Что в google аналитике понимается под ремаркетингом

Как настроить ретаргетинг

Под ретаргетингом понимается технология создания персонализированных объявлений для пользователей, посещавших ваш сайт или как-то взаимодействующих с вашим контентом. Расскажем, как настроить ретаргетинг рекламы для Яндекс.Директ, Google Ads и социальных сетей.

Для чего нужен ретаргетинг

По статистике, более 90% посетителей сайта уходят, не делая заказов. Задача любого продавца товаров и услуг — удержать хотя бы какую-то часть этой аудитории и довести их до покупок. Чаще всего для этого используют Яндекс.Директ, Google Ads и соцсети. Основные приемы ретаргетинга — напоминание о скидках, преимуществах вашего ассортимента, реклама дополнительных товаров для покупки.

Принципы работы ретаргетинга

В основе ретаргетинга в любой рекламной сети находится особый код («пиксель»). После получения (как это сделать, мы расскажем дальше) его нужно скопировать и вставить в HTML-код сайта. Как только к вам заходит новый посетитель, этот элемент добавляет куки в браузер, а самого посетителя в списки, на основе которых показываются рекламные объявления.

Разновидности ретаргетинга

Есть несколько видов ретаргетинга: поисковый (по ключевым словам), поведенческий (базирующийся на предыдущих посещениях сайта), динамический (персонализированный).

Яндекс.Директ

Ретаргетинг в Директе можно настроить по разным комбинациям параметров: либо по данным Метрики, либо по данным Аудиторий. Вы можете подобрать интересующую вас аудиторию автоматически на основе заданных параметров или вручную. Можно создать отдельный сегмент, основанный на переходах из соцсетей. Общее число возможных правил ограничено 250 в 50 наборах.

К ретаргетингу в Директе запрещены объявления на определенную тематику, такие как реклама некоторых медицинских услуг и изделий, знакомств 18+, интим-товаров.

Все заданные вами условия отображаются в разделе «Ретаргетинг и аудитории». Можно менять ставки и тем самым выделять более важную для вашего интернет-магазина аудиторию — к примеру, покупателей, выбирающих дорогостоящие товары.

Как просмотреть заданные условия в Яндекс.Директ

Google Ads

В Google Ads ретаргетинг (называемый обычно ремаркетингом) настраивается аналогично Директу: либо на основе заданных вами параметров, либо на основе автоматических условий сервиса. Если вы настраиваете его для интернет-магазина необходимо задать в Google Ads цель «Продажи».

Добавление ретаргетинга на Google Ads для интернет-магазина

При создании и настройке групп объявлений вам нужно либо выбрать аудитории по имеющимся параметрам, либо задать их самостоятельно.

Подробная инструкция о том, как настроить ретаргетинг в Google Adwords: Модуль AdWords Remarketing.

Facebook*

Чтобы начать работу с ретаргетингом в Facebook*, вам следует выбрать пункт «Пиксель» в аккаунте Ads Manager. Задаем для нового пикселя имя, адрес сайта, в HTML-код которого он будет установлен, и срок хранения созданных данных. Полученный фрагмент кода вставляем на ваш сайт в тег .;

Где создать пиксель в Facebook* Ads Manager

Подробнее о том, как настроить Facebook* pixel в вашем интернет-магазине на AdvantShop: Модуль «Facebook* pixel»‎.

ВКонтакте

Механизмы ретаргетинга ВКонтакте работают аналогично Фейсбуку: вы создаете пиксель, вставляете его в HTML-код сайта, и после этого уже выбираете пункт «Создать аудиторию». Настройте URL интересующих вас страниц и задайте промежуток времени.

Как создать пиксель ВКонтакте

Подробнее о том, как настроить VK Пиксель в вашем интернет-магазине на AdvantShop: « VK Пиксель » .

Как сделать ретаргетинг более привлекательным

У большинства интернет-пользователей навязчивая реклама вызывает стойкое раздражение. Чтобы сделать ваши объявления более привлекательными, делайте тексты краткими, а изображения более наглядными. Что же касается технической стороны, то стоит ограничить частоту показов и выбрать период жизни объявления.

Возможно, ретаргетинг не приведет к вам всех возможных покупателей, но какой-то процент аудитории заинтересовать так вполне реально. Если вы четко решили создать интернет-магазин, ни в коем случае не пренебрегайте этой возможностью.

