1С:Мобильная касса — часто задаваемые вопросы (FAQ)
В этой статье собраны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по приложению 1С:Мобильная касса. Статья регулярно обновляется по мере появления новых вопросов. Вопросы можно отправлять на почту prosto@1c.ru
Вопрос: Как удалять чеки в Мобильной кассе?
Ответ: Настройки → Сервисные операции → Удаление данных . Обратите внимание, данные удаляются безвозвратно, однако, чеки, уже отправленные при синхронизации в 1С:Касса или другие приложения, при такой операции удалятся только в 1С:Мобильная касса.
Ответ: Настройки → Интерфейс → Точность отображения количества. Данная настройка позволяет, например, не выводить на экран дробную часть при торговле целыми единицами или упаковками товаров.
Вопрос: Можно ли в Мобильной кассе продавать товар в рассрочку?
Ответ: Можно. Для этого надо подключить опцию «Заказы клиентов» и «Расчеты по заказам» (Настройка → Параметры → Опции). Наглядная инструкция в этом видео.
Далее создаете новый заказ без товара и принимаете предоплату.
Вопрос: Как настроить обмен данными/синхронизацию между 1С:Мобильная касса и 1С:Управление торговлей (ERP, КА) или 1С:УНФ?
Ответ: Обмен данными между программами 1С проходит по формату EnterpriseData. С инструкцией по настройке обмена между 1С:Мобильная касса и 1С:Управление торговлей (ERP, КА) можно ознакомиться по ссылке — https://v8.1c.ru/upload/1ckassa/mk_ut_ed.pdf, а 1С:УНФ по ссылке — https://v8.1c.ru/upload/1ckassa/mk_unf_ed.pdf
Вопрос: Как перенести приложение на другое устройство?
Вопрос: Как сделать Резервное копирование / Восстановление?
Ответ: Перенос приложения на другое устройство можно осуществить следующим образом:
На 1 устройстве:
Настройки → Сервисные операции → Резервное копирование →
Создать резервную копию
в форме отображается путь куда сохранится файл, скопировать его на флэшку, ПК, или отправить на устройство 2
На 2 устройстве:
(должно быть установлено приложение 1С:Мобильная касса той же версии, что и на 1 устройстве) перейти
Настройки → Сервисные операции → Резервное копирование.
Посмотреть путь каталога, где лежат резервные копии.
Скопировать файл копии в этот каталог.
После этого нажать «Восстановить из резервной копии»
Наглядная инструкция в этом видео.
1С:Мобильная касса Синхронизация
Программу «1С:Мобильная касса» можно буквально в несколько кликов синхронизировать с популярными учётными приложениями 1С. При этом есть возможность работы не только с облачными или профессиональными версиями этих программ, но также и с самыми дешёвыми базовыми версиями (в последнем случае обмен происходит через Яндекс.Диск). Поддерживается обмен по стандартному протоколу Enterprise Data.
Обратите внимание, что доступный функционал зависит от того, с каким именно приложением вы будете настраивать синхронизацию. Наибольший уровень совместимости обеспечивается при работе с приложением «1С:Касса». Мы рекомендуем изучить вот эту таблицу, чтобы проверить, поддержан ли обмен нужными вам данными.
Подборка видео инструкций по настройке синхронизации с решениями 1С на нашем Ютуб-канале.
Инструкции
- Инструкция по синхронизации с 1С:Бухгалтерия по протоколу ED:
mk_bp_3.0_ed_v.1.3.pdf - Инструкция по синхронизации с 1С:Розница 2.3 по протоколу ED:
mk_rt_2.3_ed_v.1.3.pdf - Инструкция по синхронизации с 1С:УНФ и 1С:Розница 3.0 по протоколу ED:
mk_runf_3.0_ed_v.1.3.pdf - Инструкция по синхронизации с 1С:УТ по протоколу ED:
mk_ut_11.5_ed_v.1.3.pdf - Инструкция по синхронизации с 1С:БГУ по протоколу ED:
mk_bgu_2.0_ed_v.1.3.pdf - Инструкция по загрузке каталога товаров из файла:
mk_import_goods.pdf - Таблица обменов 1С:Мобильная касса с другими конфигурациями
1c_MK_obmeny.pdf
Поддержка
Если вы приобрели наше приложение у одного из партнёров Фирмы 1С – то правильнее всего обращаться за поддержкой именно к нему. Он, скорее всего, знает особенности вашего внедрения и сможет ответить быстро и по существу.
Также к вашим услугам подробные видеоинструкции и подсказки на наших каналах в Youtube и Rutube.
Если инструкции не помогли – вы всегда можете обратиться за помощью в наш чат поддержки в Telegram. Мы обычно отвечаем довольно быстро – но только в рабочее время.
Вы также можете направить ваш вопрос на адрес prosto@1c.ru – это может понадобиться, если вопрос сложный и требует анализа вашей базы данных например. Тут уже ответ может занять несколько дней.
Ну, а если вам нужна помощь и удалённое подключение опытного партнёра для настройки программы и синхронизации с другими приложениями, то рекомендуем пройти по этой ссылке за разовой или абонентской поддержкой.
Как настроить 1С:Мобильную кассу в качестве внешнего РМК для облачной 1С:УНФ
Итак, интеграцию «1С:Мобильной кассы» начинаем в «1С:УНФ», для этого заходим в Настройки — Интеграции — 1С:РМК, 1С:Касса, 1С:Мобильная касса.
