Как подключить битрикс 24 к тильде

Интеграция Tilda — Битрикс24

Оформите подписку Битрикс24 Маркет Плюс и используйте более 3000 полезных приложений, представленных в каталоге.

Интеграция Tilda — Битрикс24
Установить
Информация
Опубликовано : 28.04.2022
Установок : 201
Другие приложения разработчика
Агентство недвижимости
По подписке
Застройщик
По подписке
ProfitBase Интеграция
По подписке
Роботы и Активити RVSPACE
По подписке
Интеграция с Callibri
По подписке

Интеграция Tilda с Битрикс24. Создание лидов в Битрикс24 из форм Tilda.
Приложение распространяется по Подписке Битрикс24.Маркет Плюс и включает в себя неограниченный объем движения данных.
По вопросам настройки и работы приложения пишите в чат открытой линии. Мы постараемся ответить на все Ваши вопросы в кратчайшие сроки.

Версия 1
Интеграция Tilda — Битрикс24

По вопросам технической поддержки в рамках функционирования:

Режим работы технической поддержки ПН-ПТ: 10.00-18.00

• Устанавливаем приложение из Битрикс24.Маркет.
• Находим установленное приложение в меню. Заходим.
• Нажимаем кнопку «Добавить связку».
• Придумываем название профиля. Нажимаем сохранить. (Вы увидите созданный вебхук)
• Заходим в Tilda
• Создаем форму или используем уже созданную.
• Необходимо задать название переменных полей в Tilda для идентификации данных. (Контент — Поля для ввода — у каждого поля задаем имя переменной). Нажимаем «Сохранить и закрыть»
• Возвращаемся в Битрикс24. Заходим в приложение. Нажимаем на значок карандаша справа от вебхука.
• Внутри окна нажимаем «Добавить связку». Здесь указываем соответствие полей. Слева поле Битрикс24 справа переменную, которую задали в Tilda. Сохраняем.
• Копируем Вебхук
• Возвращаемся в Tilda. Переходим в настройки сайта.
• Вкладка Формы — Webhook — вставляем, скопированный Вебхук — Нажимаем Добавить.
• Переходим в настройки формы. (Контент- Подключенные сервисы — ставим галочку у вебхука — Сохранить и закрыть.
• Опубликовать

Добавление данных
в Битрикс24

После регистрации или авторизации вы окажетесь в вашем личном кабинете. В боковом меню нажмите на пункт «Еще» → «Маркет». В строке поиска укажите Tilda Publishing Forms и установите приложение или нажмите «Установить» из маркетплейса.

Важное замечание. С 1 января 2021 года Битрикс24 изменил условия для маркета приложений и установка расширений стала возможна только на коммерческих тарифах.

Если вы не нашли приложения Тильды в списке, значит оно недоступно в вашей стране. В таком случае нужно перейти к ручному подключению.

Откройте приложение Tilda Publishing Forms. Нажмите кнопку «Установить».

На экране появится всплывающее окно с перечисленными действиями, к которым приложению потребуется доступ. Дополнительно необходимо установить галочки у пунктов с условиями работы сервиса. Нажмите на кнопку «Установить».

Перейдите в настройки сайта на Tilda → откройте пункт «Формы» → Cервисы приёма данных из форм → Системы управления клиентами (CRM) → выберите сервис Bitrix24.

Откроется страница настройки интеграции. Нужно заполнить поле «Ваш поддомен на Bitrix24», нажать «Далее», и на следующей странице нажать «Добавить».

В списке подключенных сервисов приема данных для вашего сайта появится Bitrix24. Перейдите к настройкам добавленного приемщика и нажмите кнопку «Подключить». Это необходимо для проверки и полной активации интеграции.

После успешного подключения откроется страница со всеми настройками интеграции. На ней можно задать состояние заявки с формы, назначить ответственного за обработку заявок, а также установить тип источника заявок.

Сохраните внесенные изменения. Теперь вы можете подключить приемщик к формам на вашем сайте.

Перейдите на страницу с формой, откройте меню «Контент» у выбранного блока. Отметьте галочкой «Bitrix», сохраните изменения, опубликуйте страницу.

Важная особенность работы интеграции:
если подключением не пользовались в течение месяца, оно аннулируется. Чтобы этого не произошло, нужно отправлять данные с формы хотя бы один раз в месяц. Либо нужно заходить в настройки вашего сайта на Tilda → «Формы» → кликать на кнопку «Настройки» напротив подключенного Битрикса. Откроется страница с информацией о подключении. Если на этой странице вы увидите кнопку «Подключить», обязательно нажмите на нее. После этого интеграция будет вновь активирована.

Интеграция Tilda с Битрикс24

Использование модульного конструктора Tilda — это быстрый и простой способ создания сайта для продажи товаров или услуг. Сервис идеально подходит для коммерческих сайтов любой сложности — от простых «одностраничников» и информационных порталов до мощных интернет-магазинов, с тысячами товарных позиций. Этот конструктор выбирают многие предприятия малого и среднего бизнеса, желающие в краткие сроки получить надежный и красивый веб-ресурс. Но для реализации полноценного интернет-магазина собственных возможностей сервиса часто оказывается недостаточно. Функционал сайта Tilda можно расширить путем подключения к нему CRM Битрикс24.

