Подключение аккаунта
Запустите приложение Почта Mail.ru. Вы можете войти в свой аккаунт на Mail.ru, подключить аккаунт другого почтового сервиса или создать новый аккаунт.
Войти в аккаунт Mail.ru
Войти по паролю
- Откройте приложение Почты.
- Введите имя аккаунта.
- Нажмите «Продолжить».
- Введите пароль.
- Нажмите «Войти».
Чтобы подставить домен @mail.ru в имени аккаунта, нажмите на логотип Mail.ru.
Войти по QR-коду
Вы можете войти в аккаунт в приложении Почты по QR-коду, если вы авторизованы в этом аккаунте в Почте на компьютере.
![]()
- Откройте приложение Почты и выберите .
- Откройте Почту на компьютере, нажмите аватар в правом верхнему углу → «Вход в приложение по QR-коду».
- Вернитесь в приложение и нажмите «Отсканировать QR-код».

- Не выходя из приложения Почты, наведите камеру телефона на QR-код на экране компьютера.
- Убедитесь, что устройство, которое появилось на экране компьютера, ваше.

- Если устройство ваше, нажмите «Подтвердить вход». Если устройство не ваше, нажмите «Это не я».
Войти в аккаунт другого почтового сервиса
- Введите имя аккаунта.
- Нажмите «Продолжить».
- Подтвердите вход на сайте сервиса, который откроется поверх приложения
Чтобы подставить домен почтового сервиса в имени аккаунта, нажмите на его логотип.
Создать новый аккаунт
- Нажмите «Создать аккаунт»
- Заполните анкету.
- Согласитесь с условиями пользования.
- Укажите номер телефона и нажмите «У меня нет телефона».
- Подтвердите регистрацию кодом.
Адрес сервера IMAP, SMTP и POP3 для настройки Mail.ru
Вы можете работать с Почтой в любой почтовой программе, которая поддерживает протоколы IMAP, SMTP и POP3. Например, в Microsoft Outlook, The Bat!, Mozilla Thunderbird.
Для настройки программы понадобится информация:
Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен
Чтобы войти в ящик Mail.ru через почтовую программу, обычный пароль от ящика не подойдёт — вам понадобится специальный пароль для внешнего приложения. Для создания такого пароля перейдите → «Безопасность» → «Пароли для внешних приложений».
В настройках почтовой программы необходимо указать, что сервер исходящей почты (или сервер SMTP) требует авторизации.
Доступ к учетной записи Mail.ru Доступ к учетной записи из почтовой программы по протоколу IMAP
Mail.ru предоставляет IMAP-доступ к учетной записи Mail.ru , что позволяет подключаться к электронной почте из настольной почтовой программы или мобильного почтового приложения.
Доступ к своему Mail.ru
Размещено ноября 01, 2022 — Обновленный января 29, 2024
Mail.ru поддерживает IMAP / SMTP
Настройка учетной записи Mail.ru Настройка учетной записи в почтовой программе с помощью IMAP
Чтобы получить доступ к учетной записи Mail.ru из настольной почтовой программы, вам понадобятся приведенные ниже настройки IMAP и SMTP:
- Настройки IMAP
- Настройки SMTP
- Настройки POP3
| Mail.ru IMAP-сервер | imap.mail.ru |
| Mail.ru Порт IMAP | 993 |
| Безопасность IMAP | SSL |
| Имя пользователя IMAP | your-email@mail.ru |
| Пароль IMAP | Ваш mail.ru пароль |
| Mail.ru SMTP-сервер | smtp.mail.ru |
| Mail.ru SMTP-порт | 465 |
| Безопасность SMTP | SSL |
| Имя пользователя SMTP | your-email@mail.ru |
| Пароль SMTP | Ваш mail.ru пароль |
| Mail.ru POP3 Server | pop.mail.ru |
| Mail.ru Порт POP3 | 995 |
| Безопасность POP3 | SSL |
| Имя пользователя POP3 | your-email@mail.ru |
| Пароль POP3 | Ваш mail.ru пароль |
У вас проблемы с IMAP? Откройте для себя Mailbird FREE.
Mailbird автоматически найдет настройки вашей учетной записи.
Наши клиенты любят эту программу.

Настройте свой аккаунт сейчас
Нужны дополнительные рекомендации?
Ознакомьтесь с подробными инструкциями для ваших любимых почтовых клиентов
Mailbird 3 Шаги Gmail 5 Шаги Outlook 5 Шаги Thunderbird 4 Шаги Windows Mail 6 Шаги
Ваше полное имя your-email@mail.ru

Mailbird — Шаг 1
Введите свое имя и адрес электронной почты. Нажмите кнопку Продолжить.

