Универсальные драйверы Windows для аудио
В Windows 10 можно написать универсальный аудиодрайвер, который будет работать на многих типах оборудования. В этом разделе рассматриваются преимущества этого подхода, а также различия между платформами. В дополнение к универсальным драйверам Windows для аудио, Windows продолжает поддерживать предыдущие технологии аудиодрайверов, такие как WDM.
начало работы с универсальными драйверами Windows для аудио
IHV могут разрабатывать универсальный драйвер Windows, который работает на всех устройствах (настольных компьютерах, ноутбуках, планшетах, телефонах). Это может сократить время разработки и затраты на начальную разработку и последующее обслуживание кода.
Для разработки универсальных драйверов Windows доступны следующие средства:
- Visual Studio 2015: задайте для параметра «Целевая платформа» значение «Универсальная». Дополнительные сведения о настройке среды разработки драйверов см. в разделе начало работы с универсальными драйверами Windows.
- Средство APIValidator. Средство ApiValidator.exe можно использовать для проверки допустимости вызовов драйвера API для универсального драйвера Windows. Это средство входит в состав пакета драйверов Windows (WDK) для Windows 10 и запускается автоматически, если вы используете Visual Studio 2015. Дополнительные сведения см. в разделе Проверка универсальных драйверов Windows.
- Справочная документация по DDI. Справочная документация по DDI обновлена, чтобы указать, какие DDI поддерживаются универсальными драйверами Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Справочник по звуковым устройствам.
Создание универсального аудиодрайвера
Пошаговые инструкции см. в статье начало работы с универсальными драйверами Windows. Вот краткий перечень шагов:
- Загрузите пример универсальной аудиосистемы для использования в качестве отправной точки для универсального аудиодрайвера. Кроме того, можно начать с пустого шаблона драйвера WDM и добавить код из универсального примера sysvad по мере необходимости для звукового драйвера.
- В свойствах проекта задайте для параметра Целевая платформа значение «Универсальная».
- Создание пакета установки. Если целевым является устройство под управлением Windows 10 для настольных версий (Домашняя, Pro, Корпоративная и Для образовательных учреждений), используйте настраиваемый INF-файл. Если целевым является устройство под управлением Windows 10 Mobile, используйте PkgGen для создания SPKG-файла.
- Сборка, установка, развертывание и отладка драйвера для Windows 10 для настольных выпусков или Windows 10 Mobile.
Пример кода
Sysvad и SwapAPO были преобразованы в примеры универсальных драйверов Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Примеры аудиодрайверов.
Доступные программные интерфейсы для универсальных драйверов Windows для аудио
Начиная с Windows 10, программные интерфейсы драйверов являются частью выпусков Windows на основе OneCoreUAP. С помощью этого общего набора можно написать универсальный драйвер Windows. Эти драйверы будут работать как в Windows 10 для настольных версий, так и в Windows 10 Mobile, а также в других версиях Windows 10.
При работе с универсальными аудиодрайверами доступны следующие DDIs.
- Наборы событий аудиодрайверов
- Интерфейсы аудиодрайверов
- Наборы свойств аудиодрайверов
- Структуры аудиодрайверов
- Узлы топологии звука
- Справочник по DDI для аудио высокой четкости
- Справочник по драйверу аудио класса порта
Преобразование существующего аудиодрайвера в универсальный драйвер Windows
Выполните этот процесс, чтобы преобразовать существующий аудиодрайвер в универсальный драйвер Windows.
- Определите, будут ли существующие вызовы драйверов выполняться в OneCoreUAP Windows. Просмотрите раздел требований на страницах справки. Дополнительные сведения см. в разделе Справочник по звуковым устройствам.
- Перекомпиляйте драйвер как универсальный драйвер Windows. В свойствах проекта задайте для параметра Целевая платформа значение «Универсальная».
- Используйте средство ApiValidator.exe, чтобы убедиться, что DDIs, вызываемые драйвером, действительны для универсального драйвера Windows. Это средство входит в состав пакета драйверов Windows (WDK) для Windows 10 и запускается автоматически, если вы используете Visual Studio 2015. Дополнительные сведения см. в разделе Проверка универсальных драйверов Windows.
