Кто такой амбассадор бренда и как им стать? Фотографы амбассадоры в Украине
Фотограф амбассадор — это человек, который представляет интересы бренда. Он несет своей аудитории ценность, философию и продукт бренда. А еще он ответственен за репутацию бренда.
Бренды выбирают амбассадоров среди ведущих мировых фотографов и кинематографистов. Амбассадоры принимают участие в мастер-классах и семинарах компаний, тестируют новые камеры и объективы и дают свой фидбек. Это взаимовыгодное сотрудничество и ответственная роль, которую бренд доверяет представителю.
«В Canon не только хотят делать лучшие камеры, они также хотят, чтобы в мире стало больше хороших фотографов», — говорит Дэвид Уорнер, креативный директор рекламного агентства The Formery, который уже 25 лет помогает компаниям (включая Canon) заявлять о себе с помощью фотографии. Дэвид также вошел в экспертную комиссию программы амбассадоров Canon Europe.
Как фотографу стать амбассадором бренда
Первый вопрос, которые задает себе фотограф или видеооператор — как же стать амбассадором бренда? Давайте рассмотрим на примере компании Canon. Представительства бренда в стране подают заявки в главный офис в Лондоне. Вам необходимо заранее подготовить хорошее портфолио и связаться с компанией в вашем регионе. Ну и конечно личное общение никто не отменял. Но мало обладать техническими навыками съемки фото и видео, необходимо показать, что ваши фотографии имеют художественную ценность. Что вы сильная, активная и разносторонняя личность и достойны представлять такие громкие имена.
Основными критериями выбора можно назвать авторитет личности, популярность в фото или видео среде, преподавательскую деятельность (МК, лекции), высокий уровень мастерства, лояльность к марке и социальную активность.
Теперь вы понимаете, что это очень сложный выбор. Чтобы выбрать амбассадоров компании кенон, в Лондоне несколько дней заседает авторитетное жюри, в которое входят представители компании Canon и независимые эксперты. С амбассадором заключается контракт на определенное время с возможностью его продлить. Условия контракта не разглашаются.
С помощью данной программы компании получают бесценное прямое общение с профессионалами фото и видеоиндустрии, могут изучать их потребности, а значить делать все, чтобы удовлетворить их с помощью своей техники и сервиса.
В кенон программа работает с 2008 года, но только в этом году впервые в нее попали два украинских фотографа. В списках от Украины было более десяти фотографов.
Андрей Реутов, сотрудником Пентакс Украина, рассказывает: «В компании Пентакс Украина также происходит аналогичная программа. Все кандидаты в амбассадоры финально утверждаются японским офисом. После этого согласовывается план активностей и вознаграждение для амбассадора. Вознаграждение, как и активности, бывают разные, но чаще всего это специальные условия на покупку техники, бывает и бесплатное предоставление, расширенная гарантия на обслуживание техники, замена техники в случае выхода более новой модели, доступ к тестовому фонду представительства и другое. Также бывают и другие варианты сотрудничества. Например, пару лет назад японский офис самостоятельно выбирал блогеров и дарил 360-камеры RICOH THETA S.»
Интересно, что у компании Fujifilm амбассадоров называют икс-фотографами от названия линейки камер Х-серии. И как и у остальных брендов утверждают в главном офисе в Токио нагод.
Амбассадоры бренда не имеют права соглашаться на аналогичный статус любых других брендов.
Амбассадоры брендов в Украине
Canon — Марина Карпий (https://www.instagram.com/karpiy/) и Ярослав Мончак (https://www.instagram.com/monchak/)
Pentax — Дмитрием Богачуком http://dimitribogachuk.com/ (галерейным фотографом, искусствоведом, автором лекций об истории искусств для фотографов и одним из организаторов ежегодной ярмарки «PhotoKyiv») и Михаил Палинчак https://www.instagram.com/mpalinchak/ (призёр многих международных конкурсов, участник многих зарубежных и национальных выставок, один из организаторов популярной группы «Українська вулична фотографія»)
Nikon — в украине нет амбассадоров
Fuji — Тарас Бычко https://www.instagram.com/tas0ma/?hl=ruhttp://bychko.com/about и Евгений Билецкий https://www.instagram.com/evgeniybiletskiy/?hl=ru
Михаил Палинчак, амбассадор Pentax
Ярослав Мончак, амбассадор Canon
Спасибо за помощь в подготовке статьи представителей компании.
