Подключение Viber к вашему сайту
Viber — одна из ведущих платформ для обмена сообщениями в мире. Вы можете подключить Viber к своему сайту и получать уведомления, когда кто-то отравляет заявку через контактную форму или делает заказ в вашем магазине.
Важно: эта функция доступна только для сайтов с платными подписками.
Подключение Viber к контактной форме
Чтобы получать уведомления, когда кто-то отправляет заявку через контактную форму на вашем сайте, выполните следующие действия:
Зайдите в Настройки сайта , Управление формами , перейдите на вкладку Интеграции , в списке найдите Viber:

Нажмите на QR-код и отсканируйте его, если вы используете мобильное устройство, или нажмите на @notifications_bot, если вы используете приложение вайбер для компьютера:

Введите «/start» в поле ввода и отправьте сообщение:

Вы получите сообщение с ID вашего чата:

Скопируйте код и вставьте его в соответствующее поле в Настройках уведомлений и нажмите Присоединить:

В случае успешного подключения вы увидите зеленую галочку:

Чтобы подключить интеграцию к сайту, вернитесь в Редактор , найдите нужную Контактную форму , откройте ее Настройки и выберите вкладку Интеграции . Активируйте Viber:

Готово! Опубликуйте сайт, чтобы применить изменения и начать получать уведомления об заявках через контактную форму.
Подключение Viber к Вашему Магазину
Чтобы получать уведомления о новых заказах в Viber, выполните следующие действия:
Перейдите в Настройки сайта , Ваш магазин , нажмите Настройки и перейдите на вкладку Уведомления . Найдите в списке Viber:

Нажмите на QR-код и отсканируйте его, если вы используете мобильное устройство, или нажмите на @notofacations_bot, если вы используете приложение Viber для компьютера:

Введите «/start» в поле ввода и отправьте сообщение:

Вы получите сообщение с ID вашего чата:

Скопируйте код и вставьте его в соответствующее поле в Настройках уведомлений и нажмите Присоединить:

В случае успешного подключения вы увидите зеленую галочку:

Готово! Опубликуйте сайт, чтобы применить изменения и начать получать уведомления о заказах. Приводим пример того, как может выглядеть такое сообщение:

Если вы также хотите подключить Telegram к вашему сайту, воспользуйтесь этой инструкцией Подключение Telegram к вашему сайту
Обновлено на: 08/12/2023
Была ли эта статья полезна?
Вайбер для сайта: процесс установки
Владельцы бизнеса прекрасно понимают, что чем больше каналов взаимодействия с клиентом – тем лучше. Времена, когда потенциальный покупатель мог связаться с менеджером фирмы лишь по телефону или электронной почте, давно прошли. Сейчас вариантов прибавилось – и человек выбирает наиболее для себя удобный.
Кто-то оставляет свои данные в специальной форме и ждет звонка, кто-то переписывается с представителем компании по чату. Но многие предпочли бы использовать Вайбер, разумеется, если сайт предоставляет такую возможность.
На самом деле установить нужную кнопку не так уж и трудно – с помощью специалистов или даже самому. И в данном случае игра определенно стоит свеч, так как преимуществ у современного Вайбера перед другими средствами связи достаточно много. Главное – вовремя это понять.

Основные функции Вайбера
1. Обмен сообщениями и медиафайлами любого размера
Основная опция программы, как любого мессенджера, — отправка сообщений текстового формата. В Вайбере эта функция реализована очень удобно. В диалоговом окне можно увидеть, когда собеседник был в сети в последний раз. Также программа уведомляет вас о статусе сообщений: отправлено, доставлено или прочитано, а если оппонент набирает ответ, появляется пометка «Печатает…».
Разработчики продумали удобную обратную связь, которая позволяет отслеживать, дошло ли сообщения до адресата. Размер текстового поля в Вайбере составляет семь тысяч знаков, что довольно много, поэтому можно написать все задуманное. Помимо текста в программе можно отправить фото, видео, аудио файлы, при этом размер вложения может быть довольно большими.