- Если драйвер вызывает интерфейсы, не входящие в OneCoreUAP, компилятор сообщает об ошибках.
- Замените эти вызовы альтернативными вызовами, создайте обходной путь кода или напишите новый драйвер.
Создание установки драйвера аудиокомпонентов
Общие сведения
Чтобы обеспечить более плавный и надежный процесс установки и улучшить поддержку обслуживания компонентов, разделите процесс установки драйвера на следующие компоненты.
- DSP (при наличии) и кодек
- APO
- Настройки OEM
При необходимости для DSP и codec можно использовать отдельные INF-файлы.
На этой схеме представлена компонентная аудиоустановка.
Отдельный INF-файл расширения используется для настройки каждого базового компонента драйвера для конкретной системы. К настройкам относятся параметры настройки и другие системные параметры. Дополнительные сведения см. в разделе Использование INF-файла расширения.
INF-файл расширения должен быть универсальным INF-файлом. Дополнительные сведения см. в разделе Использование универсального INF-файла.
Сведения о добавлении программного обеспечения с помощью INF-файлов см. в разделах Использование INF-файла компонента и Принципы и рекомендации по проектированию DCH.
Отправка компонентов INF-файлов
Пакеты INF APO должны отправляться в Центр партнеров отдельно от базового пакета драйверов. Дополнительные сведения о создании пакетов см. в статье Windows HLK начало работы.
Компоненты INF-файлов SYSVAD
Чтобы просмотреть пример компонентов INF-файлов, изучите sysvad/TabletAudioSample на сайте GitHub.
| Имя файла | Описание |
|---|---|
| ComponentizedAudioSample.inf | Базовый образец звукового INF-файла с базовыми компонентами. |
| ComponentizedAudioSampleExtension.inf | Драйвер расширения для базы sysvad с дополнительными настройками OEM. |
| ComponentizedApoSample.inf | Пример INF-файла расширения APO. |
Традиционные INF-файлы по-прежнему доступны в примере SYSVAD.
| Имя файла | Описание |
|---|---|
| tabletaudiosample.inf | Монолитный INF-файл рабочего стола, содержащий все сведения, необходимые для установки драйвера. |
Параметры настройки и конфигурации компонентов, относящиеся к поставщику APO
Все параметры, параметры и значения настройки, относящиеся к системе поставщика APO, должны устанавливаться с помощью пакета INF расширения. Во многих случаях это можно выполнить простым способом с помощью директивы INF AddReg. В более сложных случаях можно использовать файл настройки.
Базовые пакеты драйверов не должны зависеть от этих настроек для работы (хотя, конечно, функциональность может быть сокращена).
ApPs для параметров звука UWP
Чтобы реализовать пользовательский интерфейс пользователя, используйте приложение поддержки оборудования (HSA) для драйвера универсальной аудиосистемы Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Приложение поддержки оборудования (HSA): действия для разработчиков драйверов.
Программный запуск приложений поддержки оборудования UWP
Для программного запуска приложения поддержки оборудования UWP на основе события драйвера (например, при подключении нового звукового устройства) используйте API оболочки Windows. API оболочки Windows 10 поддерживают метод запуска пользовательского интерфейса UWP на основе активации ресурсов или непосредственно через IApplicationActivationManager. Дополнительные сведения об автоматическом запуске приложений UWP см. в статье Автоматизация запуска Windows 10 приложений UWP.
APO и поставщики драйверов устройств используют API AudioModules
API или DDI аудиомодулов предназначен для стандартизации транспорта связи (но не протокола) для команд, передаваемых между приложением UWP или службой пользовательского режима в модуль драйвера ядра или блок обработки DSP. Для аудиомодулов требуется драйвер, реализующий правильный DDI для поддержки перечисления модулей и обмена данными. Команды передаются в виде двоичного кода, а интерпретация и определение предоставляются создателю.