Битрикс24 обеспечивает удобное взаимодействие с потенциальными клиентами, предоставляет ряд инструментов для сбора их контактов, помогает отслеживать и удалять лид-дубликаты.

Доступна интеграция Tilda как с «облаком», так и с «коробкой», но способы их подключения к сайту будут различаться.

Особенности интеграции с облачной версией Битрикс24

Облачная версия подключается к сайту простым способом, не требующим глубоких познаний в области программирования. Интеграция производится при помощи бесплатного приложения Tilda Publishing Forms, созданного разработчиками сервиса. После его установки, на сайте появляется возможность автоматически создавать лиды в CRM-системе Битрикс24 с использованием форм, что облегчает и упорядочивает работу с клиентскими базами.

Чтобы начать добавлять данные в Битрикс24, нужно выполнить последовательность действий:

• Открыть сайт Битрикс и войти в аккаунт.
• В меню личного кабинета найти пункты «Еще» → «Маркет».
• В поисковой строке указать «Tilda Publishing Forms».
• После перехода в маркетплейс нажать кнопку «Установить».

Для информации:

С начала 2021 года установка приложений доступна только для коммерческих версий Битрикс24.

Если в списке приложений Тильда отсутствует, значит ее установка через маркетплейс в вашей стране недоступна. В этом случае ее придется подключать вручную.

Алгоритм подключения плагина:

• Открыть Tilda Publishing Forms и нажать кнопку «Установить».
• Разрешить приложению доступ к действиям, перечисленным в появившемся всплывающем окне .
• Согласиться с условиями сервиса, поставив галочки на соответствующих пунктах, и нажать на кнопку «Установить».
• Открыть настройки сайта на тильде, выбрать сначала пункт «Формы», а затем «Сервисы приема данных из форм».
• Выполнить переход «Системы управления клиентами (CRM)» → Bitrix24.
• В открывшихся настройках интеграции указать свой поддомен на Bitrix24 в соответствующем поле и нажать кнопку «Далее».
• После перехода на следующую страницу нажать «Добавить».

После выполнения перечисленных действий на вашем сайте в списке доступных платформ для приема данных появится Bitrix24. Для завершения процесса интеграции следует перейти к настройкам добавленного сервиса и нажать кнопку «Подключить».

Признаком успешно выполненного подключения станет открывшаяся страница с настройками интеграции, на которой можно задавать состояние заявки с формы и назначать ответственного за ее обработку, а также устанавливать источник ее поступления.

После сохранения изменений появится возможность подключения приемщика к формам на своем сайте. Для этого нужно перейти на страницу с формой, выбрать блок, открыть меню «Контент» и отметить пункт «Bitrix» галочкой.

После чего следует сохранить изменения и опубликовать страницу.

Для информации:

Подключение, которое в течение месяца оказалось ни разу не использованным, будет аннулировано. Чтобы избежать этого, необходимо осуществлять отправку данных с формы хотя бы однажды в месяц.

Для повторной активации нужно в настройках сайта на тильде выбрать пункт «Формы» и кликнуть на кнопку «Настройки» напротив Битрикса. На открывшейся странице с информацией о подключении необходимо нажать на кнопку «Подключить».

Для подключения Битрикс24 ручным способом необходимо зайти в личный кабинет, кликнуть на «Еще»

, открыть «Маркет» и нажать кнопку «Добавить приложение» в появившемся окне.

В окне разработчиков — указать вариант «Другое»,

а в следующем за ним окне — выбрать тип «Локальное приложение»

.

Заполните форму, выбрав значение «Серверное» для пункта «Тип локального приложения», а в пункте «Настройка прав» укажите «CRM и Пользователи». Нужно поставить галочку напротив пункта «Используется только API», а в поле «Путь вашего обработчика» — разместить ссылку https://tilda.cc/projects/forms/bitrix/.

После нажатия на кнопку «Сохранить» вас перебросит на страницу с данными для интеграции — «Ключ» и «Код». Указанные там значения необходимо скопировать и ввести на Tilda.

Для этого в настройках сайта нужно кликнуть на «Формы», перейти на «Системы управления клиентами (CRM)» и выбрать Bitrix24. В открывшейся форме настройки интеграции необходимо нажать на кнопку «Ручное подключение». После заполнения полей «Поддомен», «Ключ приложения» и «Код приложения» нажмите кнопку «Далее», а в следующем окне — на «Добавить».

Более широкие возможности предоставляет другое приложение, на этот раз от стороннего разработчика — Tilda Pro.

С его помощью можно автоматизировать большое количество бизнес-процессов и существенно расширить параметры интеграции. Оно умеет:

• работать с UTM-метками;
• передавать заказы в Битрикс24 сразу с карточкой товара;
• осуществлять поиск по номеру телефона и почте, используя существующие Компании и Контакты;
• работать с лидами: искать повторные и объединять, передавать посещенные страницы;
• автоматически назначать к сделке того же ответственного, который до этого работал с лидом.