2. Аудио- и видеозвонки в любую точку мира
Программа позволяет совершать звонки по всему миру и не задумываться о тарифах на связь. Если у собеседника также установлен Вайбер, оплатить нужно будет лишь интернет-трафик.
3. ViberOut: звонки даже тем, кто не пользуется программой

Совершать звонки через Вайбер можно даже на городские и мобильные номера. Опция viberOut позволяет быть на связи с теми контактами, у которых нет данного приложения, или по какой-либо причине нет доступа в интернет. Дополнительно устанавливать на смартфон ничего не нужно. Необходимо просто пополнить баланс программы, переведя деньги с мобильного телефона, банковской карты или активировав купон на скидку. К сожалению, позвонить в кредит программа не позволит. Зато есть много вариантов, как заработать виртуальные деньги и оплачивать ими услугу viberOut.
4. Галерея стикеров
Общаясь с помощью текстовых сообщений, не всегда возможно передать свои эмоции и интонацию. Поэтому собеседник может неправильно понять ваш посыл. Разработчики приложения Viber решили эту проблему, создав целую коллекцию стикеров и смайлов на все случаи жизни. Выражать свои чувства с ними гораздо проще, а общение становится более живым. В Вайбере есть огромное количество бесплатных стикеров и платные наборы смайликов, цена которых составляет 75-150 руб.
5. Игры
Viber — современная программа, интерфейс которой полностью соответствует пожеланиям ее пользователей. В приложении есть возможность играть в увлекательные игры вместе с друзьями, соревнуясь и следя за результатами друг друга. Если вы используете данную функцию, в вашем статусе появится надпись «Сейчас играет». Можно не афишировать своим контактам, что вы геймер, просто отключив такую отметку.

6. Электронный кошелек
Специально разработанная платежная система WalletOne позволяет производить расчеты, пополнять и выводить средства прямо в приложении. Помимо этого, с помощью Viber можно оплачивать товары и услуги. Чтобы использовать опцию электронного кошелька придется идентифицировать свою личность, заполнить анкету с персональными данными.
7. Паблики

Еще одна развлекательная опция в Вайбере — паблик чаты. Можно подписаться на тематические группы, которые вам интересны, и быть в курсе новостей и событий.
8. Обмен сообщениями с группой контактов
Иногда необходимо поделиться информацией сразу с несколькими контактами. Тогда функциями группового чата становится очень полезной. В беседу можно подключить до 250 человек.
9. Скрытые чаты
Если необходимо сохранить конфиденциальность переписки, можно воспользоваться опцией «Скрытый чат». В таком случае диалоговое окно с выбранным контактом окажется запароленным, и никто не сможет его увидеть.
10. Безопасность
Приложение Viber гарантирует своим пользователям сохранность персональных данных. Поэтому все переписки, звонки и видеовызовы подлежат кодированию с помощью системы end-to-end. Также добавление контактов через опцию сканирования QR-кода защищает от спама.
5 преимуществ Вайбера
Главное преимущество приложения Viber — возможность бесплатно общаться с собеседником, находясь в любой точке земного шара. Но это не единственный плюс от использования программы:
- Даже если скорость интернета невысока, это минимально отражается на качестве связи через Вайбер.
- Нет необходимости придумывать логин и пароль для использования приложения. Ваша учетная запись привязывается к номеру телефона.
- Управление программой понятно на интуитивном уровне.
- Размер самого приложения достаточно мал, что позволяет установить его на смартфон с ограниченной памятью.
- Контакты из телефонной книги добавляются в Вайбер автоматически, вручную ничего набирать не нужно.

К недостаткам приложения можно отнести продолжительность аудиосообщения — не более одной минуты, а также количество участников чата — не более 250 контактов. Тем не менее, данные минусы нельзя назвать значительными.
Приложение Viber можно использовать не только на IOS и Android смартфонах, но и устанавливать его на ПК или интернет-сайтах.
3 этапа установки на сайте кнопки Вайбер
Ссылка на Viber для сайта позволяет использовать приложение для различных целей. Кнопку перехода в приложение можно разместить на интернет-странице или в блоге. Также можно установить ее в соцсетях, чтобы увеличить способы связи с подписчиками. В данной статье рассмотрим, как настроить рабочий адрес Viber для сайта и делиться им с пользователями.


