Как вытащить бумагу из принтера если зажевало кэнон

Ошибка “замятие бумаги” на принтерах Epson, Canon, HP – как устранить (даже если замятия нет)

Владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с проблемой замятия бумаги. Способы её устранения, обычно подробно расписаны в официальных инструкциях: нужно выключить устройство, дать остыть горячим деталям и затем аккуратно извлечь замятый лист. Зачастую, однако, принтер пишет об ошибке «замятие бумаги», когда самого замятия нет. Проблема актуальна не только для Epson, Canon или HP, но и для Samsung, Brother, Kyocera и других.

Для начала советуем попробовать перезапустить печать или перезагрузить принтер и вновь попробовать что-нибудь напечатать. Если ошибка повторяется, причину нужно искать внутри устройства. Ниже – возможные варианты.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Случается так, что в лотке подачи бумаги лежат листы A4, а в настройках печати указан другой формат, например, 10х15 см. В подобной ситуации принтер откажется печатать и может выдать «замятие» в качестве ошибки. Проблема безобидная и устраняется перезапуском печати с правильными настройками.

Посторонние предметы попали на место парковки каретки

Если вы недавно открывали крышку принтера и, например, меняли картриджи, внутрь могли попасть мелкие посторонние предметы: колпачок от ручки, скрепка или что-то подобное. В результате возникнет препятствие движению каретки, принтер его определит и застопорит печать с ошибкой.

Следует открыть принтер и убедиться, что внутри нет посторонних предметов.

Посторонние предметы попали в лоток для бумаги

Бывает, что какая-то бытовая мелочь попадает в лоток для бумаги, препятствуя печати. В таком случае, принтер также может остановить печать и выдавать ошибку.

Откройте принтер, уберите все листы и убедитесь, что внутри нет посторонних предметов, в том числе на дне или с боков лотка.

Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа

Если в процессе печати бумага действительно замялась, но извлекли вы её недостаточно аккуратно, лист может порваться, а отдельные мелкие кусочки — попасть внутрь. Если же вы действовали совсем неаккуратно, то могли отломить кусочки каких-нибудь пластиковых элементов. И бумага, и детали могут создать помехи, а принтер напишет про “замятие бумаги”.

Откройте крышку и тщательно осмотрите внутренности в поисках оторванных кусков бумаги. Найти и устранить их бывает непросто, особенно если они уже пропитались чернилами и сливаются с деталями. Мелкие элементы конструкции найти также не легко. Возможно, принтер всё-таки придётся нести в сервис.

Каретка застревает из-за неправильно натянутого шлейфа СНПЧ

Если вы пользуетесь системой непрерывной подачи чернил для Кэнон, Эпсон или ХП, вполне возможно что шлейф внутри перетянулся или запутался, затруднив тем самым движение каретки. Печатающее устройство обнаружив помехи при печати может написать об ошибке «замятие бумаги».

Откройте принтер и проверьте шлейф. Покатайте каретку внутри (с выключенным устройством) и убедитесь, что она движется без затруднений.

Неправильно считывается энкодерная (растровая) лента

Энкодерная лента — штрихованная полоса, по которой устройство определяет положение печатающей каретки в пространстве. Пробег каретки задаётся количеством считанных штрихов на энкодере. Так что если на ленту попадают грязь или чернила, позиционирование сбивается, а каретка может уткнуться в стенку принтера. Принтер воспримет это как препятствие печати и выдаст «замятие бумаги».

Решается проблема очисткой энкодерной лентой от загрязнителей. Протирать её следует сухой тряпкой. Если не помогло — слегка смоченной водой, но потом ленту всё равно нужно вытереть насухо. Пользоваться сервисной жидкостью для чистки энкодера нельзя — можно повредить штриховку, из-за чего лента вообще пойдёт на выброс.

Ролик подачи не захватывает бумагу

Валик, отвечающий за подачу бумаги, со временем пачкается и теряет былую эластичность, из-за чего принтер может перестать захватывать листы с лотка. Драйвер печатного устройства может воспринять это как замятие, выдав соответствующую ошибку, хотя случается подобное нечасто.

Если после отправки задания на печать лист не хочет уходить в принтер, попробуйте прочистить протяжный ролик с помощью чистящего средства. Учтите, что спиртосодержащие очистители не подходят для работы с резиной — она пересушивается и ещё быстрее приходит в негодность.

