Как отключить подписку нетфликс на телевизоре самсунг

Как смотреть Netflix на телевизоре или Blu-ray-плеере Samsung

В этой статье вы узнаете о функциях Netflix на телевизоре, проекторе, Blu-ray-плеере или в домашнем кинотеатре Samsung, а также о том, как настраивать свой аккаунт и выходить из него. Если вы не знаете, работает ли Netflix на вашем устройстве, выполните действия из раздела «Настройка Netflix».

Функции Netflix
Настройка Netflix
Выход из Netflix
Netflix в качестве Ultra HD
Netflix в качестве HDR

Сервис Netflix доступен на многих устройствах Samsung.

На устройствах, поддерживающих стриминг Netflix, доступны возможности, описанные ниже.

Поддерживаемые регионы

Netflix доступен во всем мире. Большинство устройств совместимы с Netflix везде, но некоторые старые устройства могут работать только в той стране, где они были приобретены. Если вы собираетесь приобрести новое устройство, обратитесь к производителю, чтобы узнать, поддерживается ли Netflix в вашем регионе.

Навигация

На большинстве устройств вы можете просматривать списки фильмов и сериалов, включая перечень видео из раздела Мой список. Мы предлагаем вам категории (например, комедии или драмы) в зависимости от того, что вы смотрели ранее.

На более старых устройствах может отсутствовать поиск по категориям, но вы можете просматривать Мой список, созданный на сайте Netflix.

Разрешение

Большинство устройств поддерживает стриминг с Netflix в качестве HD при высокой скорости подключения к интернету. На этих устройствах можно воспроизводить контент Netflix в максимальном поддерживаемом разрешении.

Родительский контроль

Вы можете настроить родительский контроль отдельно для каждого профиля Netflix.

Субтитры и альтернативные аудиодорожки

Подробнее о том, как подключить субтитры, скрытые субтитры и альтернативные аудиодорожки (в том числе объемный звук 5.1), доступные для многих фильмов и сериалов. Чтобы узнать, поддерживает ли ваше устройство формат аудио 5.1, откройте любой оригинальный контент Netflix и посмотрите, доступен ли вариант объемного звука 5.1. Если он недоступен, значит, ваше устройство не поддерживает эту функцию. Многие устройства позволяют настроить внешний вид обычных и скрытых субтитров. На устройствах, которые не поддерживают индивидуальную настройку, внешний вид субтитров будет задан по умолчанию.

На отдельных устройствах, включая указанные ниже модели, возможен стриминг некоторых видео со звуком в формате Dolby Atmos.

• Телевизоры Samsung Ultra HD (избранные модели 2019 года или новее)

Чтобы подключить телевизор, Blu-ray-плеер или домашний кинотеатр Samsung к аккаунту Netflix, на главном экране выберите вариант, наилучшим образом описывающий ваше устройство.

Если вы видите приложение Netflix на экране

1. Выберите Netflix на главном экране.
2. Нажмите Войти .
   • Если опции Войти нет, нажмите Да на экране «Вы подписаны на Netflix?» .
   • Оформите подписку, если вы этого еще не сделали.
3. Введите адрес электронной почты и пароль для входа в Netflix.
4. Нажмите Войти .

Теперь ваше устройство подключено к аккаунту Netflix.

Чтобы начать снова или войти под другим адресом электронной почты, введите следующую последовательность с помощью клавиш со стрелками на вашем контроллере:

• вверх, вверх, вниз, вниз, влево, вправо, влево, вправо, вверх, вверх, вверх, вверх.
• Выберите Выйти , Начать сначала или Деактивировать .

Если вы видите опцию Internet@TV на экране

1. Выберите Internet@TV на главном экране или нажмите Internet@TV на пульте.
2. Выберите Netflix .
3. Нажмите Войти .
   • Если опции Войти нет, нажмите Да на экране «Вы подписаны на Netflix?» .
   • Оформите подписку, если вы этого еще не сделали.
4. Введите адрес электронной почты и пароль для входа в Netflix.
5. Нажмите Войти .

Теперь ваше устройство подключено к аккаунту Netflix.

Чтобы начать снова или войти под другим адресом электронной почты, введите следующую последовательность с помощью клавиш со стрелками на вашем контроллере:

• вверх, вверх, вниз, вниз, влево, вправо, влево, вправо, вверх, вверх, вверх, вверх.
• Выберите Выйти , Начать сначала или Деактивировать .

Если вы видите опцию Интернет на экране

1. Выберите Интернет на главном экране. Откроется экран Smart Hub .
2. Выберите Netflix .
3. Нажмите Войти .
   • Если опции Войти нет, нажмите Да на экране «Вы подписаны на Netflix?» .
   • Оформите подписку, если вы этого еще не сделали.
4. Введите адрес электронной почты и пароль для входа в Netflix.
5. Нажмите Войти .

Теперь ваше устройство подключено к аккаунту Netflix.