- Прямой код Viber Сформировать прямой код Viber очень просто. Для это нужно набрать комбинацию viber://add?number=ХХХХХXXXXX, где вместо символов «Х» написать нужный номер телефона в формате «79222111111». Однако не на каждом сайте удастся поместить подобную ссылку, так как из-за нетипичного адреса она не будет распознаваться и окажется неактивной. К счастью, есть несколько вариантов, как исправить ситуацию. Например, можно оформить ссылку с названием мессенджера.
- Генерация Зайдите на портал viber.click. На заглавной странице введите номер телефона, к которому привязан профиль в Viber, начиная с девятки. Затем просто нажмите кнопку «Создать» и подождите, пока завершиться процесс генерации. Сформированную ссылку формата https://viber.click/ХХХ легко скопировать и поместить на нужном сайте. Можно воспользоваться порталом Msng.link. Для этого войдите на него и кликните на иконку Viber. В поле ввода номера наберите телефон в формате «79221111111». Далее нажмите на синюю стрелку, расположенную справа. Внизу экрана появится доступный адрес и код ссылки. Его можно копировать и вставлять на нужный сайт. Другими словами, создать ссылку на Вайбер и поместить ее на странице интернет-сайта совсем не сложно.
- HTML-код Если вы разрабатываете свой сайт, то можете разместить на нем не просто ссылку на Viber, а иконку с логотипом приложения. Текст писать не нужно, пользователи будут переходить в профиль приложения, просто нажав на картинку. Инструкция ниже применима, если у вас есть загруженная иконка программы.
Следование этому простому алгоритму поможет вам создать кликабельную иконку профиля Вайбер. Для этого не нужно быть высококвалифицированным программистом. Любой опытный пользователь ПК без проблем справится с задачей.

Плагины Вайбера для сайтов на платформе WordPress
WordPress — самая распространенная в мире система управления контентом. Именно на этой платформе создают сайты малые и средние компании. Объединение данной системы и приложения Viber позволит более эффективно вести переговоры с клиентами и партнерами, улучшить качество технической поддержки, увеличить продажи за счет быстрой коммуникации.

На платформе WordPress можно установить плагин онлайн чата, чтобы пользователи могли вести переписки в режиме реального времени через виджет в правом нижнем углу экрана. Это гораздо удобнее и для клиентов, и для партнеров, чем отправлять письмо на электронный адрес компании.
Плагин для WordPress устанавливается бесплатно. Для этого нужно найти его в официальном хранилище, где находится более 46 тысяч дополнений:
- зайдите в панель управления WordPress;
- выберите вкладку «Плагины»;
- нажмите «Добавить новый»;
- далее выберите «Добавить новый плагин в WordPress»;
- в поиске наберите название нужного плагина;
- нажмите кнопку «Установить» напротив него;
- когда установка завершиться, нажмите «Активировать».
2 наиболее популярных плагина чатов Viber для WordPress
Самыми популярными плагинами Viber для WordPress являются WhatsHelp и REVE Chat. Рассмотрим, как самостоятельно произвести их установку.
Чтобы установить Viber на WordPress через WhatsHelp Chat Button, нужно выполнить следующее:
- зайти на сайт WhatsHelp;
- выбрать нужный мессенджер или социальную сеть (Viber, WhatsApp, VK, Telegram, Facebook и т.д.);
- скачать логотип компании;
- написать приветственное сообщение;
- выбрать цвет и место размещение чата;
- разместить призыв к действию;
- указать e-mail и получить код;
- скачать плагин для ViberWhatsHelpChatButton с сайта разработчика;
- активировать плагин в WordPress;
- вставить код в плагин.