В настоящее время звуковые модули не предназначены для упрощения прямого взаимодействия между приложением UWP и sw APO, работающим в звуковом модуле.
Создание строк APO HWID
Идентификаторы оборудования APO включают как стандартные сведения, так и строки, определяемые поставщиком.
Они строятся следующим образом:
SWC\VEN_v(4)&AID_a(4)&SUBSYS_ n(4)s(4) &REV_r(4) SWC\VEN_v(4)&AID_a(4)&SUBSYS_ n(4)s(4) SWC\VEN_v(4)&AID_a(4) - v(4) — это идентификатор из 4 символов для поставщика устройств APO. Управление будет осуществляться корпорацией Майкрософт.
- a(4) — это идентификатор из 4 символов для APO, определенный поставщиком APO.
- n(4) — это 4-символьный идентификатор, назначаемый PCI SIG, для поставщика подсистемы для родительского устройства. Обычно это идентификатор OEM.
- s(4) — это идентификатор подсистемы, определяемый поставщиком из 4 символов для родительского устройства. Обычно это идентификатор продукта OEM.
Plug and Play версия INF и оценка даты обновления драйвера
Система Windows Plug and Play оценивает дату и версию драйвера, чтобы определить, какой диск следует установить при наличии нескольких драйверов. Дополнительные сведения см. в разделе Как Windows ранжирует драйверы.
Чтобы разрешить использование последней версии драйвера, обязательно обновите дату и версию для каждой новой версии драйвера.
Раздел реестра драйвера APO
Для разделов реестра сторонних аудиодрайверов или APO используйте HKR.
Использование службы Windows для упрощения взаимодействия UWP APO
Служба Windows не требуется строго для управления компонентами пользовательского режима, такими как API. Однако если ваша конструкция включает RPC-сервер для упрощения взаимодействия UWP APO, рекомендуется реализовать эту функцию в службе Windows, которая затем управляет APO, запущенной в подсистеме аудио.
Создание примера универсального звука Sysvad для Windows 10 Desktop
Выполните следующие действия, чтобы создать пример sysvad для Windows 10 desktop.
- Найдите INF-файл рабочего стола (tabletaudiosample.inf) и задайте для имени изготовителя значение, например Contoso.
- В Обозреватель решений выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) решение sysvad и выберите Configuration Manager. При развертывании в 64-разрядной версии Windows задайте для целевой платформы значение x64. Убедитесь, что параметры конфигурации и платформы одинаковы для всех проектов.
- Выполните сборку всех проектов в решении sysvad.
- Найдите выходной каталог для сборки из сборки. Например, он может находиться в каталоге, как показано ниже:
C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\src\audio\sysvad\x64\Debug\package | Файл | Описание |
|---|---|
| TabletAudioSample.sys | Файл драйвера. |
| tabletaudiosample.inf | Файл сведений (INF), содержащий сведения, необходимые для установки драйвера. |
| sysvad.cat | Файл каталога. |
| SwapAPO.dll | Пример расширения драйвера для пользовательского интерфейса для управления API. |
| KeywordDetectorAdapter.dll | Пример детектора ключевое слово. |
Установка и тестирование драйвера
Выполните следующие действия, чтобы установить драйвер с помощью PnpUtil в целевой системе.
- Откройте командную строку и введите следующую команду в каталоге, в который вы скопировали файлы драйверов. pnputil -i -a tabletaudiosample.inf
- Установка драйвера sysvad должна завершиться. При возникновении ошибок можно изучить этот файл для получения дополнительных сведений: %windir%\inf\setupapi.dev.log
- В диспетчер устройств в меню Вид выберите Устройства по типу. В дереве устройств найдите Пример виртуального аудиоустройства Майкрософт (WDM) — Sysvad. Обычно она находится в узле Звуковые, видео- и игровые контроллеры.
- На целевом компьютере откройте панель управления и перейдите к разделу Аппаратное и звуковое>управление звуковыми устройствами. В диалоговом окне Звук выберите значок динамика с меткой Microsoft Virtual Audio Device (WDM) — Пример Sysvad, а затем выберите Задать по умолчанию, но не нажимайте кнопку ОК. Диалоговое окно Звук останется открытым.
