Самые частые причины, почему не включается телефон Samsung
У Samsung есть несколько передовых функций, которые помогают бренду соответствовать своему званию лидера отрасли. Но частые незначительные или серьезные проблемы все портят. Например, когда телефон вообще не включается, а ведь бывает и такое. Ваш телефон Samsung Galaxy может не включаться из-за программных или аппаратных проблем, которые преследуют модели любого производителя. Но часто именно у Samsung они бывают уникальными и решаются каким-то своим способом. К счастью, есть несколько простых приемов, чтобы диагностировать и устранить проблему.
Телефоны на включаются по разным причинам, но есть несколько основных.
Телефон не включается даже во время зарядки
Первой и самой главной причиной того, что телефон не работает, является то, что его аккумулятор разряжен, как бы банально это не прозвучало. Можете ли вы вспомнить, сколько времени прошло с тех пор, как вы в последний раз заряжали его? У большинства телефонов еще есть заряд, чтобы включиться хотя бы на несколько секунд. Но если с момента последнего сеанса зарядки прошло слишком много времени, ваш телефон может перейти в состояние глубокой разрядки.
В результате ваш телефон даже не включится, чтобы отобразить логотип Samsung. В этом случае проблема может не решиться сразу после подключения к источнику питания Даже если вы уже сколько-то заряжаете его, для включения может потребоваться более значительное время. Поэтому подключите его к зарядному устройству минимум на 10-15 минут.
При этом лучше не заряжать его, подключив USB-кабель к ПК или ноутбуку. Так же не рекомендуется использование беспроводного зарядного устройства. Вместо этого выберите оригинальный USB-кабель и фирменный адаптер Samsung для подключения к розетке. Естественно, надо быть уверенным, что зарядное устройство работает. Впрочем, вместо оригинальной зарядки можно использовать адаптер для быстрой зарядки, но точно не более слабый. И в любом случае подождите указанные 10-15 минут. Если проблема не решится, идем дальше.
Почему телефон не заряжается
Если вы оставили телефон на зарядке, а он по-прежнему не включается, возможно, он не зарядился из-за неисправного кабеля или порта для зарядки. Сначала проверьте, нет ли повреждений на кабеле. Внимательно осмотрите, не порвалась ли внешняя резиновая оболочка и не торчат ли провода. На разъеме также могли скопиться частицы грязи, и это тоже надо проверить.
Большинство советов подходит даже к старым моделям.
Чтобы проверить, не поврежден ли порт зарядки, попробуйте использовать другой USB-кабель. Если другой кабель не работает, проблема локализована — у вас проблема с портом зарядки.
Как перезагрузить Samsung, если он завис
Операционная система телефона может выйти из строя из-за программных сбоев или ошибок. Эта неисправность может привести к выключению телефона и невозможности его включения. Вы можете попытаться исправить это, принудительно перезагрузив телефон Samsung.
Этот метод не эквивалентен аппаратному сбросу и, следовательно, не сотрет ваши данные. Чтобы сделать это, удерживайте кнопку питания или кнопку питания вместе с кнопкой уменьшения громкости в течение двадцати-тридцати секунд или пока не увидите логотип Samsung. Дальше дождитесь загрузки телефона и проверьте, работает ли он. Этот способ тоже решет многие проблемы.
Как узнать, не сломан ли телефон
Если метод принудительного перезапуска не работает или ваш телефон полностью заряжен, но все еще не включается, возможно, причиной является повреждение самого телефона. Если каким-то образом произойдет физическое повреждение внутренних компонентов или неисправность материнской платы, ваш телефон перестанет работать. Если это так, не стоит самостоятельно устранять какие-либо повреждения. Лучше отнести свой телефон специалистам. Если вы попробуете отремонтировать или просто вскрыть телефон без навыков, примерно со стопроцентной вероятностью вы его сломаете.
Не заражен ли телефон вирусами
Ваш телефон также может внезапно выключиться и не включиться из-за серьезного заражения мобильным вирусом. Вирус может внести несколько несанкционированных изменений в ваш телефон и даже вызвать сбой программного обеспечения. Такие вирусы обычно исходят из подозрительных сторонних приложений.
Среди таких телефонов могут возникать дополнительные проблемы, но они довольно редкие.