Фотографии взяты из соц сетей компаний и амбассадоров.
Canon приветствует самую большую в истории группу новых амбассадоров
Программа амбассадоров Canon EMEA растет — более 50 фотографов и видеографов из разных стран присоединились к программе с 12-летней историей.
Люсия Гриджи — фотограф путешествий и дикой природы, обладательница премии National Geographic Traveller и одна из новых амбассадоров Canon 2020 года. © Люсия Гриджи
Целая группа фотографов и видеографов со всего мира становится частью программы амбассадоров Canon EMEA в 2020 году — это самое большое расширение коллектива за 12-летнюю историю программы. Мы включили в группу более 50 новых профессионалов, и теперь группа амбассадоров Canon включает более 100 специалистов.
Программа амбассадоров Canon EMEA объединяет ведущих фотографов и видеографов из Европы, Африки и Ближнего Востока (регион EMEA). Они работают в разных жанрах — новостной репортаж, документалистика, съемка дикой природы, свадебная фотография, портретная съемка, спортивные мероприятия и многое другое — и проходят строгий отбор. Амбассадоры — это лицо Canon; они проводят обсуждения и мастер-классы, используют оборудование Canon для работы над уникальными проектами и рассказывают об опыте использования как компании, так и сообществу.
«Программа амбассадоров — это наша возможность поработать с теми, кого мы считаем лучшими в регионе в сферах фотографии, видеографии и печати, — говорит Сьюзи Дональдсон, директор по маркетингу ITCG в Европе, Canon EMEA.
— Для нас важно, чтобы амбассадоры не только были известными представителями индустрии, но и могли своим примером вдохновить профессионалов и любителей на новые свершения».
Сьюзи говорит, что число амбассадоров растет отчасти потому, что компания хочет иметь представителей во всех основных жанрах. «Нам важны такие жанры, как съемка дикой природы, свадеб и пейзажей, поэтому мы решили закрыть пробелы, образовавшиеся ранее. Также мы хотели, чтобы в программе приняли участие совершенно разные фотографы — разного возраста, пола и расы».
Есть ли у вас оборудование Canon?
Зарегистрируйте свое оборудование и получите доступ к бесплатным консультациям экспертов, обслуживанию оборудования, интересным мероприятиям и специальным предложениям — участвуйте в программе Canon Professional Services
Процесс отбора амбассадоров Canon
Новые амбассадоры прошли тщательный отбор согласно утвержденной процедуре. Региональные офисы Canon выдвинули более 450 фотографов, каждый из которых подал заявку, включающую портфолио его работ. Приемная комиссия, в состав которой входят фоторедакторы, кураторы и опытные фотографы во всех основных жанрах, оценила качество работ кандидатов. В рамках этого процесса мы рассмотрели около 20 000 изображений. Наконец, когда члены комиссии нашли достойных кандидатов, общим советом было вынесено решение относительно заявки каждого из подавших ее специалистов.
Каждый фотограф оценивался по ряду критериев, таких как влияние на сообщество, навыки визуальной коммуникации и техническое мастерство, однако решающим фактором было общее качество их работ. Известный фоторедактор Фрэнсис Кон, который оценивал кандидатов в жанре фотожурналистики, говорит: «Программа амбассадоров Canon EMEA особенно ценна, поскольку объединяет разных людей — каждый из них имеет свои личностные качества, уникальный подход к фотографии и культурные ценности».
Люсия Гриджи и дикая природа: разбираясь в хаосе с помощью фикс-телеобъективов
Фотограф путешествий и дикой природы Люсия Гриджи рассказывает о том, почему выбирает фикс-телеобъективы Canon для съемки в экстремальных условиях.
«Конечно, у них есть и общие качества: опыт, энтузиазм, увлеченность делом, желание участвовать в жизни группы, способности к творчеству, неповторимый стиль, навыки коммуникации и харизма. Талант очень важен, однако от амбассадоров, в первую очередь, требуется желание и способность передавать свои знания, в частности молодому поколению».
Чтобы узнать больше о процедуре отбора амбассадоров Canon и получить совет по подаче заявки на участие в программе, посетите страницу «Как работает программа амбассадоров Canon EMEA» на нашем веб-сайте.
