Массовая рассылка в Яндекс.Почте
У Яндекса есть сразу две разные услуги для работы с электронной почтой – одна для физлиц, это классическая web-почта, работающая на общем для всех домене (вида @yandex.ru и аналогичные записи Яндекса), а также Почта 360 для бизнеса, это комплексная услуга, которая предполагает работу на вашем домене.
Ниже расскажем и покажем, как организовать массовые рассылки в каждом из обозначенных видов услуг.
Рассылки email с общих адресов Почты Яндекса
Личная почта обычно регистрируется на базе общих доменов, принадлежащих Яндексу. К таким доменам относятся: @ya.ru, @yandex.com, @yandex.ru, @yandex.by и @yandex.kz. В настройках аккаунта вы можете выбрать любой из них.
Плюс, вместо логина вида «my-name@» можно использовать подтверждённый номер телефона. Тогда почтовый ящик будет выглядеть примерно так: «79781234567@ya.ru».
С недавних пор при подключении подписки «Яндекс 360 Премиум» даже в личных аккаунтах можно организовать электронную почту на своём домене. Услуга называется «Красивый адрес». Правда, доменом управлять нельзя, он будет использоваться исключительно для работы Почты.
Ограничения на массовые рассылки в общей Почте Яндекса
- Официально массовые рассылки пользователям и партнёрам запрещены. Почта может использоваться только для личной и деловой переписки.
- За попытку провести массовую рассылку аккаунт будет заблокирован.
- Наличие Премиум подписки никак не влияет на установленные лимиты и ограничения.
- Чтобы исключить автоматическую блокировку ящиков из-за рассылок спама, сервис устанавливает специальные технические лимиты:
- Общее число писем в течение суток – не более 500.
- Количество получателей одного письма (копий) при отправке через web-интерфейс или мобильное приложение – не более 50.
- Количество получателей одного письма при отправке из сторонней почтовой программы (в том числе с помощью SMTP-протокола) – не более 35.
Естественно, алгоритмы почтового сервиса проверяют письма на наличие спама. И если он там есть, то рассылка писем будет остановлена даже в том случае, когда вы будете соблюдать обозначенные выше технические лимиты.
Как создать рассылку в web-почте Яндекса
Если нужно отправить одно и то же письмо большому количеству контактов, то есть два пути:
- Добавить нужных адресатов в поле «Кому» (или «Копия»). У этого способа есть минус – все получатели, которые попадут в такой список рассылки, смогут видеть адреса других пользователей из списка. Что не всегда хорошо.
- Добавить адресатов в поле «Скрытая копия». Лимиты здесь точно такие же, как и в первом случае, но получатели не будут видеть адресов друг друга.
Алгоритм создания рассылки в Яндекс.Почте универсальный.
Просто кликните на поле и в появившемся списке выберите нужные адреса/получателей. Если у вас большая адресная книга, нажмите на ссылку «Показать все контакты» в том же выпадающем списке внизу – откроется специальный интерфейс, где получателей можно отметить галочками. В этом интерфейсе контакты можно отфильтровать по группам и по другим критериям – за счёт использования системы поиска (по имени, фамилии, части email-адреса и т.п.).
Укажите тему письма и напишите сообщение.
Внутри сообщения можно использовать простой или форматированный текст, списки, заголовки, изображения, смайлики (из встроенной библиотеки), ссылки, цитаты и т.п. К самому письму можно прикрепить файл (вложение). Это могут быть документы, сканы, изображения и другие типы файлов.
Перед отправкой можно активировать опцию получения оповещений. В этом случае система уведомит вас об успешном открытии письма получателем с помощью специального служебного сообщения.
Вместо мгновенной отправки можно задать отложенную – с указанием конкретной даты и времени.
Созданное в редакторе письмо можно сохранить в качестве шаблона и позже выбирать из списка, чтобы не вводить весь текст заново.
Ни в коем случае не стоит использовать такой формат рассылок для отправки клиентам какой-либо рекламы.