Mailbird — Шаг 2
Mailbird автоматически определяет настройки вашей электронной почты. Нажмите кнопку Продолжить.

Mailbird — Шаг 3
Все готово! Вы можете добавить другие учетные записи или начать использовать Mailbird.
У вас еще нет Mailbird?
Возможно, Mailbird сможет автоматически определить настройки сервера для Mail.ru.
Предыдущий Далее

В правом верхнем углу нажмите Настройки и Посмотреть все настройки.

Выберите пункт Учетные записи и Импорт, а затем нажмите на кнопку Добавить почтовую учетную запись.
your-email@mail.ru

Введите адрес электронной почты, который вы хотите добавить.

Выберите один из 2 вариантов.
your-email@mail.ru Ваш mail.ru пароль pop.mail.ru 995

Введите следующую информацию для завершения настройки электронной почты.
Возможно, Mailbird сможет автоматически определить настройки сервера для Mail.ru.
Предыдущий Далее

Перейдите на вкладку Файл в левом верхнем углу окна Outlook.

Нажмите кнопку Добавить учетную запись.
your-email@mail.ru

Введите новый адрес электронной почты и нажмите кнопку Подключить

На следующем экране выберите IMAP
imap.mail.ru 993 SSL smtp.mail.ru 465 SSL

Добавьте следующую информацию и нажмите кнопку Далее
Возможно, Mailbird сможет автоматически определить настройки сервера для Mail.ru.
Предыдущий Далее

Thunderbird — Шаг 1
В Mozilla Thunderbird в меню выберите пункт Настройки учетной записи.

Thunderbird — Шаг 2
В левом нижнем углу щелкните Действия с учетной записью и Добавить учетную запись почты.
Ваше полное имя your-email@mail.ru Ваш mail.ru пароль

Thunderbird — Шаг 3
Введите адрес электронной почты и нажмите кнопку Настроить вручную.
imap.mail.ru smtp.mail.ru
993 465
SSL SSL
your-email@mail.ru Ваш mail.ru пароль

Thunderbird — Шаг 4
Добавьте следующую информацию и нажмите кнопку Готово
Возможно, Mailbird сможет автоматически определить настройки сервера для Mail.ru.
Предыдущий Далее

Windows Mail — Шаг 1
Щелкните на значке Настройка в левом нижнем углу.

Windows Mail — Шаг 2
Нажмите на кнопку Управление учетными записями.

Windows Mail — Шаг 3
Нажмите на кнопку + Добавить учетную запись.

Windows Mail — Шаг 4
Нажмите кнопку Advanced Setup (Расширенная настройка).

Windows Mail — Шаг 5
Щелкните на пункте Интернет-почта.
your-email@mail.ru Ваше полное имя imap.mail.ru smtp.mail.ru