Еще один новый амбассадор — это Ксения Кулешова, создатель документальных сюжетов из России. Эта фотография создана в Сухуме, городе на Черноморском побережье; на ней мальчик прыгает в воду с высокой металлической конструкции на краю пирса. © Ксения Кулешова
Новые амбассадоры Canon 2020
Список женщин-амбассадоров пополнили фэшн-фотограф Джулия Пайк из Норвегии и немецко-российский документалист Нанна Хейтманн, обладательница гранта имени Айана Парри в 2019 году. Также к программе присоединились британско-египетский фотограф Лора эль-Тантави и российский фотограф Ксения Кулешова — их работы были отмечены фондом Уильяма Юджина Смита в 2020 году.
Африканское представительство получило подкрепление в лице таких фотографов, как Ягази Эмези из Нигерии — первой чернокожей африканской женщины, снимавшей для журнала National Geographic, — и Клемента Кирагу, который создает сюжеты о дикой природе и прекрасные пейзажи родной Кении.
Число молодых фотографов также значительно возросло. Сюда можно отнести Мишеля д’Ультремона, двукратного обладателя награды «Восходящая звезда» конкурса «Фотограф-натуралист года», и Молли Дарлингтон, недавнюю выпускницу университета и фотографа спорта из Великобритании.
«Работа с молодым поколением и сопровождение новых талантов — это значимый аспект программы устойчивого развития Canon, — говорит Сьюзи. — Нам удалось расширить список амбассадоров в возрасте до 30 лет с 2 до 17; это невероятно».
Фотожурналист Брент Стиртон, который является амбассадором Canon с 2008 года, положительно отзывается о программе и хвалит Canon за работу с молодыми фотографами. «Статус амбассадора с самого начала был привилегией. Я получаю не только оборудование для работы, но и поддержку, которая многое значит. Canon даже отправили мне новые камеры, когда меня ограбили на границе между Намибией и Анголой — они прибыли в течение суток».
«Самое главное, что теперь Canon предлагает сотням студентов из разных уголков мира поучаствовать в мастер-классах, которые для меня в их возрасте были чем-то за гранью возможного. Эти мастер-классы проводят фотографы и редакторы высшего уровня. Одно дело говорить о вложениях в молодое поколение фотографов, и совсем другое — действительно вкладывать в это деньги».
В программе амбассадоров Canon участвуют представители совершенно разных жанров — в список новых участников попали Роберт Марк Леманн, фотограф дикой природы из Германии и обладатель звания «Фотограф года 2015» по мнению National Geographic, и ирландский фотожурналист Финбарр О’Райли, обладатель наград World Press Photo 2006 и 2019 гг., использующий оборудование Canon уже более 15 лет. Финбарр говорит: «Я очень горд стать частью программы амбассадоров Canon во времена, когда фотожурналисты столкнулись с некоторыми трудностями.
С недавних пор я работаю над совместными проектами с Canon, включая выставку Нобелевской премии мира этого года, чтобы продемонстрировать работу африканских фотографов и обеспечить разнообразное представительство в индустрии. Я надеюсь продолжить работу над образовательными и другими совместными проектами в качестве амбассадора Canon».
Еще один новый амбассадор Canon Люсия Гриджи занимается съемкой дикой природы, путешествий и экспедиций. «Когда мою заявку на участие в программе амбассадоров Canon утвердили, я почувствовала удовлетворение и радость от достижения цели, — говорит она.
— В нашей отрасли хватает талантливых фотографов, и я чувствую гордость за то, что выбрали именно меня. Я постараюсь реализовать свое творческое видение при поддержке ведущего мирового производителя камер».
Чтобы узнать больше обо всех амбассадорах Canon, посетите страницу «Амбассадоры Canon».
Как работает программа амбассадоров Canon EMEA
Что такое программа амбассадоров Canon? Кто такие амбассадоры, какова их роль и как самому стать амбассадором Canon? Мы отвечаем на эти и ряд других вопросов, а также рассказываем об этой инновационной и вдохновляющей программе Canon.