Обратите внимание, конструктора писем в классической web-почте Яндекса нет, только обычный текстовый редактор. Но вы можете сверстать красивое и стильное письмо во внешних конструкторах, а затем отправить свой макет по SMTP-протоколу (или из внешних почтовых программ).
Массовые рассылки в Яндекс 360 для бизнеса
Помимо личной почты, Яндекс предоставляет услугу корпоративной. Почта входит в пакет услуг для бизнеса и доступна только по подписке (на бесплатный тариф можно переключиться уже после первой оплаты любого из премиум-тарифов).
Максимум подробностей с ценами, плюсами и минусами в нашем материале «Корпоративная почта на своём домене».
Корпоративная почта может работать на вашем собственном домене. Как настроить домен для отправки почты, мы детально рассказали здесь и здесь.
Но самая главная особенность корпоративной почты от Яндекса в том, что вы сможете отправлять массовые рассылки (в том числе рекламные) непосредственно из сервиса, без задействования профильных инструментов (внешних служб массовых рассылок, EMS).
Ограничения на массовые рассылки в корпоративной Почте Яндекса (Яндекс 360 для бизнеса)
Не стоит путать Рассылки и Корпоративную почту, это две разные услуги. Первая нужна для того, чтобы отправлять своим клиентам рекламу в email, а вторая – для деловой переписки (как обычная почта, но уже от лица организации).
Компания Яндекс строго следит за соблюдением норм и правил российского законодательства, регламентирующего рекламу, а также требований международных организаций, таких как ASTA (основные принципы Anti-Spam Technical Alliance).
Это значит, что все получатели в списках рассылки должны дать вам явное согласие на получение рекламы, а при загрузке баз контакты будут проходить процедуру валидации (проверки).
К общим (для всех тарифов Рассылок) ограничениям относятся следующие:
- Максимум 20 тыс. получателей в одной рассылке.
- Объём рассылок в течение суток – не более 10 (имеются ввиду рабочие, лимит у тестовых рассылок выше – до 100 штук в сутки).
- Общее количество списков получателей – не более 100.
- Количество шаблонов – до 5 (черновиков – не более 50).
Если говорить о лимитах, которые накладываются в рамках отдельных тарифов, то они будут выглядеть следующим образом:
- Базовый тариф – максимум 1500 писем в месяц.
- Оптимальный тариф – максимум 50 тыс. писем в месяц.
- Расширенный тариф – до 100 тыс. писем в месяц.
У сервиса есть интересная особенность – лимиты на отправку начисляются в зависимости от того, как проходят предыдущие расходования (учитывается охват периода в 30 дней назад).
У корпоративной почты Яндекса (при отправке не через Рассылки) есть свои лимиты:
- До 3000 писем в сутки с одного корпоративного ящика.
- До 5000 писем в сутки со всех ящиков на одном домене.
- До 50 адресов в списке получателей при создании письма из web-интерфейса.
- До 35 адресатов в списке получателей при создании письма в сторонних программах (в том числе через SMTP).
На всякий случай уточним, эти лимиты касаются обычной деловой переписки из доменной почты, а не Рассылок.
Как создать массовую рассылку в Яндекс 360 для бизнеса
- Оплатите услуги сервиса и создайте свою первую организацию (потребуется личный аккаунт Яндекса, который будет назначен на роль администратора).
- Откройте web-приложение Рассылки.
- Настройте сервис (выберите аккаунты, которым будет доступна опция рассылок, согласитесь с предложенным списком адресов для отправки email или задайте свои, настройте SPF и DKIM-записи своего домена).
- Создайте свою первую рассылку:
- Загрузите список email-адресов получателей (не более 20 тыс. строк, принимаются файлы CSV, XLS и XLSX).
- Укажите тему письма и отправителя (выберите служебный адрес и введите название организации).
- Создайте содержимое (само письмо). Для этого можно воспользоваться блочным онлайн-конструктором, одним из шаблонов (общих или созданных вами ранее) или загрузкой макета в виде HTML-кода (допускается загрузка zip-архива).
- Отправьте письмо. Отправка начнётся сразу. Если вы хотите протестировать письмо перед рассылкой, нажмите кнопку «Тестовое письмо».