В целом, интеграция Tilda с облачной редакцией Битрикс24 не вызывает сложностей, в отличие от «коробки».

Особенности интеграции с коробочной версией Битрикс24

Интеграция с коробочной редакцией также возможна, но осуществить ее сложнее. Для этого понадобится привлекать программистов, так как официально она не предоставляется, но можно использовать Webhook и метод POST.

Несмотря на то, что выполнить интеграцию с коробочной редакцией Битрикс24 сложнее — возможностей у нее может быть больше. Однако, чтобы написать скрипт, который бы работал с учетом всех пожеланий заказчика, может потребоваться несколько дней работы программистов. Поэтому интеграция с «коробкой» Битрикс24 — дело не быстрое.

Итоги

Выполнить интеграцию Tilda с Битрикс24 можно, независимо от редакции Битрикс24. С облачной версией все относительно просто, нужно только посидеть и разобраться, а вот с «коробкой» все сложнее: тут не обойтись без привлечения специалистов.

Если вам потребовалась интеграция сайта на Tilda и Битрикс24 — напишите или позвоните нам. Более 10 лет мы занимаемся тем, что помогаем бизнесу развиваться с помощью внедрения различных IT-решений. Мы можем выполнить интеграцию любой сложности, настроить, запустить в работу.

Инструкция по интеграции веб-формы Tilda с Битрикс24

Что делать, если сайт вашей компании работает на платформе Tilda, но вы хотите получать информацию о заполненных на нем веб-формах в CRM? Чтобы обеспечить такую возможность, необходимо настроить интеграцию веб-формы с Битрикс24. Представим, что пользователи используют интернет-формат для записи на консультацию по юридическим услугам. Веб-форма создана на сайте, который собран в конструкторе Tilda. Чтобы видеть и обрабатывать заявки, созданные веб-формой, в Битрикс24, произведем интеграцию приложений. Обращаем ваше внимание, что интеграция доступна на платных тарифах конструктора сайтов Tilda. Данный способ интеграции подходит для облачной версии Битрикс24. Во-первых, необходимо авторизоваться на портале Битрикс24 и установить приложение Tilda Publishing Forms. Это возможно сделать, выбрав раздел меню Приложения или по ссылке . Приложение является бесплатным. Нажимаем Установить:

Когда установка завершена, переходим в конструктор сайтов Tilda, в верхнем меню нажимаем Мои сайты – Редактировать сайт :

Выбираем пункт Настройки сайта > Формы

Далее в разделе Системы управления клиентами (CRM) находим Bitrix24 :

Заполняем поле Ваш поддомен на Bitrix24 (его можно скопировать из адресной строки на странице вашего портала) и нажимаем кнопку Далее.

На следующей странице нажимаем кнопку Добавить .

Теперь переходим к настройкам, нажимаем кнопку Подключить , в этот момент будет происходить проверка прав и инициализация интеграции Тильды и Битрикс24. Иногда после нажатия на кнопку Подключить система может открыть ваш портал на Битрикс24 и попросить ввести логин и пароль. После того как их введете, вы окажетесь на новой странице с настройками интеграции Битрикс24 с Тильдой. На этой же странице Вы можете оказаться и сразу после нажатия кнопки Подключить .

На открывшейся странице настроек выбираем поле с информацией, какое состояние присваивать Лиду из веб-формы, ответственного за Лид, какой источник будет указан в карточке потенциальной сделки.

Указываем тему заявки, то есть название Лида в Битрикс24. В поле «тема» можно указывать свой текст, системные переменные и значения переменных в формате >, где name — латинское название переменной.

Нажимаем Сохранить

Отметьте галочкой Bitrix24 в разделе Подключенные сервисы . Сохраните и опубликуйте страницу. Интеграция веб-формы с Битрикс24 завершена! Теперь, когда клиент заполнит веб-форму на сайте Tilda, мы увидим в Битрикс24 Лид, содержащий все данные и контакты, которые были заполнены в форме.


Важная особенность интеграции Тильда с Битрикс24: если подключением не пользовались в течение месяца, оно аннулируется. Чтобы этого не произошло, нужно хотя бы раз в месяц заполнять форму. Либо заходить в Тильде в Настройки сайта > Формы, кликать на кнопку Подробнее в строке подключенного Битрикс24. Вам будет открываться страница с информацией о подключении. Если вы увидите кнопку Подключить, нужно на нее нажать, этим вы сообщите Битрикс24, что это подключение важно, и он его восстановит. Результат: веб-форма, созданная в конструкторе сайтов Tilda интегрирована с Битрикс24. Данные, параметры и контакты клиента, создают Лид в CRM Битрикс24 и передаются в карточке сущности. Настроено название Лида, состояние, ответственный за Лид и источник получения данных.
Надеемся вы без труда сможете настроить интеграцию самостоятельно и отследить как все новые лиды становятся сделками! А если у вас возникают вопросы — наша техподдержка всегда готова вам помочь.