Как работает программа амбассадоров Canon EMEA
- Все амбассадоры Toggle menu
- Как работает программа Toggle menu
- Истории Toggle menu
Амбассадоры Canon разделяют страсть Canon к созданию историй. В 2023 году Ян Стриа, фотограф природы из Чехии, стал одним из амбассадоров Canon EMEA. На этом ярком изображении запечатлен ошейниковый арасари — птица, которая обитает в Мексике и Южной Америке. Автофокусировка с функцией распознавания глаз, доступная на камере Canon EOS R5, отслеживала глаза птицы в полете, что позволило Яну сделать этот чрезвычайно четкий снимок. Снято на камеру Canon EOS R5 с объективом Canon RF 100-500mm F4.5-7.1L IS USM, экстендером Canon RF 1.4x и следующими параметрами: 454 мм, 1/800 сек., f/8 и ISO 6400. © Ян Стриа – Амбассадор Canon
Когда в 2008 году была запущена программа амбассадоров Canon EMEA, это была новаторская идея, призванная объединить лучших фотографов и видеографов Европы, Ближнего Востока и Африки (EMEA), чтобы они могли сотрудничать с Canon и делиться своими взглядами на визуальные истории.
Яркая и вдохновляющая программа амбассадоров Canon EMEA представляет и поддерживает сразу несколько поколений фотографов и видеографов. В 2023 году много новых амбассадоров присоединилось к избранным создателям изображений, стремящимся поделиться своей увлеченностью к созиданию.
«Амбассадоры — замечательные люди, которые предлагают уникальный взгляд на положение дел в индустрии, нашу продукцию и свой жанр фотографии, — говорит Сьюзи Дональдсон, директор по маркетингу ITCG в Canon Europe. — Их мастер-классы и уроки, а также потрясающие изображения и видео вдохновляют наших пользователей бросать себе вызов и достигать результатов».
Решение проблем и поиск возможностей
Canon удалось наладить тесный контакт с сообществом фотографов — основой нашего взаимодействия стало взаимное уважение и понимание трудностей, с которыми сталкиваются профессионалы в наши дни. Моника Альенде, фоторедактор, куратор и эксперт программы амбассадоров Canon EMEA, считает, что от фотографов требуют все большего разнообразия и создания широкого спектра материалов. «Документалисты создают фотографии, видео и звуковое сопровождение. Они изучают каждый аспект проекта и смотрят на объект съемки с различных точек зрения. Затем это реализуется в качестве аудиовизуальных документальных проектов совершенно нового типа».
Вне зависимости от формата проекта самой важной остается способность рассказать историю, которая будет интересна общественности. «Мне очень нравятся истории, — говорит Моника. — Раньше я занималась другой работой, теперь моя работа посвящена исследованиям, но я все так же люблю интересные истории, как и раньше. Для меня материал — это часть языка, на котором рассказывается история. Но история также должна быть продуманной и хорошо подготовленной».
Именно ради обеспечения новых возможностей и выполнения текущих задач, обоснованных быстрым развитием технологий и общества, и задумывалась программа амбассадоров Canon EMEA.
На этом потрясающем снимке профессиональный спортсмен Николас Плитас едет на водных лыжах неподалеку от пляжа Саракинико на острове Милос, Греция. Эта фотография была сделана греческим фотографом активных видов спорта Алексом Гриманисом, который стал амбассадором Canon EMEA в 2023 году. Снято на камеру Canon EOS R3 с объективом Canon RF 70-200mm F2.8L IS USM и следующими параметрами: 70 мм, 1/5000 сек., f/2.8 и ISO 400. © Алекс Гриманис – Амбассадор Canon
Кто такие амбассадоры?
Текущий список амбассадоров Canon EMEA, ссылки на профили фотографов и видеографов, а также их работы можно найти на портале программы амбассадоров.
С самого начала программа объединяла лучших фотографов и видеографов мира, а также уважаемых специалистов в этих областях, и этот принцип остается неизменным. Они делятся своими проектами и техническими приемами с коллегами и увлеченными любителями, которые хотят развивать свои навыки. В регионе EMEA Canon регулярно организовывает различные события, включая мастер-классы, семинары и отраслевые мероприятия, на которые приглашаются амбассадоры. Они также дают Canon рекомендации относительно разработки продукции и тестируют новые камеры и объективы, чтобы оборудование отвечало запросам пользователей.
Как стать амбассадором Canon?
Canon получает множество запросов на участие в программе амбассадоров; также многие хотят побольше узнать о процедуре отбора. Фотографы и видеографы в регионе EMEA подают заявку через местный офис Canon (обычно это офис Canon в их стране проживания), после чего их обращение рассматривается независимой приемной комиссией.
