Как войти в майкрософт на компьютере

Не удается войти в учетную запись Майкрософт

Если вы забыли пароль своей учетной записи Майкрософт, выполните следующие действия.

1. Выберите Сбросить пароль ниже.
   Сброс пароля
2. Введите адрес электронной почты, номер телефона или имя Skype, используемое для входа, а затем нажмите кнопку Далее.
3. Мы спросим, где вы хотите получить код проверки, и нажмите кнопку Далее.
4. Введите запрошенную информацию и выберите Отправить код.
5. Введите код безопасности в поле Подтвердите свою личность, а затем нажмите кнопку Далее.
6. Введите и подтвердите новый пароль.

Совет: Если код проверки не поступил, прочитайте статью Устранение неполадок с кодом проверки.

Другие проблемы со входом

• Если вы знаете свой пароль, но хотите изменить или сбросить его, войдите в приложение Изменение пароля.
• Если вам нужна помощь с паролем для работы, учебного заведения или пароля Entra, перейдите на страницу Сброс пароля Microsoft Online.
• Если вы получили сообщение от корпорации Майкрософт о том, что ваша учетная запись заблокирована, используйте наше вспомогательное средство входа.

• Если вы забыли свое имя пользователя или получили сообщение от корпорации Майкрософт о том, что «учетная запись не существует», используйте наше вспомогательное средство входа.
• Если у вас возникли другие проблемы со входом в учетную запись Майкрософт, воспользуйтесь приведенным ниже вспомогательным средством входа.

Вход в учетную запись Майкрософт с помощью Windows Hello или ключа безопасности

Если вам надоело вспоминать или сбрасывать пароль, попробуйте использовать Windows Hello или ключ безопасности, совместимый с платформой FIDO 2, для входа в свою учетную запись Майкрософт. Для этого вам понадобится только устройство с Windows 11 и браузер Microsoft Edge. (Эта функция пока недоступна для консолей Xbox и телефонов.)

Что такое Windows Hello?

Windows Hello — это персонализированный способ входа с помощью функции распознавания лица, отпечатка пальца или ПИН-кода. Windows Hello можно использовать для входа на устройство с экрана блокировки и для входа в учетную запись в Интернете.

Что такое ключ безопасности?

Ключ безопасности — это физическое устройство, которое можно использовать вместо имени пользователя и пароля для входа в систему. Это может быть USB-ключ, который можно хранить в связке ключей, или NFC-устройство, например смартфон или карточка доступа. Он используется в дополнение к отпечатку пальца или ПИН-коду, поэтому даже если кто-либо получит ваш ключ безопасности, он не сможет войти в систему без вашего ПИН-кода или отпечатка пальца.

Ключи безопасности обычно можно приобрести в розничных магазинах, где продаются периферийные устройства для компьютеров.

Совет: Иногда можно услышать ключи безопасности, называемые ключами FIDO2. FIDO расшифровывается как Fast IDentity Online, а стандарты устанавливаются и управляются альянсом FIDO.

Как выполнить вход с помощью Windows Hello

Выполните описанные ниже действия, чтобы настроить Windows Hello, а затем войдите в свою учетную запись Майкрософт в браузере Microsoft Edge.

1. Нажмите Пуск >Параметры >Учетные записи >Варианты входа.
2. В разделе Варианты входа выберите элемент Windows Hello, который нужно добавить.

Чтобы добавить Windows Hello в качестве способа входа для своей учетной записи Майкрософт:

1. Откройте страницу учетной записи Майкрософт и выполните вход обычным способом.
2. Выберите Безопасность >Расширенные параметры безопасности.
3. Нажмите Добавьте новый способ входа или проверки.
4. Выберите Используйте компьютер с Windows.
5. Следуйте инструкциям по настройке Windows Hello в качестве способа входа в систему.

Как выполнить вход с помощью ключа безопасности

Существуют различные типы ключей безопасности, например USB-ключ, который подключается к устройству, или NFC-ключ, которым нужно коснуться NFC-сканера. Обязательно ознакомьтесь с типом своего ключа безопасности, прочитав прилагающееся к нему руководство от производителя.

