндекса (Яндекс.Транспорт, Яндекс.Метро, Яндекс.Карты);
• курьеры Яндекс.Еды в разных районах, экономия на собственном штате доставки;
• Дополнительно можно договориться о фотосессии для каталога меню ресторана.

Партнерское приложение

Взаимодействие с партнерами осуществляется через специальное мобильное приложение « Яндекс.Еда для ресторанов». Предусмотрены версии для компьютеров, устройств с ОС Android и iOS. С его помощью можно:

• редактировать меню и режим работы;
• управлять заявками от клиентов;
• передавать сведения курьерам;
• отслеживать статистику (количество выполненных и упущенных заказов, средний чек, оборот заведения и пр.);
• связываться со службой поддержки.

Использовать все функции приложения можно только после авторизации через логин и пароль, предоставляемые сервисом после подачи заявки.

Преимущества партнёрства

Одно из главных преимуществ сотрудничества для владельца гастрономической организации — приток новых клиентов. Вы получите своеобразную рекламу, после того, как ваше заведение появится в списке ресторанов-партнёров Яндекс.Помимо этого:

• Яндекс.Еда разместит информацию о вашей организации на сайте доставки, самостоятельно примет заказы от клиентов и доставит еду заказчику.
• Вы, как владелец заведения без собственной доставки, можете заключить договор с курьерами Яндекс.
• Ваша продукция получит дополнительный толчок для продвижения из-за наличия у сервиса постоянных акций для потребителя, включающих в себя скидки, купоны и промокоды.

Среди дополнительных услуг проведение фотосессии для ваших блюд профессиональным фотографом за дополнительную плату, а также предоставление высокотехнологичного планшета для более комфортного осуществления контроля за работой ресторана.

Заключение

Яндекс.Еда заинтересован в сотрудничестве с другими компаниями, поэтому быстро рассматривает предложения.

Яндекс.Еда работает только с официальным бизнесом, поэтому сначала нужно зарегистрировать ИП или ООО, а затем открыть расчетный счет. В Модульбанке это можно сделать за пять минут не выходя из дома. Для партнеров Яндекс.Еда Модульбанк предлагает опцию «Зеленый лимит», с которой можно выводить на карту физлица неограниченные суммы с комиссией всего от 0,75%, а если выводите до 500 000 рублей в месяц — комиссии не будет.

Как подключить доставку в Яндекс.Еде и что для этого необходимо?

В 2018 году появился сервис свежих блюд Яндекс.Еда. Сейчас это активно развивающийся агрегатор, который продолжает набирать популярность и сотрудничает с многими точками общепита в российских городах. Главная цель компании – быстро доставить готовое блюдо клиенту. Давайте разберемся, как подключить доставку в Яндекс.Еде и перечислим плюсы для партнеров.

Как работает Яндекс.Еда?

Работает агрегатор довольно просто: на сайте размещены различные блюда и продукты, которые вы можете заказать с доставкой. Оформление своего заказа можно отследить в удобном приложении, которое есть у сотрудников ресторана. Готовое блюдо обычно доставляет либо курьер сервиса, либо доставщик ресторана.

Какие требования к партнерам предъявляет сервис?

1. Режим работы.
2. Список блюд с описанием каждого.
3. Цену, вес, время приготовления.
4. Стоимость и время доставки – если ресторан планирует доставлять заказы самостоятельно.
5. Индивидуальные особенности работы (если такие имеются).

Как стать партнером Яндекс.Еды для доставки своей продукции?

Если вы решили сотрудничать с компанией, обратитесь к ее представителям и заполните необходимую анкету. Данные, которые нужно указать:

1. Имя владельца организации.
2. Телефон.
3. Наименование заведения, а также количество, если ресторанов несколько.
4. Курьерская служба: есть своя или желаете пользоваться доставкой компании.
5. Ссылка на профиль в социальных сетях или интернет-ресурс.
6. Город и адрес.

Когда заявку рассмотрят, с заявителем свяжется менеджер сервиса, чтобы обсудить нюансы будущего партнерства. Если в сотрудничестве на данный момент откажут, это не значит, что отказ является окончательным. Каждая заявка находится в базе данных. Как только появится возможность стать партнерами, менеджеры позвонят в ресторан.

Условия сотрудничества

Компания готова сотрудничать с организациями, зарегистрированными как юрлица. Как подключиться к доставке еды? Специальных требований к ресторану нет – перспективу сотрудничества обычно рассматривают в индивидуальном порядке. При этом учитываются данные, которые вы укажите в анкете.

Также подписание дальнейшего договора о партнерстве не зависит от вида кухни, которую предлагает ресторан – в каталогах вы можете увидеть как дорогой элитный сегмент заведений, так и простые кафе, которые уже сотрудничают с компанией.