«Региональные офисы отправляют шорт-лист кандидатов главной команде Canon EMEA, — рассказывает Сьюзи. — К этому моменту офисы уже могли провести подробное обсуждение и вынести свои предложения о том, кого нам стоит выбрать. Мы тесно сотрудничаем с региональными офисами и получаем от них максимум информации, связанной с нашими критериями отбора».
Затем решение принимает приемная комиссия, состоящая из независимых экспертов в различных жанрах, — они анализируют портфолио каждого из кандидатов шорт-листа по ряду критериев.
После этого в рамках открытого обсуждения члены комиссии выдвигают тех кандидатов, которых считают достойными. «Это очень долгий и методичный процесс, — говорит Сьюзи. — Мы уважаем мнение членов комиссии, поскольку они замечают моменты, на которые мы не обращаем внимания. Они знают, насколько активно кандидаты работают в рамках отрасли, как воспринимаются их работы и в каких выставках или конкурсах они участвуют».
Что касается отбора, Сьюзи говорит следующее: «Нет единственного фактора, который мы ищем — мы используем смешанный подход и просматриваем работы фотографа, его награды, активность, истории, навыки презентации и многое другое.
Мы также узнаем, какими практическими навыками они обладают, например для участия в выставках, мероприятиях и мастер-классах. Они также создают материалы, которые помогают нам с кампаниями по продаже самой важной продукции. Для этого мы проводим интервью с теми, кому уже довелось испытать в деле новую продукцию, или публикуем их историю, которая может подчеркнуть возможности продукта. Один из примеров такой реализации — это начало продаж Canon EOS R3; тогда амбассадоры смогли рассказать о своих экспериментах с новыми камерами — как они тестировали их, какими были ощущения, как новая камера помогла им иначе взглянуть на сюжет или историю».
«Тем, кто хочет стать участниками программы амбассадоров, я хочу посоветовать не ждать у моря погоды, — продолжает она. — Помогите нам узнать о вас, увидеть ваши работы и ваше присутствие в отрасли; подумайте, какой будет ваша заявка на участие в программе».
Камилла Феррари, которая стала участником программы амбассадоров Canon EMEA в 2023 году, работает и над личными проектами, и над коммерческими заданиями. Это изображение было создано в разрушенном древнем городе Нага, Судан, в 2023 году. На нем можно увидеть, как группа людей в пустыне набирает воду при помощи ослов из местного колодца. Снято на камеру Canon EOS R5 с объективом Canon RF 24-70mm F2.8L IS USM и следующими параметрами: 24 мм, 1/1000 сек., f/3.5 и ISO 100. © Камилла Феррари – Амбассадоры Canon
Советы для тех, кто хочет стать амбассадором Canon
Кандидаты в амбассадоры Canon должны обладать широким набором качеств, навыков и атрибутов. Мы спросили члена комиссии 2023 года Фиону Шилдс, которая также занимает должность главы отдела фотографии в британской газете The Guardian, о том, на что она наряду с другими членами комиссии обращает особое внимание при отборе новых амбассадоров.
«Очевидно, что мы смотрим на качество их работ, — говорит Фиона. — Однако амбассадоры должны делать нечто большее, чем просто создавать прекрасные изображения; их история успеха должна быть актуальной, а сами они — уметь доносить мысли и мотивацию следующему поколению.
Мы искали людей, которые, как нам кажется, смогут найти отклик среди совершенно разных людей. Это чрезвычайно важный критерий отбора. Мы также отбирали людей, представляющих разные визуальные стили. Поэтому рассматривали, каким образом они будут взаимодействовать с людьми из разных сообществ».
Также кандидаты в амбассадоры должны были продемонстрировать дух инноваторства и открывать новые грани в мире фотографии. «Если им предстоит оказать влияние на новое поколение фотографов, очень важно, чтобы амбассадоров видели как людей — двигателей прогресса, — поясняет Фиона. — Они должны уметь адаптироваться и использовать новые технологии, поскольку мы постоянно ищем новые способы для создания и демонстрации работ, в частности в цифровом формате».
Фотографы и видеографы, которых в итоге комиссия одобрила в качестве амбассадоров Canon, воплощают в себе все эти качества. Фиона считает, что программа амбассадоров Canon продолжает играть важную роль в современном мире фотографии и видеографии.