Один из способов избавиться от любых вирусов на вашем телефоне Samsung — перезагрузить его в безопасном режиме. При использовании этого режима все ваши измененные и предпочтительные настройки будут сброшены до значений по умолчанию, но не навсегда, а до обратной перезагрузки. Зато в этом режиме все сторонние приложения будут отключены. Так вирусы, если они есть, не будут влиять на работу устройства.
Как перевести телефон Samsung в безопасный режим
Чтобы перевести телефон в этот режим, нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Как только вы заметите логотип Samsung, отпустите кнопку питания, продолжая нажимать кнопку уменьшения громкости. После включения телефона отпустите кнопку уменьшения громкости. Теперь вы увидите опцию «Безопасный режим» в левом нижнем углу.
Если вы не выполнили шаги должным образом, перезагрузка телефона в безопасном режиме, скорее всего, не сработает. Если повторно у вас ничего не получилось, попробуйте поискать в Интернете способ перевода в безопасный режим для вашей модели. Что-то могло измениться с момента выхода этой статьи.
Обратитесь в службу поддержки Samsung
Наконец, если ваш телефон Samsung по-прежнему никак не включается, лучшим решением будет обратиться к специалистам. Найдите сервис, который является или являлся официальным, и там за небольшую плату, а иногда и бесплатно, специалисты подскажут вам, что случилось с вашим телефоном.
Теги
- Samsung Galaxy
- Операционная система Android
- Смартфоны Samsung
Что делать, если экран Samsung Galaxy чёрный и не включается, но телефон работает
Если у вашего смартфона не включается экран, но само устройство работает (поступают входящие звонки, слышно системные звуки и вибрацию), причинами могут быть:
- Аппаратная неисправность экрана или подсветки, либо механическое повреждение смартфона
- Зависание смартфона
- Конфликты устройства с загруженными приложениями
- Включен режим Talckback — телефон озвучивает все ваши действия
- Сбой в программном обеспечении
Аппаратная неисправность или механическое повреждение
Аппаратная неисправность экрана или подсветки — самая распространенная причина неработающего экрана. К сожалению, в данном случае необходимо посещение сервисного центра для диагностики и замены модулей дисплея.
Еще одна частая причина — механические повреждения. Если на смартфоне есть трещины или сколы, он подвергался воздействию воды, а также, если изображение пропало после появления таких повреждений, следует обратиться в сервисный центр для замены дисплея.
Перед тем, как посещать сервис, перенесите данные с вашего смартфона на компьютер через USB-кабель. Если у вас есть станция Samsung DeX, вы можете скопировать файлы с телефона с помощью нее.
- Как сохранить резервную копию файлов на Samsung Galaxy
- Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
- Резервное копирование и передача данных с помощью Smart Switch на Samsung Galaxy
- Как подключить смартфон или планшет к телевизору с помощью Smasung DeX
Зависание смартфона
Возможно, смартфон завис при высокой нагрузке.
Нажмите и удерживайте одновременно клавиши Питание и Уменьшение громкости в течение десяти секунд (на ранних моделях только кнопку Питание).
Если экран исправен, во время включения на нём будет видна модель и надпись Samsung. О перезагрузке можно понять по короткой вибрации или мелодии.
Проверьте работу телефона в безопасном режиме
Причиной отсутствия изображения на экране могут быть конфликты устройства с загруженными приложениями.
Для исключения влияния сторонних программ, проверьте работу телефона в безопасном режиме. Если в безопасном режиме экран работает, удалите недавно установленные приложения или удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу телефона в обычном режиме.
Проверьте, не включен ли режим «Чтение с экрана» / Voice Assistant / Talkback
Когда этот режим включен, телефон озвучивает все действия пользователя. В режиме Talkback есть функция отключения экрана. Возможно, она активирована на вашем устройстве и именно поэтому экран не работает.
Если смартфон озвучивает все действия с экраном:
- Коснитесь экрана тремя пальцами,
- Либо дважды нажмите на кнопку «Питание».
В результате у вас либо включится экран (появится меню, выберите «Включить подсветку экрана»), либо голосовой помощник подскажет как это сделать.
Вы можете полностью отключить функцию Talk Back, если она вам не нужна, или выключить только функцию отключения экрана. Способ отключения зависит от версии Android: уточните установленную у вас версию и нажмите на ее название, чтобы раскрыть инструкцию.