* Instagram и Facebook принадлежат компании Meta, чья деятельность запрещена на территории России с 21 марта 2022 года.

Создать аккаунт на AdvantShop

На платформе вы сможете быстро создать интернет-магазин, лендинг или автоворонку.

Воспользоваться консультацией специалиста

Ответим на любые ваши вопросы и поможем выйти на маркетплейсы.

Расширенный курс по Гугл Аналитике

Ответы на сертификационный курс “Расширенный курс по Google Аналитике” (Google Analytics Academy). Получите сертификацию Google Analytics за 10 минут. Файл содержит все возможные вопросы со 100% правильными и проверенными ответами. Ответы на все теста, необходимые для получения сертификата.

Вот некоторые избранные вопросы из настоящего сертификационного экзамена. Ознакомьтесь с форматом экзамена.

Будет ли Google Аналитика учитывать пользователей и сеансы раздельно, если код отслеживания, используемый по умолчанию, установлен на страницах в разных доменах?

Как в Google Аналитике называется URL, который передает параметры с данными для отчетов?

Когда код отслеживания отправляет обращение “Просмотр страницы” в Google Аналитику?

• Когда пользователь нажимает на видео.
• Когда пользователь добавляет товар в корзину.
• При использовании поиска по сайту
• При загрузке страницы

Когда код отслеживания отправляет обращение “Событие” в Google Аналитику?

• Когда пользователь совершает действие, которое учитывается при отслеживании просмотров страниц.
• При размещении заказа на сайте партнера по бронированию
• Когда пользователь добавляет событие в календарь
• При выполнении действия, которое учитывается при отслеживании событий

Что применяется в Google Аналитике для различения новых и вернувшихся пользователей? Выберите все подходящие варианты.

• Файл cookie в браузере
• Искусственный интеллект
• Уникальный идентификатор, который присваивается случайным образом
• Уникальный идентификатор, который присваивается по определенной закономерности

Что произойдет, если пользователь удалит cookie Google Аналитики из браузера? Выберите все подходящие варианты.

• Система сообщит пользователю, что необходимо назначить новый файл cookie.
• Google Аналитика не сможет сопоставить последующие действия пользователя с уже собранными данными
• При следующей загрузке страницы с кодом отслеживания Google Аналитики установит новый уникальный идентификатор.
• Google Аналитика будет автоматически распознавать вернувшихся пользователей

По умолчанию Google Аналитика может узнавать вернувшихся пользователей, даже если они заходят с разных устройств и из разных браузеров.

Через сколько минут по умолчанию истекает время сеанса Google Аналитики?

Какая функция позволяет передавать в Google Аналитику данные с любого устройства, подключенного к сети (например, POS-терминала)?

• Импорт данных
• Файлы cookie браузера
• Сетевой протокол
• Measurement Protocol

Если вы выбрали просмотр видео в качестве целевого события и пользователь воспроизвел это видео три раза за один сеанс, сколько достигнутых конверсий зарегистрирует Google Аналитика?

Сдача экзаменов — это не тренировка. Больше попыток не сделает вас лучше.

Сэкономьте время на сдаче экзаменов и сосредоточьтесь на улучшении своих практических навыков.

Что из перечисленного является типом цели Google Аналитики? Выберите все подходящие варианты.

• Целевая страница
• Корзина покупок
• Страниц/экранов за сеанс
• Длительность

Если данные исключаются из представления с помощью фильтра, их можно восстановить в течение 30 дней.

Какие из этих областей действия можно использовать для параметров и показателей?

• Событие, сеанс и транзакция
• Местоположение, продолжительность и пользователь
• Обращение, сеанс и пользователь
• Событие, продолжительность и транзакция

В каком порядке определяется план анализа?

• Бизнес-цели > ключевые показатели эффективности > основные действия
• Ключевые показатели эффективности, основные действия, бизнес-цели
• Основные действия, ключевые показатели эффективности, бизнес-цели
• Бизнес-цели > основные действия > ключевые показатели эффективности

Что представляют собой макроконверсии, используемые в плане анализа?