- Найдите MP3-файл или другой звуковой файл на целевом компьютере и дважды щелкните его, чтобы воспроизвести его. Затем в диалоговом окне Звук убедитесь, что в индикаторе уровня громкости есть активность, связанная с примером драйвера Microsoft Virtual Audio Device (WDM) — Sysvad.
Совместная работа с нами на GitHub
Источник этого содержимого можно найти на GitHub, где также можно создавать и просматривать проблемы и запросы на вытягивание. Дополнительные сведения см. в нашем руководстве для участников.
Windows driver documentation
Скачать драйвер звука для Windows 10: и что делать дальше?
За корректную работу колонок, микрофона, наушников и других звуковых устройств отвечает драйвер звука для Windows 10. В случае, если у Вас появились трудности с воспроизведением или записью звука, он стал приглушенным или начал прерываться, во многих случаях причина может заключаться именно в звуковом драйвере. Давайте разберем, где его найти, загрузить, установить и как диагностировать проблему.
Загрузка, установка и обновление
Перед тем, как начать, стоит подробнее рассказать о теме данной статьи. Существует несколько производителей аудио-оборудования для компьютеров, но разберем мы наиболее популярные решения. Realtek, VIA, IDT и другие контроллеры представлены на рынке компьютеров. Для каждого контроллера производитель создаёт своё программное обеспечение для его корректной работы.
Если Вам нужно скачать драйвер звука для Windows 10, то можно сделать это бесплатно с сайта производителя, но для начала следует узнать, что за контроллер установлен. Необходимо зайти в «Диспетчер устройств» (ПКМ по кнопке Пуск и выбрать соответствующий пункт). Во вкладке « Звуковые устройства» будет указано нужное нам оборудование.
Чтобы получить более подробную информацию об устройстве, откройте свойства и проверьте ИД устройства. Выполнив поиск по ID оборудования можно будет найти нужную версию, а не только производителя.
Официальные сайты производителей аудио-кодеков, где Вы сможете загрузить всё необходимое:
- IDT High Definition Audio
- Realtek High Definition Audio Drivers
- Intel High Definition Audio
- VIA High Definition Audio
Перейдём к следующему этапу, а именно — как установить драйвера на звук для Виндовс 10.
Способы установки
Установка может быть выполнена несколькими способами:
Происходит с использованием автоматического установщика от производителя.
Когда автоматический установщик отсутствует или не работает, поможет ручная установка:
- Откройте свойства оборудования и нажмите «Обновить» .
- Выполните поиск на компьютере.
- Кликните на «Обзор» и укажите путь к архиву или установщику.
- После установки выполните перезагрузку ПК.
Порой со звуком случаются проблемы, особенно после установки новых версий Windows 10, когда еще не всё оборудование протестировано и не все патчи выпущены. В решении данной проблемы может помочь удаление, а потом повторная установка необходимого драйвера.
Если вы хотите узнать, как переустановить драйвер звука на Windows 10 – то сначала надо удалить старый, а потом установить последнюю версию.
Чтобы узнать, как удалить драйвер звука Windows 10, необходимо вернуться немного назад, а именно к «Диспетчеру задач» .
Нажмите на нужное оборудование ПКМ и выберите «Удалить устройство» . Обязательно поставьте галочку на пункт «Удалить программы для этого устройства» . Альтернативный вариант — через свойства этого оборудования, выбрать «Удалить устройство» .
А как выполнить установку одним из любых способов, указано выше.
Ну и последний пункт – обновить драйвера звука Windows 10
Как обновить?
Выполнить это можно несколькими способами:
- Через центр обновлений
Выбор пункта «Обновить» в свойствах устройства позволит выполнить поиск обновления, используя Центр обновления Windows. Если свежая версия будет доступна, он загрузится и обновится.