Повреждён датчик наличия бумаги

Фактически, ошибка с ложным «замятием» чаще всего возникает, когда работа системы управления протяжным механизмом (отвечающей за движение листа внутри принтера) не согласуется с датчиком наличия бумаги в тракте. То есть принтер бумагу тянет, но её хода «не видит». Из чего устройство делает вывод о замятии, пишет об ошибке и тормозит печать.

Если при этом реального замятия нет (а другие возможные причины вы успели отбросить) — дело может быть в заклинивании или выходе из строя датчика наличия бумаги. Проблема особенно актуальна при разливе чернил — датчик мог ими забиться.

Если вы всё уже прочистили и продули внутри, а устранить ошибку не удалось — несите свой HP, Canon или Epson в сервис, чтобы проблему решили специалисты.

Как вытащить бумагу из принтера если зажевало кэнон

Номер FAQ: 8202222700

Дата выпуска: 04 сентября 2014

Решение:

При замятии бумаги на экране отображается (Замятие бумаги.). Нажмите (Далее) для отображения простых решений. Если процедуры на экране трудны для понимания, см. следующие разделы, в которых описана процедура устранения замятий.

• При выключении устройства данные, выводимые на печать, удаляются.

• Удалите все фрагменты бумаги, чтобы избежать их замятия.

• Убедитесь, что бумага и упаковочные материалы полностью удалены.

• Совместите края стопки бумаги на плоской поверхности перед загрузкой в устройство.
• Убедитесь, что в устройство загружена подходящая бумага.
• Убедитесь, что в устройстве не остались замятые фрагменты бумаги.

• Вытягивание бумаги силой может привести к повреждению деталей. Если не удается извлечь бумагу, свяжитесь с ближайшим авторизированным представителем Canon или со службой поддержки Canon.

Замятие документа в устройстве подачи

1. Удалите документ, загруженный в устройство подачи.

2. Удалите замятый документ из устройства подачи.

MF229dw

2-A-1. Откройте крышку устройства подачи.

2-A-2. Сдвиньте рычаг для разблокировки.

2-A-3. Осторожно вытяните документ.

MF226dn / MF217w / MF216n

2-B-1. Откройте крышку устройства подачи.

2-B-2. Осторожно вытяните документ.

• Для пользователей MF226dn / MF217w / MF216n процедура завершается на этом шаге.

3. Удалите замятый документ из внутренней крышки устройства подачи.

3-1. Удерживая зеленую ручку, откройте внутреннюю крышку.

3-2. Осторожно вытяните документ.

3-3. Закройте внутреннюю крышку.

4. Верните рычаг на место и закройте крышку устройства подачи.

Замятие бумаги внутри устройства

1. Извлеките тонер-картридж.

1-1. Поднимите панель управления.

Невозможно открыть панель управления, если устройство подачи закрыто не полностью. Приложение чрезмерного усилия может привести к повреждению панели управления.

1-2. Откройте крышку тонера за ручку, расположенную на правой передней панели крышки.

1-3. Извлеките тонер-картридж.

2. Осторожно вытяните документ.

3. Проверьте, не замялась ли бумага внутри направляющей выхода.

3-1. Потяните на себя, удерживая кнопку ( ), чтобы открыть направляющую выхода.

3-2. Осторожно вытяните документ.

3-3. Закройте направляющую выхода.

4. Проверьте, не замялась ли бумага внутри устройства.

4-1. Осторожно вытяните бумагу между узлом термозакрепления ( ) и роликом ( ), пока не будет виден край бумаги.

4-2. Когда край бумаги будет виден, осторожно потяните за него.

5. Проверьте, не замялась ли бумага в отверстии для ручной подачи или лотке для бумаги.

5-1. Медленно вытяните бумагу из отверстия для ручной подачи.

5-2. Откройте крышку лотка для бумаги и извлеките загруженную бумагу.

5-3. Осторожно вытяните документ.

• Для устройств MF217w / MF216n перейдите к шагу 7

6. Проверьте, не замялась ли бумага внутри задней крышки.

6-1. Откройте заднюю крышку.

6-2. Осторожно вытяните документ.

6-3. Закройте заднюю крышку.

• Совместите правый и левый выступы ( ) с направляющими тонер-картриджа, затем установите его до упора.