Вход в Windows

1. Перейдите в раздел Пуск >Параметры >Учетные записи >параметры входа.
2. Выберите Ключ безопасности.
3. Выберите Управление и следуйте инструкциям.

Чтобы добавить ключ безопасности в качестве метода входа в учетную запись Майкрософт, выполните приведенные далее действия.

1. Откройте страницу учетной записи Майкрософт и выполните вход обычным способом.
2. Выберите Безопасность >Расширенные параметры безопасности.
3. Нажмите Добавьте новый способ входа или проверки.
4. Выберите Использовать ключ безопасности.
5. Определите тип ключа (USB или NFC) и нажмите Далее.
6. Запустится процесс настройки, в ходе которого нужно будет вставить ключ или коснуться им устройства.
7. Создайте ПИН-код (или введите существующий ПИН-код, если вы его уже создали).
8. Выполните следующее действие, коснувшись кнопки или золотого диска на своем ключе (или прочтите руководство, чтобы узнать, какое действие требуется).
9. Присвойте ключу безопасности имя, чтобы его можно было отличить от других ключей.
10. Выйдите из своей учетной записи и откройте Microsoft Edge, выберите Использовать Windows Hello или ключ безопасности, затем вставьте ключ или коснитесь им устройства, чтобы выполнить вход.

Примечание: Производитель ключа безопасности может предоставить программное обеспечение, которое позволяет управлять ключом, например менять ПИН-код или создавать отпечаток пальца.

Как выполнить вход с помощью Windows Hello

Выполните описанные ниже действия, чтобы настроить Windows Hello, а затем войдите в свою учетную запись Майкрософт в браузере Microsoft Edge.

1. Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры .
2. Перейдите в раздел Учетные записи >Варианты входа.
3. В разделе Управление входом в устройство выберите пункт Windows Hello, чтобы добавить его.

Важно: Для входа с помощью лица требуется совместимая с Hello камера. Для входа с помощью отпечатка пальца на устройстве должно быть устройство считывания отпечатков пальцев.

Если ваше устройство не поставляются с одним из них, вы можете приобрести его, который может быть подключен к вашему устройству через USB у любого из ряда популярных розничных торговцев.

Чтобы добавить Windows Hello в качестве способа входа для своей учетной записи Майкрософт:

1. Откройте страницу учетной записи Майкрософт и выполните вход обычным способом.
2. Выберите Безопасность >Расширенные параметры безопасности
3. Нажмите Добавьте новый способ входа или проверки
4. Выберите Используйте компьютер с Windows
5. Следуйте инструкциям в диалоговых окнах, чтобы настроить Windows Hello как способ входа в систему.

Как выполнить вход с помощью ключа безопасности

Существуют различные типы ключей безопасности, например USB-ключ, который подключается к устройству, или NFC-ключ, которым нужно коснуться NFC-сканера. Обязательно ознакомьтесь с типом своего ключа безопасности, прочитав прилагающееся к нему руководство от производителя.

1. Откройте страницу учетной записи Майкрософт и выполните вход обычным способом.
2. Выберите Безопасность >Расширенные параметры безопасности
3. Нажмите Добавьте новый способ входа или проверки
4. Выберите Использовать ключ безопасности
5. Определите тип ключа (USB или NFC) и нажмите Далее.
6. Запустится процесс настройки, в ходе которого нужно будет вставить ключ или коснуться им устройства.
7. Создайте ПИН-код (или введите существующий ПИН-код, если вы его уже создали).
8. Выполните следующее действие, коснувшись кнопки или золотого диска на своем ключе (или прочтите руководство, чтобы узнать, какое действие требуется).
9. Присвойте ключу безопасности имя, чтобы его можно было отличить от других ключей.
10. Выйдите из своей учетной записи и откройте Microsoft Edge, выберите Использовать Windows Hello или ключ безопасности, затем вставьте ключ или коснитесь им устройства, чтобы выполнить вход.