Если не нажать кнопку отправки, письма автоматически сохранится в виде черновика.
Конструктор писем умеет работать с полями (переменными). Для этого в списке рассылок нужно указать названия столбцов, они и будут выступать в роли переменных. Пример: Приветствуем тебя, >!
Внутри конструктора доступны следующие элементы (блоки):
- Изображения (встроенной библиотеки медиа нет, хранилище для ваших картинок никак не ограничивается).
- Текст (с детальными настройками типографики, шрифты выбираются из списка).
- Кнопки.
- Разделители.
- Ссылка для отписки.
- Кнопки соцсетей.
- Разные варианты вёрстки колонок/таблиц.
Параллельно создаётся структура письма, в которой легко найти нужный вам элемент.
Уже после отправки можно посмотреть статистику рассылки: количество прочтений, переходов по ссылкам и отписок.
Качественная альтернатива Яндекс.Почте
Как можно заметить из описания, даже при оплате корпоративной почты и использования сервиса Рассылки, массовые отправки email из Яндекса не становятся удобнее. Всегда есть существенные ограничения, нельзя запланировать отправку на конкретное время, нет инструментов для работы с триггерными рассылками и системы автоматизации как таковой, аналитика по контактам слабая и т.д.
Чтобы не переносить позже контакты в другой почтовый сервис и не начинать прогрев сервера с нуля, лучше сразу выбрать более функциональный инструмент для массовых рассылок, а Яндекс.Почту использовать исключительно для деловой переписки (для почты на своём домене).
RuSender – идеальный кандидат для безлимитных рассылок! Широкий выбор шаблонов под разные тематики, удобный блочный конструктор, сплит-тестирование, продвинутая сегментация, формы для сбора подписчиков, триггеры, SMTP, API, качественная аналитика и т.д.
До 500 подписчиков бесплатно!
Дата публикации: 24 января 2023
Фильтры
Здесь вы можете настроить фильтры писем для вашего почтового ящика. Фильтр — это правило, согласно которому с письмами, попадающими под выбранный критерий, происходит выбранное действие: удаление, перемещение в другую папку, отметка важным или прочитанным.
Создание фильтра
Войдите в свою почту, перейдите в раздел Настройки, вкладка Фильтры. Нажмите на кнопку Новый фильтр.
Выберите условия, согласно которым будет работать фильтр.
Условие Совпадает с указывает на четкое совпадение с какими-либо данными, которые вы указываете в третьей графе. Малейшее отклонение не позволит фильтру сработать.
Условие Содержит указывает, что в выбранной части письма может содержаться что-то кроме того, что вы укажете в третьей графе — фильтр всё равно сработает. Это условие удобно использовать в случае, если вам нужно фильтровать письма с целого домена, например, с mail.ru или вы помните только часть нужного адреса.
Условие В списке удобно если вам нужно, например, перемещать письма от нескольких отправителей в другую папку. В этом случае укажите все нужные адреса через запятую целиком.Через кнопку Добавить условие вы можете добавить еще критериев для срабатывания фильтра. Например, вы хотите, чтобы письма с адреса mail@rambler.ru с прикрепленными файлами больше 10 МБ перемещались в отдельную папку. Для этого вам нужно добавить фильтру несколько условий: совпадение отправителя с mail@rambler.ru и размер письма больше 10000 КБ.
При выборе действия Удалить навсегда письмо, соответствующее условиям фильтра, будет сразу же удалено мимо папки Корзина и вернуть его будет нельзя.
Закончив настройку фильтра, нажмите Сохранить.
Добавляя в фильтр условия, избегайте парадоксов. Например, фильтр с условиями как на иллюстрации ниже не может работать в принципе — входящее сообщение может иметь только одного отправителя, а фильтр сработает, только если у сообщения будет сразу два разных отправителя. В этом случае вместо условия Совпадает с следует использовать В списке, перечислив потенциальных отправителей через запятую.
Также можно создать отдельные фильтры для каждого адреса.