После того как плагин будет установлен, важно проверить его внешний вид, функциональность, возможность работы с мобильного устройства.
Еще одна система управления контентом, подходящая для взаимодействия с клиентами бизнеса любого масштаба. Чтобы установить Viber на WordPress через REVE Chat, нужно выполнить следующее:
- зайти на сайт REVE Chat;
- скачать плагин в WordPress и активировать его;
- создать паблик-аккаунт в Viber;
- получить код аутентификации: для этого нужно выбрать вкладку «Публичный аккаунт», затем перейти в раздел «Изменить информацию», нажать «Код аутентификации» и скопировать его;
- зайти в плагин и выбрать раздел «Интеграции»;
- нажать «Сообщения в Viber»;
- вставить код аутентификации в нужное поле;
- нажать кнопку «Аутентификация».
После выполнения всех действий можно будет вести переписку в Viber с панели REVE Chat.
Ссылка на whatsapp, telegram и viber на сайте wordpress

В WhatsApp есть специальная функция, которая позволяет начать чат с абонентом даже если его номера телефона нет в адресной книге Вашего смартфона. Данная функция называется «Прямая связь». Эта функция крайне полезна для использования на сайте. Вы можете создать ссылку с Вашим контактным телефоном (с подключенным к Whatsapp) и разместить ее на сайте. Пользователь при клике на данную ссылку будет автоматически переходить в приложение на смартфоне или в WhatsApp Web в чат с Вами. Это очень удобный способ для связи с Вашими потенциальными клиентами. Многие люди не хотят или им не удобно звонить по телефону и чат в Whatsapp отличная альтернатива.
Данная ссылка на чат WhatsApp создается очень просто. Вам необходимо в ссылку https://wa.me/[номер] добавить номер телефона на который будут писать клиенты. Номер телефона задается в международном формате, без + начиная с 7, не используйте скобки и тире.
Пример ссылки на чат WhatsApp:
Правильно: https://wa.me/7962242XXXX
Неправильно: https://wa.me/+7 ( 962 ) 242-XX-XX
Создание ссылки с автоматическим сообщением Whatsapp
Мы может создать автоматическое сообщение которое будет отображаться в чате при клике клиента по ссылке на сайте.
Чтобы создать автоматическое сообщение в чате WhatsApp необходимо использовать данную ссылку https://wa.me/ номер ?text=urlencodedtext
Номер телефона задается в международном формате, без + начиная с 7, не используйте скобки и тире. Urlencodedtext — само сообщение закодированное в url.
Пример ссылки с автоматическим ответом в чат WhatsApp:
Пример: https://wa.me/7962242XXXX?text=Я%20хочу%20проконсультироваться%20по%20вашей%20услуге
Данный пример ссылки поможет клиенту не тратить время на написание сообщения в чате, а сразу отправить шаблонное сообщение.
Создание ссылки на чат Telegram
Telegram также предоставляет нам возможность по ссылке на сайте начать чат с потенциальным клиентом.
Вариант 1
Основной способ, который используется в случаях если ресурс не блокируется. Необходимо использовать ссылку https://t.me/ [ имя пользователя в Telegram ] добавить имя пользователя, который будет получать сообщения от клиентов в чате.
Пример ссылки на чат Telegram:
Правильно: https://t.me/ TargBox
Неправильно: https://t.me/ 7962242XXXX Если мы укажем номер телефона то сможем открыть чат только в том случае если данный номер есть в справочнике нашего смартфона. Данный вариант не подходит для использования на сайте, т.к. нам будут обращаться посетители, которых нет в нашем справочнике.
заменяйте на Ваше имя в Telegram
Вариант 2
Для создания ссылки на чат Telegram обходным путем, необходимо использовать ссылку tg://resolve?domain= [ имя пользователя в Telegram ] добавить имя пользователя, который будет получать сообщения от клиентов в чате.
Пример ссылки на чат Telegram:
Правильно: tg://resolve?domain= TargBox
Неправильно: tg://resolve?domain= 7962242XXXX Если мы укажем номер телефона то сможем открыть чат только в том случае если данный номер есть в справочнике нашего смартфона. Данный вариант не подходит для использования на сайте, т.к. нам будут обращаться посетители, которых нет в нашем справочнике.
заменяйте на Ваше имя в Telegram
Открытие ссылки на Telegram производятся через протокол tg://