Примечание: Производитель ключа безопасности может предоставить программное обеспечение, которое поможет вам управлять ключом, например путем изменения ПИН-кода или регистрации отпечатка пальца.

Управление ключами

Выполните описанные ниже действия, чтобы удалить ключи, настроенные для вашей учетной записи.

1. Откройте страницу учетной записи Майкрософт и выполните вход обычным способом.
2. Выберите Безопасность >Расширенные параметры безопасности. Управляйте ключами безопасности в разделе Способы подтверждения вашей личности.

Вход в Windows

Если у вас возникли проблемы со входом на компьютер Windows 11, сначала попробуйте ввести пароль с помощью экранной клавиатуры. Найдите его, выбрав Специальные возможности на экране блокировки. Если это не помогло, попробуйте выполните следующие действия, чтобы узнать, какую учетную запись вы используете.

На экране входа выберите Параметры входа. Выберите действие ниже в зависимости от типа вашей учетной записи.

• Для учетной записи Майкрософт вы можете сбросить пароль. Перейдите на страницу сброса пароля и следуйте инструкциям.
• Если отображается только значок Пароль , у вас есть учетная запись домена (рабочая или учебная) или локальная учетная запись. Для учетной записи домена вам потребуется помощь системного администратора.
• Проблемы с Windows Hello см. в статье Устранение неполадок с Windows Hello.
• Для локальной учетной записи на Windows 11 следуйте инструкциям в разделе Сброс пароля локальной учетной записи Windows.
• Сведения о пин-коде см. в статье Сброс ПИН-кода, если вы не вошли в Windows.

Если у вас возникают проблемы с входом на компьютер с Windows 10, попробуйте сначала ввести пароль с помощью экранной клавиатуры. Найдите его, выбрав Специальные возможности на экране блокировки. Если это не помогло, попробуйте выполните следующие действия, чтобы узнать, какую учетную запись вы используете.

На экране входа выберите Параметры входа. Если вы видите значок учетной записи Майкрософт , вы используете учетную запись Майкрософт. Выберите действие ниже в зависимости от типа вашей учетной записи.

Можно ли войти в Windows без пароля?

При входе в Windows с учетной записью Майкрософт необходимо использовать пароль. Пароль обеспечивает безопасность вашей учетной записи независимо от компьютера, на котором вы входите, и от используемых приложений, параметров и служб.

Чтобы не вводить пароль каждый раз при входе, можно использовать другие способы входа с учетной записью, например графический пароль или ПИН-код. Если ваш компьютер оснащен сканером отпечатков пальцев, возможен вход в систему по отпечатку пальца. (Какой бы способ входа в систему вы ни выбрали, для использования учетной записи Майкрософт вам все равно нужен «обычный» пароль.)

1. Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
   (Если вы используете мышь, найдите правый нижний угол экрана, переместите указатель мыши вверх и нажмите кнопку Поиск.)
2. Введите вход и выберите элемент Изменить параметры входа.
3. Выберите предпочтительный способ входа и следуйте инструкциям.

• Также можно изменить политику паролей, чтобы не приходилось вводить пароль каждый раз при выходе компьютера из спящего режима. На странице Параметры входа в разделе Политика паролей нажмите кнопку Изменить и следуйте инструкциям.
• Если компьютер входит в домен, некоторые способы входа, например с использованием смарт-карт или графического пароля, могут управляться системным администратором.

При входе в Windows с локальной учетной записью можно отказаться от ввода пароля. Но это наименее надежный способ входа в систему, и использовать его не рекомендуется. Можно также перейти от учетной записи Майкрософт к локальной учетной записи, но ее невозможно использовать для загрузки приложений из Магазина Windows и для синхронизации параметров через Интернет.

Переход от учетной записи Майкрософт к локальной учетной записи

1. Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
   (Если вы используете мышь, найдите правый нижний угол экрана, переместите указатель мыши вверх, нажмите кнопку Параметры ивыберите пунктИзменить параметры компьютера.)
2. Выберите компонент Учетные записи, а затем — Ваша учетная запись.
3. Нажмите кнопку Отключить и следуйте инструкциям.