Windows Mail — Шаг 6
Введите следующую информацию в различные поля.
Возможно, Mailbird сможет автоматически определить настройки сервера для Mail.ru.
Предыдущий Далее
Часто задаваемые вопросы о конфигурации электронной почты Mail.ru
Ниже приведены некоторые часто задаваемые вопросы по Mail.ru и конфигурации электронной почты с ответами на них
1. В чем разница между IMAP и SMTP?
Короткий ответ: IMAP подключается к серверу провайдера электронной почты и используется для получения почты, а SMTP — для отправки почты на другие серверы.
IMAP (Internet Message Access Protocol) — это протокол, который запрашивает у провайдера электронной почты сохранение всех ваших сообщений и папок на его собственных серверах. Таким образом, независимо от того, используете ли вы почтовый клиент или веб-почту, вы сможете подключиться к своему почтовому ящику и просмотреть все полученные сообщения, поскольку они всегда хранятся на его сервере.
STMP (Simple Mail Transfer Protocol) — это протокол для отправки писем из вашего аккаунта в другие места назначения. Он позволяет вашему почтовому клиенту подключаться к серверу вашего провайдера для отправки исходящей почты, в частности, на другие серверы.
2. Поддерживает ли Mailbird IMAP? / Поддерживает ли Mailbird протокол POP3?
Да. Mailbird использует IMAP или POP3 для подключения к большинству почтовых провайдеров. Технология Mailbird может определять настройки сервера автоматически при вводе адреса электронной почты.
Если определить настройки не удается, можно настроить почту вручную, введя данные, указанные провайдером для настроек сервера: например, IMAP или POP3 Port и IMAP или POP3 Security.
Вам также потребуется ввести имя пользователя и пароль, назначенные провайдером электронной почты.
3. Что означает «порт» в настройках моей электронной почты?
Можно представить себе «порт» как номер адреса. Точно так же, как IP-адрес определяет местоположение компьютера, порт определяет приложение, работающее на этом компьютере.
Существует несколько распространенных номеров портов, всегда используйте рекомендуемые параметры для настройки вашего почтового сервера на Mailbird.
4. Как узнать, нужен ли мне POP3 или IMAP?
Если для вас важно сэкономить место на рабочем столе или вы беспокоитесь о резервном копировании электронной почты, выберите IMAP. Это означает, что письма будут храниться на сервере поставщика услуг электронной почты.
POP3 загрузит письма для локального хранения, а затем удалит их с сервера. Это позволит освободить место на сервере, но если что-то случится с локальным хранилищем, эти письма не будут доступны в Интернете. Если вам удобно иметь только локальную копию своих файлов, то POP3 — вполне приемлемый вариант.
5. Можно ли настроить Mailbird для Mac?
Mailbird для Mac уже на подходе! К сожалению, Mailbird пока недоступен для наших друзей, использующих устройства Apple. Если вы хотите быть в курсе новостей о Mailbird для Mac, нажмите здесь.
6. Как я могу импортировать свои старые сообщения электронной почты?
Если старые письма еще доступны в вашей учетной записи, они будут автоматически импортированы. Протокол IMAP синхронизирует ваши письма и папки с почтовым сервером, что позволяет управлять вашими письмами на любом устройстве, подключенном к вашей учетной записи.
После добавления вашей учетной записи Mail.ru в Mailbird она сразу же предоставит вам доступ к вашим письмам, никаких дополнительных действий не требуется.
Примечание: Если ваши письма находятся на локальном сервере, импортировать их будет невозможно из-за использования протокола IMAP.
7. Как вручную настроить Mail.ru в Mailbird?
На этой странице мы рассмотрим процесс настройки учетной записи электронной почты в Mailbird. Шаг 6 относится к ручному процессу.
8. Как Mailbird защищает мою конфиденциальность?
Наши Политика конфиденциальности и Условия использования на 100% соответствуют Европейскому общему положению о защите данных (GDPR) от 25 мая 2018 г.
Mailbird не может прочитать никакую вашу личную информацию. Это касается ваших писем, вложений и паролей к учетным записям. Mailbird является локальным клиентом на вашем компьютере, и все конфиденциальные данные никогда не передаются ни Mailbird, ни кому-либо еще.
Вы можете в любое время связаться с нами напрямую, чтобы просмотреть или отказаться от хранящейся у нас информации, относящейся к вам и вашей учетной записи. Пожалуйста, пишите по адресу support@getmailbird.com.
Узнайте, как сделать больше с вашей учетной записью Mail.ru

Snooze Emails in Mail.ru
При использовании Mail.ru «отключайте» отвлекающие письма, чтобы навести порядок в почтовом ящике.
![]()
Чтение квитанций в Mail.ru
При использовании Mail.ru отслеживайте открытие и прочтение писем.

Отменить отправленное письмо в Mail.ru.
Отмена отправки письма на любом почтовом ящике при использовании Mail.ru.

Отправить письмо позже в Mail.ru
Запланируйте автоматическую отправку писем на более позднее время при использовании Mail.ru.
У вас другой почтовый провайдер?
Выберите ниже поставщика услуг электронной почты, чтобы узнать, как подключиться для доступа к своей учетной записи с помощью IMAP:
Мы стремимся к тому, чтобы ваша электронная почта была удобной и быстрой
Подключение почтового ящика на Mail.ru
Подключение почтовых ящиков через пересылку предпочтительнее, поскольку в этом случае письма поступают в Омнидеск быстрее, а также есть возможность настроить любой SMTP. Используйте подключение через IMAP, если ваш почтовик не позволяет настроить пересылку.
Подключение почтового ящика на Mail.ru через пересылку
1. В аккаунте администратора в разделе «Каналы» в подразделе «Email» нажмите на «Добавить email-адрес» и выберите опцию «Собственный».
а) Укажите email, который планируете подключить. Если вы используете почтовый ящик с собственным доменом на Mail.ru для бизнеса, укажите его в поле «Email-адрес». Например, support@yourcompany.com.
б) Выберите группу, в которую по умолчанию будут попадать поступающие на email обращения.
в) Заполните следующие параметры:
- Сервер исходящей почты: smtp.mail.ru
- Порт: 465
- Шифрование: SSL
Примечание: Если вы подключаете почтовый ящик с собственным доменом на Mail.ru для бизнеса, параметры сервера исходящей почты, порт и шифрование не меняются.
г) Укажите пароль почтового ящика на Mail.ru
д) Скопируйте ваш системный ящик, на который нужно настроить пересылку. Он имеет вид support.[ваш персональный код]@dev.omnidesk.ru.