- Установка актуальной версии
Если поиск через ЦО не принёс должных результатов, можно попробовать найти более свежую версию на сайте производителя.
Ориентироваться надо на 2 пункта – версия и дата разработки. Если на сайте найдена более свежая версия, значит пришло время обновиться ?
Устранение проблем со звуком в Windows
Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.
Перед началом работы
Сначала запустите автоматическое средство устранения неполадок звука в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически проводит диагностику и выполняет нужные действия для устранения большинства проблем со звуком.
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему со звуком, попробуйте следующие решения:
1. Проверьте выход на динамик
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.
- Щелкните значок Динамики на панели задач.
- Затем щелкните стрелку справа от ползунка громкости динамиков, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к компьютеру. Подсказка должна отображаться как Управление звуковыми устройствами при наведении указателя мыши на стрелку.
- Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.
Если это не помогло, переходите к следующему совету..
2. Запустите средство устранения неполадок звука
Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.
Запуск средства устранения неполадок:
- В поле Поиск на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем выберите Поиск и устранение неполадок с воспроизведением звука в результатах поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок.
- Нажмите кнопку Далее, выберите устройство, для которого следует устранить неполадки, затем продолжите работу со средством устранения неполадок.
Также можно запустить средство устранения неполадок из раздела параметров звука.
- Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Система >Звук >Устранение распространенных проблем со звуком и выберите Устройства вывода или Устройства ввода.
Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.
3. Убедитесь, что установлены все обновления Windows.
Проверка наличия обновлений:
-
Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Центр обновления Windows и выберите Проверить наличие обновлений.
- Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
- Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
4. Проверьте кабели, разъемы и правильность подключения динамиков и наушников.
Выполните следующие действия.
- Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
- При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
- Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.
5. Проверьте параметры звука
Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
- Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости.
- Щелкните значок Включить динамики .
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
6. Устраните неполадки с аудиодрайверами
Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.
Автоматическое обновление аудиодрайвера:
- В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
- Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
- Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.
- В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
- Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
- Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.
- При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
- Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск >Завершение работы >Перезагрузка .
Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.
Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:
- В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
- Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
- Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер >Найти драйверы на этом компьютере >Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
- Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.
Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.
Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком
Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.
- В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
- Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
- Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
- Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.
Восстановление компьютера из точки восстановления системы:
При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.
7. Установите звуковое устройство в качестве устройства по умолчанию
Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.
- Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Система >Звук .
- В разделе Выходные данные выберите устройство, которое вы хотите использовать для воспроизведения в качестве устройства вывода. При выборе этого устройства вы также задаете его в качестве значения по умолчанию.
Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.
8. Выключите улучшения звука
Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.
- Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
- В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук >Звук.
- На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
- Перейдите на вкладку Дополнительно и снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
- Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. Снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.
Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
9. Перезапустите аудиослужбы
- Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
- Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да.
- Windows Audio
- Средство построения конечных точек Windows Audio
- Удаленный вызов процедур (RPC)
Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
10. Попробуйте использовать другие форматы звука
- Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
- В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук >Звук.
- На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
- На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.
Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
11. Перезапустите систему, чтобы применить установленные обновления
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.
Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.
- Сохраните документы и закройте все приложения.
- Нажмите кнопку Пуск >Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.
- Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.
Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.
Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.
12. Убедитесь, что в диспетчере устройств есть аудиокодек IDT High Definition Audio
Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.
Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.
Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.
- В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
- Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
- Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере >Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
- Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.
13. Если возникли проблемы с микрофоном, проверьте правильность параметров конфиденциальности
- Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Конфиденциальность и безопасность.
- В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.
- Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.
- Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.
1. Проверьте выход на динамик
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.
-
Щелкните значок Динамики на панели задач.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
Если это не помогло, переходите к следующему совету..
2. Запустите средство устранения неполадок звука
Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.
Запуск средства устранения неполадок:
- В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем в списке результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите кнопку Далее.
- Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.
Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение неполадок.
Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.
3. Убедитесь, что установлены все обновления Windows.
Проверка наличия обновлений:
-
Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Обновление и безопасность >Центр обновления Windows >Проверить наличие обновлений.
- Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
- Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
4. Проверьте кабели, разъемы и правильность подключения динамиков и наушников.
Выполните следующие действия.
- Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
- При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
- Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.
5. Проверьте параметры звука
Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
6. Устраните неполадки с аудиодрайверами
Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.
Автоматическое обновление аудиодрайвера:
- В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
- Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
- Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.
- В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
- Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
- Щелкните правой кнопкой мыши название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство,установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
- Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.
- При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
- Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск >Завершение работы >Перезагрузка .
Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.
Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:
- В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
- Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
- Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер >Найти драйверы на этом компьютере >Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
- Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.
Если эти действия не привели к устранению проблемы со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите последние версии драйверов для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.
Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком
Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.
- В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
- Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
- Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
- Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.
Восстановление компьютера из точки восстановления системы:
При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.
7. Установите звуковое устройство в качестве устройства по умолчанию
Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.
- Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
- В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук >Звук.
- На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.
Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.
8. Выключите улучшения звука
Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.
- Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
- В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук >Звук.
- На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
- На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
- Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.
Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
9. Перезапустите аудиослужбы
- Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
- Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.
- Windows Audio
- Средство построения конечных точек Windows Audio
- Удаленный вызов процедур (RPC)
Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
10. Попробуйте использовать другие форматы звука
- Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
- В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук >Звук.
- На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
- На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.
Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
11. Перезапустите систему, чтобы применить установленные обновления
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.
Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.
- Сохраните документы и закройте все приложения.
- Нажмите кнопку Пуск >Завершение работы . Если у вас есть ожидающие установки обновления, отобразится сообщение Обновить и перезагрузить и Обновить и завершить работу.
- Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.
Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.
Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.
12. Убедитесь, что в диспетчере устройств есть аудиокодек IDT High Definition Audio
Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.
Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.
Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.
- В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
- Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
- Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере >Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
- Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.
13. Если возникли проблемы с микрофоном, проверьте правильность параметров конфиденциальности
- Выберите Пуск >Параметры >Конфиденциальность , а затем выберите Микрофон в меню слева.
- В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..
- Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..
Как определить, какой драйвер Realtek нужен
Если на компьютере или ноутбуке установлен аудио чип от производителя Realtek, чтобы обеспечить его нормальную работу нужно установить универсальный пакет драйверов от Realtek.
В большинстве случаев достаточно просто скачать нужную версию драйвера для вашей операционной системы и установить.
Если после установки свежего пакета драйверов возникли проблемы, например звук так и не появился или пропал Диспетчер звука Реалтек. То вы или не правильно выбрали драйвер под свою систему или ваш чип уже устарел и нужно установить более старую его версию.
Узнать нужную версию драйвера можно несколькими способами. Рекомендуется использовать данные способы по очереди чтобы восстановить работоспособность звукового чипа или вернуть диспетчер задач на место.
Первый способ
Установить прошлую версию драйвера. Для этого нужно:
- Скачать драйвер под вашу систему с этой страницы;
- Установить его на компьютер по этой инструкции;
Второй способ
- Заходи на сайт производителя вашей материнской платы;
- Найти свою модель, перейти в раздел поддержки и загрузки драйверов;
- Выбрать драйвер для звука, скачать и установить его.
Третий способ
- Скачайте программу AIDA64 Extreme или Engineer, установите, запустите и перейдите в раздел Компьютер → Суммарная информация;
- В правой колонке найдите звуковой адаптер Realtek и запишите название его модели;
- Выполните поиск на сайте производителя или в Google или яндекс по запросу «название модели driver», например, «ALC662 driver». Скачайте пакет драйверов, соответствующий вашей операционной системе и установите его.
Четвертый способ
- Откроете диспетчер устройств, разверните пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства» и дважды кликните по устройству Realtek;
- В открывшемся окне переключитесь на вкладку «Сведения» и выберите в выпадающем списке свойство «ID оборудования»;
- Скопируйте первое же занчение, вставьте его в блокнот и обрежьте строку справа вплоть до второго амперсанда;
- Выполните поиск по полученному результату, скачайте найденный пакет драйверов и установите его.