Наиболее часто используемые условия фильтрации
Отправитель → Совпадает с → reklama@example.com → Удалить навсегда
- Переместить сообщение в нужную папку
Отправитель → Совпадает с → reklama@example.com → Переместить в папку Спам
Если вы хотите удалить письма от большого количества отправителей или переместить их в другую папку, укажите нужные адреса через запятую и поменяйте условие Совпадает с на В списке, чтобы можно было добавить несколько адресов.
Отправитель → В списке → reklama@ro.ru,spam@bk.ru,piar@ya.ru → Удалить навсегда
- Фильтр по части адреса отправителя:
Вы можете указать в качестве условия только имя из почтового адреса или только домен, а также часть домена или имени. В случае фильтра, который будет удалять такие письма, мы не рекомендуем указывать в качестве условия только почтовую службу, например, rambler, mail, gmail, yandex, иначе вы можете пропустить важные письма от других отправителей с того же сервиса.
Отправитель → Содержит → rekl → Удалить навсегда
- Переместить сообщение в нужную папку
Отправитель → Совпадает с → example.com → Переместить в папку Реклама
В условиях вы можете использовать часть темы или тему письма целиком. Учитывается регистр букв: слова распродажа и Распродажа считаются разными.
- Фильтр по одному слову или части слова
Тема → Содержит → скидки → Удалить навсегда
Тема → Совпадает с → Новинки в магазине → Переместить в папку Реклама
Отключение и удаление фильтра
Чтобы отключить фильтр, найдите его в списке ваших фильтров и выключите его тумблером слева, сделав его серым.
Чтобы удалить фильтр, нажмите на него в общем списке ваших фильтров. Отметьте пункт Удалить фильтр и нажмите Удалить.
Почему фильтр не работает?
Если условия фильтра некорректны, фильтр может не только не работать, но и помешать получению других писем. Например, если вы хотите удалять письма с адреса example_mail@rambler.ru, но указываете в условиях только rambler.ru, фильтр будет удалять все письма с домена rambler.ru.
Если фильтр не удается создать или он не работает, проверьте следующее:- В почтовом адресе отправителя не должно быть кириллицы.
- Вместо почтового адреса отправителя вы указали его имя или то, как он записан в вашей адресной книге. Фильтр по отправителю работает по любой части почтового адреса, но личное имя отправителя не учитывается.
- В почтовом адресе не должно быть пробелов, в том числе после адреса.
- Условия фильтра не должны противоречить друг другу. Фильтр срабатывает, если все добавленные в него условия соблюдены. На примере ниже условия друг другу противоречат: адрес должен полностью совпадать с example_mail@rambler.ru и при этом не содержать в себе слово mail.
Если у вас остались вопросы по настройке ваших фильтров, задайте нам их через форму обратной связи, по возможности сразу приложив скриншот с условиями фильтра. Мы обязательно вам поможем.
Компьютерная грамотность с Надеждой
Заполняем пробелы — расширяем горизонты!
В Яндекс.Почте можно быстро найти письма от одного отправителя
В Яндекс.Почте одним кликом можно открыть все письма, которые были получены от одного отправителя. Как это сделать?
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
p, blockquote 2,0,0,0,0 —>
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
Как найти все письма от одного отправителя
Откроем Яндекс.Почту. И быстро найдем все письма, которые отправил один отправитель.
p, blockquote 4,0,1,0,0 —>
На рисунке 1 ниже видно, что в Яндекс.Почте имеются письма, которые были получены от отправителя Яндекс ID. Чтобы открыть все письма, находим любое письмо от Яндекс ID и кликаем по значку (по красивой букве «Я») один раз левой кнопкой мыши.
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
Рис. 1. Кликаем по значку отправителя письма рядом с полученным письмом.
Если сделать один клик по значку отправителя, дальше автоматически будут найдены все письма, которые были получены от этого отправителя. На рис. 2 были найдены три письма от Яндекс ID.
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
Рис. 2. Открыты все письма от отправителя Яндекс ID.
Что можно делать с найденными письмами от одного отправителя
Чтобы что-то делать с письмами, сначала надо их выделить, то есть, должны стоять галочки напротив этих писем.