2. Настройте пересылку в веб-интерфейсе вашего почтового ящика на системный ящик Омнидеска.
а) Пройдите по пути: Настройки (значок шестерёнки в левом нижнем углу) → Все настройки → Фильтры → Добавить пересылку.

б) Укажите в поле системный ящик Омнидеска и нажмите «Сохранить».

в) Для подтверждения настройки пересылки введите пароль ящика на Mail.ru.

г) Для включения пересылки нажмите «Подтвердить».

3. Вернитесь в Омнидеск для подтверждения пересылки.
а) Войдите в аккаунте сотрудника в раздел «Обращения». Откройте письмо Mail.ru с инструкцией.

б) Перейдите по ссылке в письме или скопируйте код подтверждения пересылки.

4. Вернитесь в интерфейс Mail.ru. Введите код подтверждения из письма и пароль от почтового ящика на Mail.ru. Нажмите кнопку «Отправить».

5. Настройте правила, по которым письма будут пересылаться в Омнидеск.
Если вы хотите отправлять в Омнидеск все поступающие на ваш ящик письма, включите опцию «Все письма».

Если вы хотите преобразовывать в обращения Омнидеска только определенные письма, поступающие на ваш ящик, выберите пункт «Добавить фильтр» и укажите условия пересылки. Сохраните созданный фильтр.

6. Осталось создать пароль приложения в веб-интерфейсе Mail.ru. Без пароля приложения Омнидеск не сможет передавать ответы сотрудников на отправку через SMTP Mail.ru.
a) Пройдите по пути: Настройки (значок шестерёнки в левом нижнем углу) → Все настройки → Безопасность → Способы входа → Пароли для внешних приложений.

б) Нажмите «Добавить».

в) Придумайте название и нажмите «Продолжить».

г) Введите пароль от вашего почтового ящика, отметьте галочкой чекбокс «Я не робот» и нажмите «Продолжить».

д) Скопируйте сгенерированный пароль.

7. Вернитесь в Омнидеск и нажмите кнопку «Подключить».

Настройка стороннего SMTP
Когда вы подключаете STMP вашего почтового сервиса, то:
- ответы сотрудников добавляются в папку «Отправленные» вашего ящика;
- вы не зависите от нас в плане доставляемости писем.
Но иногда у почтовых сервисов могут быть лимиты на отправку писем с одного ящика или же сервер работать нестабильно. Если хотите полностью контролировать отправку ответов клиентам и смотреть статистику доставляемости, лучший вариант — подключить специализированный SMTP-сервис (Mailgun, Postmark, Sendgrid, Amazon SES и т. д.).
Настроить отправку через сторонний SMTP можно только при выборе варианта подключения ящика через пересылку.
1. Логин стороннего SMTP-сервиса укажите через двоеточие после подключаемого ящика;
2. Укажите данные SMTP-сервера, предоставленные выбранным вами сторонним сервисом (сервер исходящей почты, порт, тип шифрования и пароль).

Не забудьте настроить пересылку в интерфейсе вашего почтового сервиса, как это описано в инструкции, чтобы письма клиентов поступали в Омнидеск.
Подключение почтового ящика на Mail.ru через IMAP
1. В аккаунте администратора в разделе «Каналы» в подразделе «Email» нажмите на «Добавить email-адрес», выберите опцию «Собственный», настройте подключение почтового ящика через POP3 или IMAP.
а) Укажите email, который планируете подключить. Если вы используете почтовый ящик с собственным доменом на Mail.ru для бизнеса, укажите его в поле «Email-адрес». Например, support@yourcompany.com.
б) Выберите группу, в которую по умолчанию будут попадать поступающие на email обращения.
в) Пропишите вручную данные:
Примечание: Если вы подключаете почтовый ящик с собственным доменом на Mail.ru для бизнеса, параметры сервера входящей почты, сервера исходящей почты, порты и шифрование не меняются.
2. Осталось создать пароль приложения в веб-интерфейсе Mail.ru. Без пароля приложения Омнидеск не сможет передавать ответы сотрудников на отправку через SMTP Mail.ru.
a) Пройдите по пути: Настройки (значок шестерёнки в левом нижнем углу) → Все настройки → Безопасность → Способы входа → Пароли для внешних приложений.

б) Нажмите «Добавить».

в) Придумайте название и нажмите «Продолжить».

г) Введите пароль от вашего почтового ящика, отметьте галочкой чекбокс «Я не робот» и нажмите «Продолжить».

д) Скопируйте сгенерированный пароль.

3. Вернитесь в Омнидеск, введите полученный пароль в поле «Пароль почтового ящика», нажмите кнопку «Подключить».

В Омнидеск будут попадать все письма из папки «Входящие» вашего ящика.