«Я уверена, что мы создаем некие столпы фотосообщества, на которые люди смогут ориентироваться и которыми будут вдохновляться, — говорит она. — Чрезвычайно важно выбрать на роль амбассадоров людей, которые любят инновации и готовы открывать все новые и новые горизонты, используя свои навыки».
Австрийский фотограф и видеограф Кристин Сонвилья, которая специализируется на съемке дикой природы и видов, находящихся под угрозой вымирания, также вместе со своим партнером Марком Графом стала амбассадором Canon EMEA в 2023 году. На этой фотографии можно увидеть альпийского козла, окутанного волшебным свечением солнца на высокогорье в австрийской части Альп. Снято на камеру Canon EOS R6 Mark II с объективом Canon RF 100-500mm F4.5-7.1L IS USM и следующими параметрами: 428 мм, 1/4000 сек., f/7.1 и ISO 800. © Кристин Сонвилья – Амбассадор Canon
Приемная комиссия
- Моника Альенде: консультант, куратор и художественный руководитель фотофестиваля Landskrona Foto Festival в Швеции.
- Люси Контичелло: фотодиректор в M, недавно перезапущенном журнале выходного дня от Le Monde.
- Винсент Джолли: старший репортер в Le Figaro Magazine и главный редактор цифровых материалов международного фестиваля фотожурналистики Visa pour l’Image, который проводится в Перпиньяне, Франция.
- Сьюзан Липпе-Бернард: главный редактор журнала Bride & Groom, а также главный редактор журнала Sposa Facts для представителей индустрии свадебной моды.
- Глория Креспо Макленнан: фоторедактор и журналист по новостям культуры в испанской газете El País, а также колумнист в ARTS Magazine.
- Найма Манчини: журналист в ежедневной итальянской газете La Gazzetta dello Sport и фоторедактор в Sportweek.
- Нестан Ниджарадзе: художественный руководитель и соучредитель Тбилисского фотофестиваля, а также член совета жюри на конкурсе World Press Photo 2022.
- Пол Нинсон: основатель и исполнительный директор Dikan Center, а также куратор галереи Dikan в Аккре, Гана.
- Сигрид Нюгор: фоторедактор в датской национальной газете Dagbladet Information, которая также включалась в совет жюри ряда крупных национальных конкурсов.
- Сара Окон: фоторедактор с 20-летним опытом работы в испанских журналах и веб-сайтах, включая Vanity Fair, Vogue и Vogue Novias.
- Фиона Шилдс: глава отдела фотографии в британской газете The Guardian и член совета жюри на многих конкурсах для фотожурналистов.
- Андреас Трамп: старший фоторедактор в журнале Stern и соучредитель Hamburg Portfolio Review.
- Леон Ирвуд: фоторедактор Sky Sports, а также член совета жюри World Sports Photography Awards и British Photography Awards.
Амбассадор бренда
В Unisender есть все для рассылок: можно создавать и отправлять клиентам письма и SMS, настроить чат-бота и делать рассылки в Telegram и даже собрать простой лендинг для пополнения базы контактов.
Амбассадор — это представитель бренда, который продвигает его товары и услуги. Он рассказывает о компании, участвует в мероприятиях, делает обзоры на продукты, принимает участие в рекламных кампаниях, привлекает внимание целевой аудитории.
В действиях амбассадора отсутствует прямая реклама. Амбассадор (или посол) бренда пользуется продукцией и активно рекомендует ее на основе личного опыта. Он сотрудничает с компанией по договору, получает за это бонусы (бесплатную продукцию или деньги), но не является официальным лицом.
Один из ярких примеров амбассадорства — Майкл Джордан и Nike. Компания создала отдельный бренд кроссовок Air Jordan, который стал отдельным направлением в мире обуви
Основные задачи бренд-амбассадора
Основополагающая обязанность любого амбассадора — использовать продукцию бренда и делиться позитивным мнением о ней. В более детальном представлении задачи будет больше.
Формирование лояльности целевой аудитории. Амбассадор рассказывает людям о компании, пользе и преимуществах продукции, о миссии и ценностях. Но делает это ненавязчиво, без агрессивной рекламы. Если люди доверяют амбассадору, то переносят собственные положительные ассоциации на бренд. Это помогает компании сформировать сообщество лояльных потребителей.