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
Рис. 3. Выделенные письма можно «Переслать» или «Удалить», пометить как «Это спам» или уже «Прочитано».
После того как письма будут выделены, тогда их можно «Переслать» кому-либо, либо сразу все «Удалить». Если пометить «Это спам», тогда выделенные письма отправятся в папку Спам.
p, blockquote 8,1,0,0,0 —>
Можно пометить, что это «Прочитано», если нужно. Можно также поставить «Метку», либо отправить «В папку» (по своему выбору). На рисунке 3 все варианты действий, которые можно сделать с выделеннмыи письмами, обведены в зеленую рамку.
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
Некоторые пользователи создают отдельные папки в Яндекс.Почте. А потом туда складывают, например, полученные счета за оплату квартиры.
p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
Если же можно открыть все письма от одного отправителя одним кликом, то мне кажется, так будет удобнее, чем создавать специальные папки. Тем более, что папки, созданные в почте, не всегда открываются у пользователей по каким-то причинам.
p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
Видео: Как в Яндекс.Почте одним кликом открыть все письма от одного отправителя
p, blockquote 12,0,0,1,0 —>
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
p, blockquote 15,0,0,0,0 —> p, blockquote 16,0,0,0,1 —>
Как отсортировать Яндекс Почту по отправителю
Часто бывают ситуации, когда в Яндекс Почте нужно посмотреть переписку с одним конкретным отправителем писем. То есть найти все письма от него, а также посмотреть ответы, которые ему направлялись. Не исключено, что может понадобиться выделить все письма от одного отправителя, чтобы их удалить или перенести в отдельную папку. В этой статье мы рассмотрим способы отсортировать почту Яндекс по отправителю.
Сортировка Яндекс Почты по отправителю на компьютере
Найти все письма с конкретным адресом электронной почты можно несколькими способами.
Способ 1
В верхнем меню есть строка для поиска. Введите в нее почтовый адрес отправителя и нажмите Enter.
После этого отобразится полная переписка с этим отправителем.
Будут показаны письма из папки “Входящие” (и вложенных в нее папок), папки “Отправленные” и папки “Черновики”. Однако если письма данного отправителя попадали в “Спам” или были удалены, их не получится увидеть при подобной сортировке.
Этот способ удобно использовать не только когда необходимо найти письма от одного конкретного отправителя, но и если нужно найти переписку с отдельным магазином, сервисом или компанией. В окне поиска можно ввести не только конкретный адрес электронной почты, но и просто домен сайта или почтового сервиса.
Способ 2
Второй способ дает возможность исключить обнаружение лишних писем. При поиске таким образом стопроцентно будут отсортированы только письма от конкретного отправителя.
Войдите в письмо с отправителем, переписку с которым необходимо найти.
Далее в письме нажмите на имя отправителя.
Появится меню, в нем нужно выбрать пункт “Переписка”.
Откроется страница, где будет отображена полная переписка с конкретным отправителем.
Сортировка Яндекс Почты по отправителю на телефоне
Рассмотрим способы выполнить сортировку в мобильной версии Яндекс Почты, а также в приложении Яндекс Почта. Действия, которые необходимо выполнить в мобильной версии Яндекс Почты и в приложении практически идентичные, поэтому отдельно их рассматривать не имеет смысл — инструкции ниже подойдут для обоих вариантов.
Обратите внимание
Речь идет об официальном мобильном приложении. Но функция сортировки может присутствовать и в других почтовых приложениях, куда можно подключить Яндекс Почту.
Способ 1
Можно воспользоваться поиском. Кнопка поиска располагается в правом верхнем углу (значок в виде лупы). Нажмите на нее.
Введите адрес отправителя, письма от которого нужно найти.
Отобразится список писем, который отсортирован по указанному отправителю.
Способ 2
Войдите в письмо с тем отправителем, письма которого нужно показать. Зажмите палец на имени отправителя.
Нужно именно зажать палец, а не просто нажать, иначе не появится необходимое меню.
В открывшемся меню выберите пункт “Показать переписку”.
Отобразится список писем от конкретного отправителя.