Как заблокировать чужую группу в ВК надежно и легально
В большинстве случаев сообщество злоумышленников реально заблокировать самостоятельно. Покажем, как это сделать.
Если к нам обращаются за удалением из соцсетей, то с большой вероятностью это будет ВК («ВКонтакте»). Это неудивительно — площадка известная, ее страницы хорошо индексируются, а большинство контента можно просматривать без регистрации.
Что же делать, если в ВК о вас пишут неправду? Сегодня поговорим о доступных способах самостоятельной блокировки группы в ВК, но не коснемся серых схем вроде заказа накруток.
План статьи
- Сложное удаление с ВК из нашей практики
- Универсальный способ удалить что угодно из ВК
- Пожаловаться на пост в сообществе
- Как удалить чужое сообщество в ВК
- Убрать фото
- Убрать видео
Сложное удаление с ВК из нашей практики
Если администраторы сообщества хотят кому-то навредить, заказ ботов или специальная публикация запрещенного контента не поможет. Злоумышленники быстро докажут, что они ни при чем. Поэтому иногда приходится действовать хитрее.
Российский застройщик N работает на внешнем рынке. Во время работы над новым ЖК в одной из бывших советских республик компания столкнулась с группой недоброжелателей. Они создали ветку на тематическом форуме и сообщество в ВК. Ссылки на негатив попали в топ поиска.
Сначала застройщик не оценил масштаб проблемы. Отдел продаж отрабатывал возражения, квартиры покупали неохотно, а стоимость привлечения клиента увеличилась почти вдвое.
Ситуация осложнялась тем, что жильцы сданных ЖК не писали отзывы. У потенциального покупателя складывалось мнение о полной некомпетентности застройщика.
Чтобы исправить ситуацию, мы собрали отзывы реальных клиентов и помогли безопасно опубликовать их на популярных сайтах. Параллельно мы анализировали информацию в открытых источниках, что помогло найти связь между создателями группы в ВК с бывшим бизнес-партнером застройщика.
Эту информацию мы предоставили администрации форума и соцсети. Они приняли аргументы и удалили сообщество «ВКонтакте». Стоимость привлечения клиентов вернулась на прежний уровень, в поиске закрепилась позитивная выдача.
Универсальный способ удалить что угодно из ВК
Сложность:
Что нужно: обратиться в «Репутация Москва»
Недостатки: удаление контента
Наиболее эффективный метод удаления сообщества «ВКонтакте» — решить вопрос с автором негатива. Однако переговоры могут привести к осложнению ситуации, если подойти к ним без подготовки.
Разговорить автора, узнать его мотивацию, выудить дополнительные сведения — все это поможет заблокировать чужую группу в ВК навсегда. И это не пустые слова. Знание правил и умение диалога помогло нам удалить больше 2000 ссылок.
Наша технология ремувинга действует на стыке юриспруденции, переговоров, психологии и IT-наработок. Не взламываем сайты и не шантажируем авторов.
Часто к нам обращаются после неудачных попыток удаления, когда окончательно поссорились с автором негатива. Поможем даже в самых трудных случаях. Запомните: нет ситуаций, когда нельзя исправить репутацию.
Обращайтесь, если столкнулись с несправедливостью в ВК.
Пожаловаться на пост в сообществе
Сложность:
Что нужно: знать правила ВК
Недостатки: модераторы могут не принять вашу позицию
Если нужно заблокировать чужую группу в ВК, стоит начать с постов. Логика такая: успешные жалобы покажут, что сообщество систематически нарушает правила сайта. В будущем это может упростить блокировку.
Отправить жалобу. Наиболее доступный способ удалить пост в сообществе. Подойдет для ситуаций, когда запись грубо нарушает правила сообщества. Процесс автоматизирован: пользователь выбирает пункт, после чего жалоба отправляется модератору на проверку. Количество обращений не влияет на исход дела. Поэтому результат предсказать трудно.