Будет не лишним напомнить, что «1С:Мобильная касса» поддерживает работу только с одной организации или ИП, поэтому здесь будем использовать упрощённый режим, который позволяет задействовать только одну кассу ККМ.
Далее кликаем «Запустить помощник настройки обмена», указываем дату, начиная с которой будут синхронизироваться документы и выбираем торговый объект. Обратите внимание, что торговый объект должен иметь тип «Розничный склад».
Поэтому выбираем «Магазин», а затем указываем вид цены «Розничная цена», после чего определяем, какие нам нужны опции и проставляем флаги в соответствующих полях. Например, указываем, что нам надо выгружать остатки номенклатуры, выгружать заказы (при условии, что вы с ними работаете) и т. д. Обратите внимание: активировать опцию «Выгружать карты лояльности» не нужно, так как «1С:Мобильная касса» работает с картами лояльности только через сервер лояльности, опубликованный в старшей конфигурации. Также не нужно ставить флаг в поле «Выгружать серии», так как «1С:Мобильная касса» не принимает серии товаров.
Теперь нужно добавить кассу ККМ. Для создания новой кассы кликаем «Добавить», выбираем организацию, указываем тип «Касса ККМ из другой программы, участвующая в обмене через EnterpriseData» и выбираем торговую точку. Затем придумываем понятное название, чтобы быстрее находить кассу в списке, а в поле «Серийный номер» вводим уникальный идентификатор, в качестве которого можно использовать серийный или заводской номер кассового аппарата. Как всё должно выглядеть в программе — на скриншоте ниже.
После того, как все поля заполнены, нажимаем «Записать и закрыть», и видим, что в списке касс появилась новая касса ККМ. Кликаем «Далее», после чего настройка синхронизации в этой программе завершена. «1С:УНФ» сформировала коды подключения в формате pdf-файла, осталось этот файл нужно сохранить на ПК.
После завершения синхронизации открывается список настроек, где мы видим новую настройку «РМК (ККМ для МК (Магазин)». Этой настройке присвоен случайным образом префикс «РЛ». Теперь открываем наш файл с кодами, который мы сохранили на компьютере и видим сохранённые настройки, код «РЛ», адрес конфигурации «1С:УНФ» в облаке Фреша и сформированный QR-код, который упрощает настройку синхронизации.
Для продолжения работы переходим в приложение «1С:Мобильная касса» и идём в меню в раздел Настройки — Синхронизация. В параметрах синхронизации выбираем вариант «Сканировать QR-код настроек», проверяем, те ли параметры загрузились и нажимаем «Да, заполнить». Теперь остаётся ввести пароль, который вы используете при входе в аккаунт в облачную «1С:УНФ». Обратите внимание: здесь должен быть указан пользователь с ролью «Полные права».
На этом же этапе при необходимости можно произвести донастройку: включить или выключить автоматический обмен и выбрать интервал обмена, например, один раз в час. Также на этой вкладке можно включить или выключить выгрузку марок товаров. После кликаем «Создать настройку синхронизации». Готово!
Теперь в приложении «1С:Мобильная касса» нужно запустить синхронизацию, чтобы получить данные из «1С:УНФ». Это можно сделать сразу же на этой странице приложения. Либо при необходимости с начальной страницы приложения. Обратите внимание, что при синхронизации первоначальный обмен данными может занять продолжительное время.
В дальнейшем, если вы включили опцию «автоматический обмен», то синхронизация будет осуществляться при запуске приложения, после закрытия кассовой смены, а также через указанное время после последней синхронизации.
Будет интересно:
Нужно подобрать программу 1С, оборудование для торговли или готовое решение? Проконсультироваться по автоматизации бизнеса?
Отправьте заявку на консультацию и партнёр 1С из вашего региона вам поможет. Консультация полезная и бесплатная.
Обменивайтесь данными с 1С:Мобильная касса!
Теперь вы можете синхронизировать данные между вашими программами 1С:БизнесСтарт и 1С:Мобильная касса! Для этого в главном меню выберите пункт «Настройки — Ещё — Другие настройки — Администрирование — Настройки синхронизации данных», затем на странице «Синхронизация данных» кликните по ссылке «Настройки синхронизации данных» и нажмите кнопку «Создать». Выберите в списке программу 1С:Мобильная касса, и следуйте указаниям на экране. Пробуйте эту и другие возможности 1С:БизнесСтарт бесплатно, регистрируйтесь на https://start.1cbiz.ru
Статья относится к тематикам: Автоматизация торговли: ПО, кассы, сканеры, весы, Автоматизация на 1С
Поделиться публикацией:
Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы Telegram , Vkontakte , Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте «Retail.ru» в свои источники в Яндекс.Новости
Обменивайтесь данными с 1С:Мобильная касса! https://www.retail.ru
Теперь вы можете синхронизировать данные между вашими программами 1С:БизнесСтарт и 1С:Мобильная касса! Для этого в главном меню выберите пункт «Настройки — Ещё — Другие настройки — Администрирование — Настройки синхронизации данных», затем на странице «Синхронизация данных» кликните по ссылке «Настройки синхронизации данных» и нажмите кнопку «Создать». Выберите в списке программу 1С:Мобильная касса, и следуйте указаниям на экране. Пробуйте эту и другие возможности 1С:БизнесСтарт бесплатно, регистрируйтесь на https://start.1cbiz.ru
1с, retail, автоматизация торговли, онлайн-ритейл, онлайн-торговля, ритейл, розничная торговля Обменивайтесь данными с 1С:Мобильная касса!