Чтобы начать снова или войти под другим адресом электронной почты, введите следующую последовательность с помощью клавиш со стрелками на вашем контроллере:

• вверх, вверх, вниз, вниз, влево, вправо, влево, вправо, вверх, вверх, вверх, вверх.
• Выберите Выйти , Начать сначала или Деактивировать .

Как выйти из аккаунта на устройстве

Если у вас есть действующая подписка, но нет доступа к устройству, на котором вы хотите выйти из аккаунта:

1. Откройте страницу Управление доступом и устройствами.
2. Нажмите кнопку Выйти рядом с устройством, на котором хотите выйти из аккаунта.

Выход из аккаунта на всех устройствах

Если вы хотите выйти из аккаунта на всех устройствах, где ваш аккаунт активен:

1. Перейдите на страницу Выйти на всех устройствах.
2. Нажмите Выйти .

Просмотр списка устройств, на которых выполнен вход в ваш аккаунт

Перейдите на страницу Управление доступом и устройствами для просмотра списка устройств, с который недавно выполнялся стриминг в вашем аккаунте.

Здесь также отображается дополнительная информация о каждом устройстве, в том числе:

• Тип устройства
• Последний профиль , использовавшийся для стриминга на устройстве
• Дата и время последнего просмотра

Если вам кажется, что кто-то использует ваш аккаунт без разрешения, прочитайте статью Как предотвратить несанкционированное использование вашего аккаунта.

Другие статьи по теме

• Выставление счетов и оплата
• How to download titles to watch offline
• Как создавать, изменять и удалять профили
• Netflix не работает
• Поиск и просмотр контента на Netflix

Как отменить подписку Netflix

Отменить подписку и аннулировать аккаунт можно только одним способом. Выход из аккаунта или удаление приложения Netflix не приводит к отмене подписки.

Когда перестанет взиматься плата за подписку

Плата за подписку больше взиматься не будет, если вы не восстановите аккаунт. Если вы отмените подписку до окончания расчетного периода, то сможете пользоваться сервисом Netflix до тех пор, пока аккаунт не будет автоматически аннулирован в конце расчетного периода.

Если вы не видите ссылку для отмены подписки

Если ссылка для отмены подписки не отображается в вашем аккаунте, вам необходимо отменить подписку у партнера, через которого вы ее оплачиваете. Перейдите на страницу Аккаунт и просмотрите раздел Подписка и оплата или Подписка . Вы увидите либо ссылку, после перехода по которой начнется процесс отмены, либо сообщение о том, что для отмены подписки вам нужно связаться с компанией, которая выставляет вам счета.

Отмена подписки до окончания расчетного периода

Если вы отмените подписку до окончания расчетного периода, то сможете смотреть Netflix до конца расчетного периода. Чтобы узнать, когда будет закрыт ваш аккаунт, перейдите в раздел платежных реквизитов.

Отмена подписки при блокировке аккаунта

Если ваш аккаунт заблокирован, он закроется сразу же после отмены подписки.

Отмена подписки при наличии подарочной карты или неизрасходованного промобаланса

После отмены подписки вы сможете смотреть Netflix до тех пор, пока средства на вашей подарочной карте Netflix или промобалансе не закончатся. После того как эти средства будут израсходованы, вы не сможете пользоваться сервисом Netflix.

Постановка подписки на паузу

Если вы хотите сделать перерыв, можно поставить подписку на паузу, не отменяя ее.

Эта возможность в настоящее время доступна только пользователям, у которых в качестве основного способа оплаты указана банковская карта, и недоступна пользователям плана Базовый .

Если вы поставите подписку на паузу, то сможете продолжать смотреть Netflix до ближайшей даты оплаты. В ближайшую дату оплаты с вас не спишется ежемесячный платеж, а подписка будет приостановлена на 1 месяц. Через 1 месяц с вашей карты спишется сумма в размере ежемесячного платежа в соответствии с условиями плана, и вы сможете возобновить просмотр Netflix.

Как поставить подписку на паузу

1. Перейдите на страницу Отмена подписки. Возможно, понадобится войти в аккаунт, если вы еще этого не сделали.
2. Выберите Сделать паузу на 1 месяц .
3. Вы не сможете смотреть и загружать видео, пока подписка на паузе, но у вас будет возможность искать фильмы и сериалы Netflix и добавлять их в раздел Мой список .

Как продлить паузу

За неделю до того, как ваш аккаунт будет автоматически снят с паузы, у вас будет возможность продлить паузу еще на месяц.

Примечание.

Подписку можно поставить на паузу на срок до 3 месяцев. Если вы не видите кнопку Продлить паузу , возможно, пауза уже составила 3 месяца или вашим основным способом оплаты больше не является банковская карта.

1. В браузере на компьютере или мобильном устройстве перейдите на страницу Аккаунт.
2. Выберите Продлить паузу на баннере с текстом Готовы смотреть? в верхней части страницы вашего аккаунта.
3. Ваша подписка будет приостановлена еще на месяц.