Что делать, если смартфон или планшет Samsung Galaxy не включается
Смартфон или планшет не включается, не реагирует на нажатия кнопок. Экран черный.
Что делать
1. Зарядите аккумулятор оригинальной зарядкой
Подключите оригинальную зарядку к устройству и подождите 15 — 20 минут. За это время устройство должно отобразить на экране, что началась зарядка.
Если этого не произошло и устройство не включилось, перейдите к следующему совету.
2. Попробуйте перезагрузить устройство
Для этого одновременно нажмите клавиши «Питание» + «Громкость вниз» и держите их 7 — 10 секунд.
Если устройство не включилось, перейдите к следующему совету.
3. Обратитесь в сервисный центр Samsung
Если предыдущие советы не помогли, требуется диагностика и ремонт в сервисном центре Samsung.
Причин поломки может быть много: попадание влаги, выход из строя аккумулятора, механическое повреждение разъема и т.д. Точную причину сможет назвать только мастер после диагностики.
Способы включения смартфона Samsung без кнопки питания
Если смартфон Samsung отключен, попробуйте оставить устройство на зарядке на некоторое время. Иногда кнопка не отзывается из-за того, что телефон полностью разряжен.
Перезагрузка смартфона с помощью режима recovery не всегда приводит к нужному результату, поскольку для запуска заводского меню необходимо зажимать кнопку включения вместе с одной из других механических кнопок.
В большинстве случаев единственный способ включить Самсунг без кнопки включения – это использование специального инструмента Android Debug Bridge Run, предназначенного для компьютера.
Единственное условие – это активная функция отладки по USB (почти всегда она отключена по умолчанию). Если есть уверенность, что ранее вы самостоятельно ее не включали, то запустить смартфон не получится.
- Скачайте и запустите утилиту. Подсоедините Самсунг к компьютеру с помощью кабеля USB.
- В появившемся меню отображается пронумерованный список возможностей. В строку «Input» введите цифру «4», чтобы выбрать «Reboot Devices» — функцию перезагрузки устройства.
- Пропишите цифру «1», чтобы начался выбранный процесс.
После этого смартфон Samsung начнет перезагружаться. Его можно отключить от компьютера.
Вариант 2: Спящий режим
Когда устройство Samsung находится в спящем режиме, то для включения экрана также нужно нажать на кнопку включения. Если она не работает, предусмотрены другие способы активации дисплея.
Для включения экрана можно позвонить на телефон с другого номера — тогда он засветится. Звонок останется скинуть и получить доступ к системе смартфона. Также спящий режим деактивируется, если начать заряжать устройство от сети или ноутбука. Вторым способом рекомендуется не злоупотреблять, иначе это не лучшим образом скажется на аккумуляторе.
Настройка способа включения экрана
Для вывода девайса из спящего режима лучше настроить функцию включения экрана различными способами. На смартфоне Samsung делается это с помощью системных средств:
-
Через главное меню откройте «Настройки», затем перейдите в раздел «Дополнительные функции».
Даже если кнопка включения не работает, то вывести устройство из спящего режима будет можно, просто подняв его или дважды тапнув по дисплею.
Переназначение кнопок
Качельку громкости можно переназначить на время так, чтобы она выполняла функцию кнопки включения. Для этого потребуется установить дополнительное приложение — Power Button to Volume Button. Обратите внимание: оно может разряжать некоторые смартфоны, поэтому если вам оно не подходит, подберите альтернативный вариант переназначения кнопок через поиск в Play Маркете (также рекомендуем в отзывах к этому приложению на Плей Маркете прочитать, как его правильно удалить).
Скачать Power Button to Volume Button из Google Play Маркета
- Запустите утилиту на Самсунге, затем нажмите на верхнюю строку, чтобы активировать основную функцию приложения. Отметьте галочкой пункт «Boot» для для активации экрана с помощью кнопки громкости. Функция «Screen Off» выключает (блокирует) экран через панель уведомлений.
- Подтвердите действие в открывшемся окне, нажав на кнопку «Включить».
После этого возможность кнопки регулировки уровня громкости сохранится, то есть кнопка будет выполнять сразу две функции.
Такие приложения не помогут включать полностью отключенный смартфон! Они работают только в запущенной системе Android.