1. Чтобы пожаловаться на пост, наведите курсор мыши на знак с закладкой в верхнем правом углу поста. Появится меню, в котором нужно выбрать «Пожаловаться».
2. В открывшемся окне выберите подходящее нарушение. Учтите: ложные доносы не помогут. Например, обвинения в оскорблении бесполезны, если автор публикует отзыв о работе компании с подтверждениями некачественной работы.
3. В мобильной версии действует такой же алгоритм, только нужно нажать на кнопку «…».
Отправить запрос администрации. Если дело требует дополнительных разъяснений, стоит написать развернутый запрос. Сделать это можно в специальной форме.
Подробно опишите ситуацию, чтобы человек по ту сторону экрана принял вашу сторону и заблокировал чужую группу в ВК . Обязательно приложите доказательства правоты: скриншоты, документы или иные записи.
Как удалить чужое сообщество в ВК
Сложность:
Что нужно: знать правила ВК
Недостатки: модераторы могут не принять вашу позицию
Если предварительно удалось удалить несколько постов из сообщества, задача упрощается.
Отправить жалобу. Если сообщество каким-либо образом вредит человеку или компании, на него можно пожаловаться через внутреннюю форму.
1. Под аватаром сообщества есть кнопка «… Еще». Нажмите на нее.
2. В раскрывшемся меню выберите «Пожаловаться».
3. Укажите пункт с нужным нарушением и прокомментируйте свое действие в нижней форме. Ограничений по объему нет, но лучше уложиться в два абзаца.
Если к сообществу будут приняты меры, вам придет уведомление.
Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировать группу «ВКонтакте»? От их количества ничего не зависит. Модераторы сами разберутся.
Отправить запрос администрации. Если дело требует дополнительных разъяснений, стоит написать развернутый запрос. Сделать это можно в специальной форме.
Придерживайтесь алгоритма, описанного в разделе «Пост в сообществе», но уже применительно к целому сообществу.
Убрать фото
Сложность:
Что нужно: знать правила ВК
Недостатки: модераторы могут не принять вашу позицию
Применяйте способ, если убрать пост не получилось. Напомним: заблокировать чужую группу в ВК проще, если до этого она попадалась на иных нарушениях.
Отправить жалобу. Способ поможет удалить картинки и фото, грубо нарушающие правила ВК — все очевидно, дополнительные пояснения не нужны.
1. Для начала кликните на фото, чтобы оно открылось во весь экран. Далее наведите курсор на надпись «Еще».
2. В открывшемся окне выберите «Пожаловаться».
3. В развернувшемся меню кликните на подходящее нарушение. После фото уйдет на проверку модераторам. Если они согласятся с жалобой, то примут меры вплоть до удаления.
Отправить запрос администрации. Если нарушение не очевидно и требует дополнительных разъяснений, стоит написать развернутый запрос. Сделать это можно в специальной форме.
Придерживайтесь алгоритма, описанного в разделе «Пост в сообществе», но применительно к фотографии.
В тексте можно сослаться на ГК РФ Статья 152.1, согласно которой нельзя распространять фотографию гражданина, если он не давал согласия.
— изображение используется в государственных, общественных или иных публичных интересах;
— фото получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях, за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;
— гражданин позировал за плату.
Убрать видео
Сложность:
Что нужно: знать правила ВК
Недостатки: модераторы могут не принять вашу позицию
Стоит понимать, что в соцсети встречаются видео, загруженные на ВК и опубликованные с других источников, например YouTube. Стороннее видео можно заблокировать, но оно останется в источнике, и другие пользователи без труда смогут опубликовать его заново.
Отправить жалобу. Способ подойдет, если видео грубо нарушает правила ВК — все очевидно, дополнительные пояснения не нужны.
1. Откройте видео, чтобы оно развернулось во весь экран. Далее наведите курсор на надпись «Еще».
2. В открывшемся окне выберите «Пожаловаться».