• Показатели, определяющие успех компании
• Основные действия пользователей на сайте, позволяющие достичь бизнес-целей
• Второстепенные действия пользователей на сайте, ведущие к основным действиям
• Быстрые клавиши для выполнения задач в Google Аналитике

Какую функцию необходимо настроить, чтобы собирать данные с двух сайтов с разными URL в одном ресурсе Google Аналитики?

• Расширенные фильтры
• Междоменное отслеживание
• Отслеживание событий
• Специальные параметры

Верно ли, что фильтры представлений можно применять к любым ранее обработанным данным?

Какие фильтры следует применить, чтобы просмотреть данные только по пользователям из США и Канады?

• Фильтр 1: включить “США”; фильтр 2: включить “Канада”
• Фильтр 1: включить “Канада”; фильтр 2: включить “США”
• Фильтр 1: включить “США” и “Канада”
• Фильтр 1: исключить “Европа” и “Азия”

Какая функция Google Аналитики позволяет разбить данные отчетов по категориям пользователей, например бронзовому, золотому и платиновому статусу?

• Отслеживание событий
• Специальный показатель
• Специальный параметр
• Пользовательский фильтр

Что должно совпадать у параметров и показателей, чтобы их можно было сочетать?

• Автор
• Дата создания
• Представление
• Область действия

Какую область действия следует выбрать при создании специального параметра для статуса участника (например, уровня вознаграждения)?

• Обращение
• Товар
• Сеанс
• Пользователь

В каких отчетах могут использоваться специальные параметры? Выберите все подходящие варианты.

• В стандартных отчетах (в качестве основных параметров)
• В стандартных отчетах (в качестве дополнительных параметров)
• В собственных отчетах (в качестве основных параметров)
• В собственных отчетах (в качестве специальных показателей)

Если специальный параметр активен, какие данные он затрагивает?

• Собранные до его применения
• Собранные после его применения
• Все данные ресурса
• Не затрагивает данные ресурса

Какую функцию нужно настроить, чтобы узнать количество комментариев пользователей на странице сайта?

• Пользовательский фильтр
• Специальный параметр
• Специальный показатель
• Специальное оповещение

Какие области действия могут быть у специальных показателей? Выберите все подходящие варианты.

• Обращение
• Товар
• Сеанс
• Пользователь

Какие четыре параметра можно добавить к событию в отчетах?

• Категория, действие, ярлык, всего событий
• Категория, действие, ярлык, уникальные события
• Категория, действие, ярлык, ценность
• Событие, категория, действие, ярлык

Сколько уникальных событий будет засчитано, если пользователь посмотрит видео с отслеживанием событий три раза за один сеанс?

Данные для какой группы можно просмотреть, применив сегменты в отчете? Выберите все подходящие варианты.

• Пользователи в возрасте от 25 до 34 лет, в браузере которых выбран испанский язык.
• Пользователи, которые зашли на страницу сайта, а потом посмотрели видео
• Пользователи, привлеченные рекламой в социальных сетях или электронной почте
• Пользователи, у которых есть дети младше 18 лет.

С помощью каких критериев можно создавать специальные сегменты? Выберите все подходящие варианты.

• Параметры
• Показатели
• Даты сеансов
• Последовательность действий пользователя

Сколько сегментов можно применить одновременно?

Верно ли, что сегменты применяются в отчетах до создания выборки?

В каком отчете представлены данные, сегментированные по каналам?

• “Сегментирование”
• “Источник/канал”
• “Каналы”
• “Атрибуция”

К какому каналу относится трафик кампаний Google Рекламы и Google Платформы для маркетинга, проводимых в контекстно-медийной сети?

• Поисковая реклама
• Обычный поиск
• Direct
• Медийная реклама

С помощью какого отчета можно определить страницы сайта с самыми высокими показателями трафика и взаимодействий?

• “Активные пользователи”
• “Вовлечение”
• “Все страницы”
• “Периодичность и время с последнего посещения”

С каким источником связывается вся ценность конверсии при атрибуции по последнему клику?

• Первое действие, ведущее к конверсии
• Последнее действие, ведущее к конверсии
• Отдельная ассоциированная конверсия
• Все ассоциированные конверсии

С какими каналами могут быть связаны конверсии в отчетах “Многоканальные последовательности”? Выберите все подходящие варианты.

• Переходы с сайтов
• Обычный поиск и поисковая реклама
• Специальные кампании
• Телеканалы

Как в Google Аналитике будет отмечен канал, который участвовал в совершении конверсии, но не был последним?