Приложение для партнеров

Каждому партнеру открыт доступ в использовании мобильного приложения. Последнее разрабатывалось, чтобы улучшить качество работы – процесс управления сделать более оперативным. Но есть и существенный минус программы – она сильно расходует энергию. Поэтому разработчики продолжают работать над обновлениями, совершенствуя их с учетом всех трудностей.

Чтобы авторизоваться, необходимо ввести логин и пароль, которые вы получите на электронную почту от представителей Сервиса.

Где скачать приложение?

Скачивание приложения доступно в Google Play – оно называется «Яндекс.Еда для ресторанов». Процесс установки стандартный: находите и кликаете «Установить». В App Store мобильного приложения нет.

На какие устройства можно установить?

Программу возможно установить на телефон или планшет на базе Android 4.1 и выше. Для приложения потребуется 13 МБ. Для смартфонов от Apple такой программы нет.

Преимущества партнёрства

Сотрудничество с компанией – это отличный способ по привлечению новых клиентов, в особенности, когда нет личной курьерской службы. Условия партнерства взаимовыгодны и позволяют поднять показатель производительности организации. В целом поток клиентов увеличивается у заведений любого уровня. Какие преимущества получает партнер:

• возможность размещать данные о блюдах и ресторанных услугах, которые доступны к заказу;
• оперативное оформление каждого заказа через приложение;
• выгодный маркетинг – реклама ресторана появляется в поиске и сервисах Яндекса. Это отличная возможность увеличить процент контакта с потенциальной аудиторией и повысить узнаваемости бренда;
• курьеров в разных районах – так вы экономите на личном штаты доставки;
• фотосессию для каталога меню – дополнительная услуга по договоренности.

Частые вопросы

В начале сотрудничества у некоторых возникают вопросы. Ответим на самые популярные из них.

Сколько стоит подключение к партнерской программе Яндекс Еда?

Стоимость подключения к партнерской программе не фиксирована. В нее обычно входит процент за обслуживание.

Можно ли доставлять заказы самостоятельно?

Любое заведение, например, крупный ресторан или небольшое кафе, могут иметь личную курьерскую службу и продолжать работать через агрегатор.

Каким образом доставляются заказы и в каком радиусе?

Сотрудничать с сервисом доставки еды можно двумя способами – курьерами в радиусе два с половиной километра от ресторана, вторым – заведения сами устанавливают радиус и организуют доставку через своих курьеров.

Можно ли пропустить уведомление о новом заказе?

Если ваш заказ не приняли в течение 2-х минут, то на телефон позвонит робот и напомнит. Номера будут использованы те, что вы указали в своей анкете.

Как правильно работать с Личным кабинетом?

Для понимания рабочего процесса с Личным кабинетом вам пришлют обучающий ролик. Также про все особенности работы можно узнать в разделе «Поддержка».

Можно ли оплатить комиссию сто рублей от имени другого юридического лица, а не того, кто подписывал договор-оферту?

Если вы подписывали договор о партнерстве, то и комиссию должны оплачивать также вы.

Что делать, если закончатся продукты или будет не хватать времени на приготовление заказов?

В мобильном приложении есть возможность поставить нужные блюда в стоп-лист – они становятся недоступными для заказчиков до того момента, пока ограничения не будут сняты. Именно такой вариант может помочь вам увеличить время приготовления.

После того, как подключите доставку в Яндекс.Еде, оформите страницу в сервисе, протестируете установленное приложения и согласуете все производственные нюансы, можете приступать к партнерству с сервисом.

Подключение ресторанов к сервису Яндекс Еда

Компания Яндекс постоянно расширяет перечень своих фирменных сервисов, затрагивая практически все сферы жизни людей. В феврале 2018 года был открыт еще один — Яндекс Еда, отвечающий за быструю доставку еды домой или в офисы. Шанс стать партнером Яндекс Еда имеет любой ресторан.

Требования к ресторанам-партнерам

Партнером сервиса может стать любое юридическое лицо или ИП — владелец пиццерии, ресторана, кафе или прочих заведений общественного питания. Требования к партнерам не регламентированы, каждая заявка рассматривается индивидуально.

Организации, изъявившие желание стать партнерами сервиса обязаны предоставить достоверную информацию, необходимую для полноценного анализа и оценки со стороны сотрудников сервиса. При выявлении несоответствий в сотрудничестве будет отказано, а компанию занесут в черный список.

На сегодняшний день сервис осуществляет свою деятельность в крупнейших городах России — Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске и др.

Условия партнерской программы Яндекс Еда

Для подключения будущему партнеру сервиса необходимо заключить договор. Исполнителем, в соответствии с документом, будет ООО «Яндекс.Еда», а заказчиком — владелец ресторана-партнера. С текстом партнерки можно ознакомиться заранее. Его образец представлен в открытом доступе https://yandex.ru/legal/oferta_eda/.