Хороший амбассадор демонстрирует искреннюю любовь к бренду
Реклама и продвижение. Амбассадор может писать посты в социальных сетях, снимать короткие видеоролики и полноценные обзоры, выкладывать фото с продукцией, участвовать в разных мероприятиях, проводить мастер-классы.
Он не призывает напрямую: «Купи этот продукт», а как будто делится впечатлениями: «Я использую этот продукт, и я счастлив». Такая реклама нативна и естественна, как дружеский совет.
Зара — амбассадор Zeitun. Она делится личными впечатлениями о продукции бренда
Представление интересов компании-владельца бренда. Амбассадор выступает негласным защитником торговой марки среди целевой аудитории. Он отвечает на вопросы о продуктах, аргументирует мнение и дискутирует с противниками на открытых площадках. При этом он не принимает претензий и не представляет компанию официально.
Амбассадорами становятся из-за приверженности к бренду
Чем отличается амбассадор от лица бренда
Бренд-амбассадор и лицо бренда отличаются друг от друга степенью участия в деятельности компании и набором прав.
| Амбассадор | Лицо бренда |
| Человек с высокой социальной активностью, который открыто поддерживает бренд. | Приглашённая для рекламы или публичного мероприятия знаменитость. |
| Признанный лидер аудитории, яркий представитель лояльных потребителей. | Рекламный образ, который создается для целевой аудитории. |
| Постоянный потребитель продукции. | Не обязан пользоваться продукцией бренда. |
| Заключает с компанией долгосрочный договор о сотрудничестве. | Заключает разовый контракт по реализации конкретной кампании. |
| Доход может выражаться как в гонораре, так и в бонусах. Например, бесплатная продукция, скидки, спецпредложения. | За свою работу получает фиксированную денежную сумму по контракту. |
Итак, амбассадор публично и регулярно транслирует главный месседж бренда, миссию, ценности. Лицо бренда — это приглашенная медийная личность, которая становится частью ограниченной рекламной кампании за гонорар.
Качества и навыки, которые необходимы амбассадору
Неправильные действия или поведение амбассадора могут навредить репутации компании. Поэтому к выбору представителей относятся очень серьёзно и могут в любой момент расторгнуть контракт.
Регина Тодоренко, будучи послом бренда Pampers, некорректно высказалась о домашнем насилии. Она обрушила на себя шквал общественной критики. В ответ компания заявила о прекращении сотрудничества, поскольку не поддерживает мнение телеведущей.
Компания не может портить репутацию из-за поведения своего представителя
У каждого бренда свой набор требований к потенциальному представителю. Например, Renault делает основной акцент на совпадении качеств будущих амбассадоров с ценностями компании, профессия не важна.
Для представителей Renault важны мобильность, вовлечённость и автономность. Источник
А вот бренд-амбассадором Canon может стать только видеограф или фотограф.
Несмотря на возможные различия в требованиях разных брендов, базовый набор качеств и навыков представителя примерно одинаков.
Личные качества
- Социальная активность. Важны широкий круг общения, авторитет и популярность. У потенциального амбассадора большая собственная аудитория, например, много подписчиков в соцсетях.
- Положительная репутация. Люди прислушиваются к рекомендациям, доверяют мнению представителя и хотят следовать за ним. Через отношение к амбассадору они формируют своё восприятие бренда. Поэтому любой негатив в его сторону может отрицательно отразиться на образе и имидже компании.
- Коммуникативные навыки. Важно уметь выстраивать диалог с аудиторией, аргументировать мнение и получать обратную связь.
- Лояльность к бренду. Идеальный бренд-амбассадор — это искренний фанат и постоянный потребитель продукции. Он разделяет основные ценности и идеи компании.
- Соответствие имиджу. Любая компания ищет на роль представителя человека, который соответствует её ценностям. Например, спортсмена — для продукции спортивного предназначения, красивых девушек — для косметических и парфюмерных брендов.
- Психоэмоциональная устойчивость. Не всегда подписчики адекватно выражают свою реакцию. Амбассадор умеет управлять ситуацией, грамотно реагировать на хейтеров и оставаться тактичным.
Амбассадоры «Тинькофф Бизнес» — это успешные предприниматели. Они задают стандарты в своей нише: основатель «Додо Пицца» Федор Овчинников, основательница «Bite» Елена Шифрина и управляющий партнер Skyeng Александр Ларьяновский. Успешные бизнесмены представили банк в рамках рекламной кампании «Играем за бизнес».