• Первичная конверсия
• Ассоциированная конверсия
• Атрибуция по предпоследнему клику
• Атрибуция по последнему клику

В каком отчете содержится информация о посетителях сайта за 1, 7, 14 и 30 дней?

• Статистика пользователей
• Отчет “Активные пользователи”
• Отчет “Пути пользователей”
• Отчет “Поведение > Обзор”

В каком отчете можно сгруппировать аудиторию по дате первого посещения, а затем сравнить показатели за разные недели?

• “Обзор поведения”
• Отчет “Активные пользователи”
• Отчет “Пути пользователей”
• “Когортный анализ”

Что можно делать при помощи специальных отчетов? Выберите все подходящие варианты.

• Использовать одновременно несколько параметров в одном отчете.
• Создавать отчеты со специальными показателями.
• Задать специальный параметр в качестве основного.
• Применять атрибуцию на основе данных

Какой специальный отчет представляет собой статическую таблицу со строками данных и возможностью сортировки?

• Статистика
• Простая таблица
• Наложение данных на карту
• Сводная таблица

Почему в специальном отчете могут не отображаться данные? Выберите все подходящие варианты.

• Нет данных, соответствующих примененному фильтру
• В представлении не открыт доступ к отчету
• Области действия параметров и показателей не совпадают
• Используется слишком много параметров

Что в Google Аналитике понимается под ремаркетингом?

• Первое посещение сайта и совершение конверсии
• Показ объявления с таргетингом, побуждающего вернуться на сайт и совершить конверсию
• Когда Google Аналитика не может опознать нового пользователя, потому что тот удалил из браузера файлы cookie.
• Когда пользователь покупает товар у конкурентов.

Что необходимо настроить, чтобы можно было включить ремаркетинг в Google Аналитике? Выберите все подходящие варианты.

• Функции отчетов о рекламе
• Демографические данные и категории интересов
• Связывание с аккаунтом Google Рекламы или Дисплея и Видео 360.
• Специальный параметр

Какие аудитории ремаркетинга можно определить в Google Аналитике? Выберите все подходящие варианты.

• Пользователи, посетившие определенную страницу сайта
• Пользователи, просмотревшие видео на сайте
• Пользователи, говорящие на определенном языке
• Пользователи, которые искали ваши товары в Google Поиске

На каких ресурсах Google можно показывать релевантные объявления при помощи ремаркетинга? Выберите все подходящие варианты.

• Контекстно-медийная сеть Google
• Google Сайты
• Мобильные приложения
• Google Поиск

Каков максимальный срок, в течение которого пользователь может входить в аудиторию ремаркетинга?

• 120 дней
• 180 дней
• 365 дней
• 540 дней

На основе каких данных Google Аналитики можно определить аудиторию ремаркетинга? Выберите все подходящие варианты.

• Стандартный сегмент
• Специальный сегмент
• Адрес электронной почты пользователя
• Пользователи, которые никогда не посещали ваш сайт

Сколько файлов cookie должно быть в списке аудитории, чтобы ее можно было использовать в кампаниях Google Рекламы с ремаркетингом в поисковой сети?

Для обращения к какой аудитории можно использовать динамический ремаркетинг? Выберите все подходящие варианты.

• Пользователи, опубликовавшие положительный отзыв о товаре
• Пользователи, просмотревшие на сайте страницу результатов поиска
• Пользователи, просмотревшие страницы с описаниями товаров
• Пользователи, которые добавили товар в корзину, но не оплатили его

Что нужно связать с аккаунтом Google Рекламы, чтобы настроить динамический ремаркетинг для розничной сети?

• Центр Google Поиска
• Центр Google Аналитики
• Google Merchant Center
• Справочный центр Google

Что нужно создать в Google Аналитике, чтобы настроить динамический ремаркетинг?