Предметом договора, в соответствии с положениями документа, является оказание услуг Яндекс Еда партнеру на возмездной основе, а также исполнение Яндексом прочих обязательств, обозначенных в разделах 4 и 5 настоящего договора.

В партнерской программе также подробно описаны условия оказания всего перечня услуг сервиса.

1. Права и обязанности сторон.
2. Стоимость услуг, а также порядок их приемки и расчетов.
3. Порядок заключения договора и акцепт оферты.
4. Срок действия и порядок внесения изменений в настоящий договор.
5. Порядок расторжения договора.
6. Гарантии сторон.
7. Ответственность сторон.
8. Реквизиты ООО «Яндекс.Еда».
9. Прочие условия.

Договор считается заключенным, если пользователь нажал кнопку «Полностью ознакомился и согласен с условиями Оферты» и не позднее 5 календарных дней произвел оплату на счет, указанный в договоре, в размере не менее 100 рублей. Все действия должны быть осуществлены последовательно. Если какой-либо пункт не был исполнен — договор не заключен.

Приложение

Для эффективной работы с заказами партнеры должны установить специализированное приложение «Яндекс.Еда для ресторанов». С его помощью рестораны могут полноценно управлять поступающими заказами — принимать, готовить, передавать курьерам для доставки, а также просматривать историю заказов, и, при необходимости, связываться с операторами сервиса.

Для того чтобы установить приложение требуется:

• скачать ПО через Play Market;

Для эффективной работы приложения мобильное устройство должно иметь ОС Android не ниже версии 4.2, достаточное количество памяти для установки, а также стабильное интернет-соединение. ПО доступно только на платформе Android. Для мобильных устройств, работающих на iOS, аналогичной программы на данный момент не существует.

• установить ПО и разрешить в настройках доступ к местоположению и другим данным;
• авторизоваться, введя персональные логин и пароль в специальную форму.

Процесс получения и отправки заказов

Процесс обработки и доставки заказов в случае партнерства с сервисом Яндекс Еда выглядит так:

1. Клиент оформляет новый заказ, используя для этого сайт или специализированное приложение.
2. Сервис производит обработку заказа.
3. Компания-партнер (ресторан) подтверждает принятый заказ.
4. Готовит еду и передает ее курьеру.
5. Клиент получает заказ с доставкой по выбранному адресу.

Рекламные возможности

Главное достоинство программы сотрудничества с сервисом для ресторанов — увеличение клиентской базы за счет размещения логотипа ресторана в списке партнеров сервиса Яндекс Еда.

Также после оформления договора о сотрудничестве информация о представителе будет размещена на сайте доставки, а сотрудники сервиса помогут организовать фотосессию ваших блюд с привлечением профессионального узкоспециализированного фотографа.

Варианты размещения рекламы:

• видеоролики на телевидении;
• наружная;
• в бизнес- и торговых центрах, жилых домах;
• электронные рассылки;
• push-уведомления с информацией об акциях ресторана;
• в приложениях Яндекс — контекстная и баннерная.

Как отправить заявку на регистрацию

Чтобы стать представителем, гастрономическая организация должна подать заявку, зарегистрироваться на странице доставки https://yandex.ru/promo/eda/partners/web, заполнить анкету и дождаться ответа компании.

Анкета, прилагаемая к заявке, содержит следующие вопросы:

• персональные данные;
• контактный телефон;
• действующий адрес электронной почты;
• название организации;
• город и точный адрес организации;
• ссылка на сайт или страницу в соцсетях;
• пункт о наличии или отсутствии собственной службы доставки;
• количество ресторанов.

При необходимости можно вписать в анкету собственный комментарий в специальное поле внизу страницы перед отправкой. Подключить ресторан удастся только после одобрения заявки.

Как разместить блюда в меню

Чтобы ресторан открыть свое меню для заказов в сервис Яндекс Еда, его владельцу необходимо предоставить следующую информацию:

• полные сведения о доступных к заказу блюдах;
• фотографии блюд;
• их стоимость, вес и прочую информацию, которую в соответствии с Российским законодательством предприниматели должны предоставлять потребителям своих товаров и услуг.

Условия, на которых осуществляется сотрудничество ресторанов партнеров с сервисом Яндекс Еда изложены в договоре, заключаемом между сторонами, и содержат множество пунктов, но нужно назвать основные.

1. После заключения договора о сотрудничестве сервис предоставляет возможность размещения информации о блюдах партнера на ресурсах Яндекс Еда.
2. Сервис осуществляет маркетинговую кампанию с целью увеличения клиентопотока.
3. Яндекс Еда гарантированно предоставляет функционал для оформления заказов клиентами.

Яндекс Еда — сервис быстрой доставки еды из любимых ресторанов, который активно набирает популярность в крупных городах России. Партнерство с ним позволит гастрономическим организациям расширить охват аудитории и существенно увеличить клиентопоток и количество поступающих заказов.