Умения и навыки
Бренд-амбассадор знает социальные сети, умеет делать качественный контент и разбирается в принципах работы рекламы.
Блогер Wylsacom (Валентин Петухов) стал первым амбассадором цифровых сервисов «Сбербанка». У Wylsacom огромная аудитория подписчиков, которая смотрит и любит его фирменные обзоры.
Как стать амбассадором
Чаще всего представителями бренда становятся известные личности. Adidas выбирает мировых звезд – Дэвида Бэкхема, Мохаммеда Али, Стэнли Смита.
Дэвид Бэкхэм представляет Adidas
Но и у обычного человека есть шанс стать амбассадором. Компании всё чаще ищут для этого не популярных блогеров, а рядовых потребителей с парой-тройкой тысяч подписчиков в соцсетях.
Если вы хотите стать амбассадором определённого бренда и у вас достаточное количество подписчиков, то всегда можно написать бренду напрямую и предложить себя в качестве амбассадора. Часто компании заинтересованы в том, чтобы их представляли реальные люди, которые действительно любят бренд.
Главред Mailfit
Так, компания Mail.ru Group в 2018 году запустила программу для амбассадоров. В рамках проекта представлять бренд может любой студент или сотрудник российских вузов после кастинга.
Цель проекта от Mail.ru Group — вовлечение студентов в продвижение компании
Есть несколько способов стать амбассадором любимого бренда:
Быть активным в онлайн-пространстве. Если вы ведете блог, рассказываете о любимой компании, искренне рекомендуете ее людям и даже даете конструктивную критику, это могут заметить и предложить сотрудничество.
Предложить свои услуги. Компании не всегда отслеживают активность лояльных покупателей. При желании продвигать продукт любимой марки можно самостоятельно связаться с пиарщиками бренда.
Компания принимает заявки от потенциальных амбассадоров. Источник
Отслеживать вакансии. Иногда компании ищут амбассадоров на сайтах по поиску работы. Они размещают вакансии и оговаривают условия сотрудничества.
Компании иногда ищут представителей через рекрутинговые сайты
Участвовать в специальных программах и конкурсах. Для этого нужно пройти отбор и специальное обучение. Жюри оценивает выполнение заданий и предлагает лучшим кандидатам представлять бренд.
SBER GRADUATE объясняет, как стать амбассадором. Источник
Как найти амбассадоров и работать с ними
Программы амбассадорства реализуют крупные фирмы. Это требует отдельной статьи расходов. Но даже с небольшими маркетинговыми бюджетами компания может найти хороших представителей.
Клиенты. Один из лучших способов найти амбассадора — поискать его среди клиентов. Для этого можно отслеживать комментарии и отзывы в соцсетях, общаться с лояльными клиентами лично. Такой подход позволит найти истинных приверженцев, которые пользуются продукцией и готовы рекомендовать любимую марку.
Сотрудники. Очень часто ярыми защитниками бренда становятся собственные сотрудники. Они прекрасно знают продукт, а их искренняя преданность вызывает доверие аудитории.
Например, у Loreal есть собственный блог. Сотрудники публикуют рассказы о своей карьере со специальным хештегом, а в блог попадают самые вдохновляющие истории. При этом они всегда связывают собственный успех с Loreal.
Эта девушка родилась в бедной семье в Индии. Сейчас она директор по маркетингу Lancome на Ближнем Востоке. Она предана ценностям Loreal и счастлива, что стала частью команды
Волонтеры. Можно привлекать послов на добровольной основе, а в ответ предоставлять нематериальные бонусы. Например, обучение, стажировки, менторство, мастер-классы от лидеров и СЕО компании. Это отлично работает для студентов вузов и молодых специалистов.
Программа амбассадорства для молодежи от Renault
Если вы все-таки решили целенаправленно искать амбассадоров на бонусной основе, подойдите к делу со всей ответственностью. Продумайте программу, распишите критерии отбора и составьте примерный портрет представителя. Посчитайте, какую сумму вы можете потратить на бонусы и гонорары.
Придумайте несколько вариантов премирования для представителей, так вы сможете сэкономить бюджет и мотивировать каждого человека интересными для него бонусами. А еще обязательно привлеките профессиональных юристов для составления договора.