• Специальный сегмент
• Специальный показатель
• Специальный параметр
• Специальный отчет

Настройка динамического ремаркетинга в Google Analytics

23.03.2019

6 989

На сегодняшний день Google Ads предлагает нам следующие виды ремаркетинга:

• Ремаркетинг для поисковых объявлений — позволяет корректировать ставки поисковых объявлений для тех людей, которые были на сайте.
• Стандартный (не динамический) ремаркетинг – позволяет возвращать посетителей сайта с помощью медийной рекламы Гугл.
• Динамический ремаркетинг – даёт возможность показывать динамические объявления пользователям, основываясь на поведении клиента на сайте: какие товары он просматривал, на какие страницы заходил, какие товары положил в корзину и не купил и т. д.
• Видео ремаркетинг – включает в себя возврат пользователей, которые смотрели Ваши видео или канал на YouTube.
• Ремаркетинг на списки клиентов – предоставляет возможность показывать объявления пользователям, которые находятся в Вашем списке клиентов (список электронных адресов и номеров телефонов клиентов).

В этой статье рассмотрим Динамический ремаркетинг.

Динамические медийные объявления

В случае динамического ремаркетинга Гугл автоматически создаёт объявления для клиентов сайта, основанные на фактическом продукте (связанных продуктах), которым посетители интересовались на сайте.

Гугл прогнозирует, какой макет объявления окажется наиболее эффективным для конкретного человека, места размещения и платформы на основе алгоритма машинного обучения.

Динамические медийные объявления – тип объявлений Google Ads, макет которых основан на шаблоне, создаваемом при настройке РК динамического ремаркетинга в Гугл Рекламе. Фактические данные о продукте/товаре (цена, изображение и т.д.) динамически создаётся и вставляется в объявления.

Все актуальные данные о продукте/товаре Гугл берёт из фида данных, загруженного в Google Ads или в Google Merchant Center.

Фид данных – это набор всех продуктов или услуг для рекламирования. Он состоит из строк и столбцов. Каждая строка представляет собой один продукт/услугу.

Столбец представляет собой атрибут продукта/услуги (например, идентификатор продукта, url страницы, на которой находится этот продукт, идентификатор местоположения и проч.)

Фиды создаются в виде файлов .csv, .tsv, .xls, или .xlsx и добавляются в Google Ads. Для загрузки товаров розницы используется Google Merchant Center.

Чтобы объявления Гугл Рекламы показывались на основе от поведения посетителя сайта, необходимо настроить отслеживание действий клиента на сайте через динамические атрибуты в Google Analytics.

Настройка динамических атрибутов Google Analytics

Необходимо выполнить следующие шаги:

Определить категорию бизнеса, которая наилучшим образом описывает предоставляемые товары/услуги.

Шаблон динамических объявлений варьируется в зависимости от выбранной категории бизнеса.

Гугл предлагает следующие категории бизнеса:

После связывания аккаунта Google Ads с Google Analytics:

Появится возможность использовать аудитории ремаркетинга, созданные в Гугл Аналитикс, в кампаниях ремаркетинга в Гугл Рекламе;

Просмотренные данные о продукте будут отправляться из Гугл Аналитикс в аккаунт Гугл Рекламы через динамические атрибуты.

Для ритейла атрибутами (применительно к динамическому ремаркетингу) будут данные о товаре, например:
— Код товара;
— Url товара или категории товаров;
— Общая стоимость продукта и т. д.
— Для индустрии туризма атрибутами будет информация, связанная с поездками:
— Дата начала путешествия;
— Дата окончания путешествия;
— Идентификатор пункта отправления;
— Идентификатор пункта назначения и т. д.

Некоторые передаваемые атрибуты в Гугл Аналитикс являются обязательными, а другие дополнительные и необязательные. Например, для розничной торговли обязательным атрибутом является идентификатор продукта (ecomm_prodid). Отправка других атрибутов розничных продуктов является необязательной. Полный список всех обязательных и дополнительных атрибутов для каждой отрасли бизнеса указан в этой статье https://support.google.com/analytics/answer/6002231?hl=ru

Для создания пользовательских переменных перейдите на уровень ресурса в Гугл Аналитиксе в раздел Пользовательские

В этом разделе указываем Пользовательские параметры и показатели, с помощью которых будут отслеживаться действия посетителя сайта. Набор специальных параметров для ритейла

После добавления собственных параметров на уровне действия Hit, потребуется изменить код счётчика Гугл Аналитикс

В приведенном коде ecomm_prodid>, ecomm_pagetype>, ecomm_totalvalue> являются серверными переменными. Необходимо, чтобы программист написал серверный скрипт, который будет отправлять просмотренные данные о продукте в эти переменные.