Как снять подписку с паузы

Когда ваша подписка приостановлена, вы в любой момент можете снять ее с паузы или отменить на страницу Аккаунт. Чтобы снять подписку с паузы:

1. В браузере на компьютере или мобильном устройстве перейдите на страницу Аккаунт.
2. Выберите Отменить паузу на баннере с текстом Готовы смотреть? в верхней части страницы вашего аккаунта.
3. С вас сразу будет списан ежемесячный платеж (то есть дата оплаты изменится), и вы же сможете начать смотреть Netflix.

Восстановление аккаунта Netflix

Мы будем хранить вашу историю просмотра в течение 10 месяцев после закрытия аккаунта, поэтому она будет доступна, если вы решите восстановить свой аккаунт в этот период. В течение 10 месяцев также будет доступны следующие функции:

• Рекомендации
• Оценки
• Данные аккаунта
• История игрового процесса
• Сохранения прогресса в играх (хотя в случае игр, которые не поддерживают сохранение в облаке, игра и игровые данные должны быть по-прежнему установлены на устройстве, на котором играли в игру)

Как не допустить восстановления аккаунта другими лицами

Чтобы другие члены вашей семьи не могли восстановить аккаунт Netflix без вашего разрешения, рекомендуем сменить пароль после отмены подписки, установив при этом флажок Выйти на всех устройствах . Таким образом вы смените пароль и выйдете из аккаунта на всех устройствах, где еще может использоваться ваш аккаунт.

Как отменить подписку на Нетфликс на смартфоне, ПК и телевизоре

Стриминговый сервис Netflix официально доступен в России и предлагает множество хороших кино и сериалов. Если по какой-то причине вы решили отказаться от подписки, мы расскажем, как отписаться от Нетфликс.

Как отключить подписку Нетфликс через браузер

Вы можете использовать свой аккаунт Netflix, в том числе детский, на разных устройствах: компьютере, смартфоне, планшете, телевизоре. В любом случае, это будет один и тот же профиль. И если вам нужно отключить подписку Нетфликс на телевизоре, вы можете сделать это с телефона или ПК — результат будет один. Проще говоря, не имеет значения, с какого гаджета вы отпишитесь от услуг сервиса.

Чтобы отключить подписку Нетфликс через браузер, сделайте следующее:

• Откройте сайт netflix.com и выберите учетную запись для входа.
• На странице профиля кликните по своей аватарке и перейдите в раздел «Аккаунт».
• На открывшейся странице будут ваши данные, указанные при регистрации, и большая кнопка «Отменить подписку». Нажмите ее.
• В новом окне сервис предложит поменять тарифный план или подтвердить отмену подписки.
• Нажмите «Завершить отмену» и следуйте подсказкам системы.

Отметим, что при отмене подписки вы не потеряете доступ к сериалам и кино в ту же секунду. Ваш аккаунт будет активен весь оплаченный месяц, а потом перестанет действовать автоматически. Деньги в день окончания подписки не спишутся, так как она уже будет отменена.

Подписываться заново или нет — решать вам. Но если вы решите вернуться на Netflix в течение 10 месяцев после отписки, то сервис сохранит историю ваших просмотров и предпочтения, чтобы советовать вам новый контент.

Как отменить подписку Нетфликс через приложение

Если вы чаще используете Netflix на смартфоне или планшете, то наверняка захотите отключить подписку с помощью мобильного приложения. Однако такой функции в нем нет, а при переходе к разделу «Аккаунт» программа перебрасывает пользователя в браузер.

• Откройте приложение Netflix на смартфоне. Откройте боковое меню, кликнув по трем горизонтальным полосам в углу экрана (на Android — в левом верхнем, на iPhone и iPad — в правом нижнем).
• Выберите пункт «Аккаунт» (он может быть отмечен шестеренкой).
• Далее процесс отмены происходит также, как описано выше: приложение либо само откроет страницу настроек профиля в браузере, либо предложит самостоятельно перейти в веб-обозреватель.
• Пролистайте страницу вниз до кнопки «Отменить подписку» и подтвердите свое решение на следующих шагах.

Как отключить аккаунт Netflix на iPhone или iPad

На гаджетах от Apple подписки можно отключать с помощью настроек App Store. Мы подробно рассказывали об этом в отдельной статье.

Метод не работает с Netflix, потому что подписка на этот стриминговый сервис оформляется не через магазин приложений, а напрямую. Открыв раздел Apple ID — «Подписки» на своем айфоне или айпаде, вы не увидите в списке покупок свой тарифный план Netflix.

Таким образом, для отключения аккаунта этого онлайн-кинотеатра на гаджетах Apple стоит использовать способы, описанные выше.

Читайте также:

• Что делать, если ноутбук сильно нагревается?
• Как блокировать отдельные сайты в разных браузерах