8. Закройте крышку тонера и опустите панель управления.

• Убедитесь в правильности установки тонер-картриджа. Чрезмерное усилие может привести к повреждению.

Бумага застряла внутри принтера

Если замятая бумага рвется и ее не удается извлечь из отверстия для выхода бумаги или из заднего лотка , либо замятая бумага остается внутри принтера , удалите бумагу, выполнив следующие действия.

• Если нужно выключить принтер для удаления замятой бумаги во время печати, нажмите кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL) для отмены задания на печать перед отключением принтера .

• Не прикасайтесь к прозрачной пленке (A) и к белой ленте (B).

Если бумага скручена, извлеките ее.

• Остались ли клочки бумаги под держателем печатающей головки ?
• Остались ли небольшие клочки бумаги внутри принтера ?
• Остались ли клочки бумаги в правой или в левой части (C) принтера ?

• При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и она правильно загружена. Если при продолжении печати после удаления замятой бумаги на экране компьютера отображается сообщение о замятии бумаги, возможно, в принтере остался клочок бумаги. В этом случае убедитесь, что в принтере не осталось клочков бумаги.

Если бумагу не удается извлечь или бумага порвалась, а часть ее осталась внутри принтера , а также при повторном замятии бумаги после ее извлечения обратитесь в сервис-центр.

Что делать если в принтере застряла бумага

Бумага застряла в принтере, как вытащить? Не паниковать. В большинстве случаев извлечь листы можно самостоятельно. Но для начала разберемся, почему так могло случиться, а значит, попытаемся предотвратить дальнейшие неприятности в работе принтера и его преждевременную поломку.

Причины застревания бумаги

Замечали, что сбои в технике зачастую происходят, когда мы спешим? Спешка ― одна из причин замятия, поскольку в таком состоянии сложно контролировать все нюансы работы с оргтехникой и легко что-то упустить из виду.

Замятие бумаги в принтере Canon может произойти по таким причинам:

1. Перегружен лоток подачи бумаги.
2. Для распечатки взята бумага неподходящего качества (слишком тонкая или слишком толстая).
3. Загружены мятые листы.
4. Подаваемые из лотка листы склеились между собой.
5. В механизм попали скрепки или другие посторонние предметы.
6. Бумага была загружена неровно.
7. В принтере остались фрагменты листа с предыдущего замятия.
8. Установлен неподходящий картридж.
9. Детали принтера износились.

Все причины поправимы. Даже последние две, но для их устранения понадобится вмешательство специалиста и обращение в сервис.

Что делать, если в принтере застряла бумага

Для начала нужно отключить принтер от сети. Первым делом стоит попытаться вытащить бумагу, не открывая принтер: аккуратно двумя руками потянуть ее из щели для выхода. Если бумага рвется, то необходимо открыть крышку печатающего устройства и следовать рекомендациям, описанным ниже.

Как вытащить бумагу

Если в многофункциональном устройстве Canon застряла бумага, нужно открыть крышку отверстия для приема бумаги, убрать оставшуюся в лотке бумагу.

В случае, когда замятие произошло под держателем картриджа, его необходимо переместить к правому или левому краю. Делать это следует медленно, чтобы не повредить устройство. Далее взять застрявшую бумагу за концы двумя руками и потянуть на себя. Важно, чтобы усилие, приложенное к разным краям бумаги, было одинаковое, иначе та порвется. Если же разрыв произошел, бумагу нужно извлечь по кусочкам, внимательно проверив ее отсутствие под ручкой картриджа и в механизме протягивания бумаги.

Только после этого можно загружать листы в лоток, предварительно сбив их края для выравнивания пачки и пролистав ее, чтобы разъединить склеенные.

Если после всех проделанных операций замятие повторяется, то причина, вероятно, кроется в износе либо же дефектах деталей. В этом случае рекомендуем обратиться в сервисный центр оргтехники.

Сервис оргтехники в Киеве

На ремонте и сервисном обслуживании оргтехники специализируется компания ISS-Technology. Специалисты справятся с проблемой любой сложности и проконсультируют, как избежать повторения подобной ситуации.

НАШИ УСЛУГИ

• ІТ-аутсорсинг
• Ремонт и обслуживание оргтехники
• Инженерные системы
• Комплексные решения