При разработке сайте с системой управления WordPress мы можем столкнуться с проблемой, WP будет удалять протокол tg:// и ссылка не будет работать.
WordPress имеет список зарегистрированных протоколов, поэтому он автоматически удаляет ссылок на незарегистрированные протоколы. И к сожалению протокол tg:// на момент подготовки статьи не входит в список зарегистрированных протоколов.
Добавление протокола telegram tg:// в список разрешенных в WordPress
Если вы добавляете ссылку с незарегистрированным протоколом например в блок кнопки гутенберг или меню сайта, то при очистке html кода данный протокол будет удален, а ссылка перестанет работать.
Разрешенные протоколы для версии WordPress 5.8.2. :
$ Protocol = массив ('http', 'https', 'ftp', 'ftps', 'mailto', 'news', 'irc', 'irc6', 'ircs', 'gopher', 'nntp', ' feed ',' telnet ',' mms ',' rtsp ',' sms ',' svn ',' tel ',' fax ',' xmpp ',' webcal ',' urn ');
Чтобы добавить протокол telegram tg:// в список разрешенных протоколов в WordPress необходимо в файле functions.php Вашей темы (Консоль WP — Внешний вид — Редактор тем — function.php) разместить следующий код:
/ ** * Добавляем протокол tg * / add_filter ('kses_allowed_protocols', 'add_tg_to_allowed_protocols'); функция add_tg_to_allowed_protocols ($ протоколы) $ протоколы [] = 'tg'; вернуть протоколы $; >
Хук-фильтр kses_allowed_protocols
Позволяет добавить или удалить протоколы, которые можно использовать в URL.
$protocols
(string[]) Массив разрешенных протоколов, например, ‘http’, ‘ftp’, ‘tel’ и другие
Создание ссылки на чат Viber
Для создания ссылки на чат Viber необходимо использовать ссылку viber://chat?number= [номер] и добавить номер телефона на который будут писать клиенты. Номер телефона задается в международном формате, Где + в номере телефона заменяется символами %2B и далее 7, не используйте скобки и тире.
Открытие ссылки на Telegram производятся через протокол viber ://
Как и с случае с tg:// WordPress автоматически удаляет ссылку на незарегистрированный протокол viber при использовании в блоках кнопки, гутенберг или меню сайта.
Добавление протокола viber:// в список разрешенных в WordPress
Чтобы добавить протокол viber viber:// в список разрешенных протоколов в WordPress необходимо в файле functions.php Вашей темы (Консоль WP — Внешний вид — Редактор тем — function.php) разместить следующий код:
/** * Добавляем протокол viber */ add_filter( 'kses_allowed_protocols', 'add_viber_to_allowed_protocols' ); function add_viber_to_allowed_protocols( $protocols )
Как разместить на сайте кнопки WhatsApp, Viber и Telegram #2965
При необходимости Вы можете разместить на своем сайте кнопку WhatsApp, Viber или Telegram с возможностью осуществления звонка или перехода в чат.
Разместить такую кнопку Вы можете:
- В дополнительных блоках страницы, предполагающих работу с текстовым редактором.
- На простых текстовых страницах или иных страницах, предусматривающих работу с текстовым редактором (например, «Контакты»).
Рассмотрим, как вставить такую кнопку в текст.
Шаг 1
Для начала перейдите к текстовому редактору в нужном Вам разделе системы управления (в нашем случае это редактирование текстовой страницы).

Шаг 2
Далее найдите нужную иконку и вставьте ее в текстовый редактор (при необходимости предварительно загрузив в «Иллюстрации»).

Шаг 3
Теперь нажмите на вставленную картинку (так, чтобы она выделилась в рабочей области текстового редактора), а затем нажмите на кнопку вставки ссылки.

Шаг 4
Откроется окно вставки, где Вам будет необходимо указать в качестве ссылки:
- Для Viber — viber://chat?number=71234567890 (протокол «Другой»)
- Для WhatsApp — wa.me/71234567890 (протокол «https://»)
- Для Telegram — telegram.me/логин_компании (протокол «http://»)
ВАЖНО! Для корректной работы ссылок, обязательно нужно указать правильный протокол, «Другой» для Viber, «https://» для WhatsApp, «http://» для Telegram.
Соответственно, вместо «71234567890» Вам необходимо указать Ваш номер телефона.
Для Telegram вместо «логин_компании» Вам необходимо указать Ваш логин (без знака @ в начале).
После вставки нажмите «Ок».

Шаг 5
При необходимости дополните текст и сохраните изменения.

На сайте внешний вид кнопки будет зависеть от того, какую иконку Вы разместили и какой размер для нее задали.