3. В развернувшемся меню кликните на подходящее нарушение. После видео уйдет на проверку модераторам. Если они согласятся с жалобой, то примут меры вплоть до удаления.
Отправить запрос администрации. Если нарушение не очевидно и требует дополнительных разъяснений, стоит написать развернутый запрос. Сделать это можно в специальной форме.
Придерживайтесь алгоритма, описанного в разделе «Пост в сообществе», но применительно к видеозаписи.
Как заблокировать чужую группу в ВК? Подойдите к вопросу обстоятельно. Изучите контент, найдите потенциальные нарушения и жалуйтесь модерации. После 2–3 успешных удалений можно жаловаться на сообщество.
Как пожаловаться ВКонтакте
Зайди на страницу человека. В полной версии ВК: в левой колонке, под главной фотографией кнопка с тремя точками (меню) — . В мобильном приложении: кнопка ⋮ (три вертикальные точки). Нажми на нее, затем выбери пункт Пожаловаться на страницу.
Появится окно, в котором нужно указать, на что именно ты жалуешься: например, рассылка спама (нежелательной рекламы) или оскорбительное поведение. Выбери причину, нажав на кружок рядом с ней. Ниже есть место для комментария — напиши там кратко, но четко свои пояснения — что именно этот человек натворил. Не пиши большими буквами, не ставь восклицательные знаки — будь спокоен. Лучше всего, если ты сошлешься на конкретные пункты правил социальной сети ВКонтакте, которые этот человек нарушил. Заодно можешь заблокировать ему доступ к твоей странице ВКонтакте (чуть ниже есть место, где можно поставить соответствующую галочку).
Когда все готово, нажми Отправить. Жалоба отправляется администрации ВКонтакте.
Как отправить жалобу с телефона?
В мобильном приложении ВК зайди на страницу человека, в правом верхнем углу нажми на кнопку меню (три точки) и выбери пункт Пожаловаться, затем укажи причину жалобы.
Если приложение не установлено, то в мобильной версии ВК не пожаловаться. Но ты можешь открыть сайт ВК на телефоне в браузере (Chrome, Safari). Это можно сделать через нашу стартовую страницу «Вход». Затем переключись на полную версию (ссылка будет в меню или внизу любой страницы; подробнее, как войти в полную версию ВК). После этого, аккуратно приближая изображение пальцами, отправь жалобу, как на обычном компьютере (смотри выше, как это сделать).
Что будет дальше?
Служба поддержки ВК рассмотрит твою жалобу. Если они решат, что данный пользователь заслуживает блокировки, то его страницу заблокируют (заморозят). Это доставит ему определенные проблемы и он не сможет пользоваться своей страницей какое-то время. Но если ему очень надо, он создаст новую страницу в ВК (правда, ему придется использовать другой номер телефона).
Если же причин недостаточно или они надуманные, жалобу отклонят. Существуют правила социальной сети ВКонтакте, и каждый пользователь, по идее, должен их соблюдать. Поэтому вопрос блокировки решается очень просто: нарушил правила — получи блокировку, не нарушил — продолжай пользоваться.
Другие случаи
Как поступить, если человек оскорбляет?
Что делать, если выложили мои фото или видео без разрешения?
Если ты стал жертвой обмана и у тебя вымогают деньги, шантажируют, угрожая распространить личную информацию, прочитай это:
Сколько нужно жалоб, чтобы человека заблокировали?
Только одна, если он нарушает правила. Больше не нужно. Как сказано в системе помощи ВК, «Когда речь идет о нарушении правил сайта, достаточно одной жалобы, а их количество не имеет особого значения. Просто так никого не заблокируют, сколько бы людей на него ни пожаловались».
Нет никакого смысла массово жаловаться. Не надо призывать других отправлять жалобы на человека или группу. Если нарушение есть, одной жалобы всегда достаточно.
Совет: не жалуйся на людей просто так, без всякой причины. Если они не нарушили правила данной социальной сети, им ничего не грозит, а вот к себе ты можешь привлечь лишнее внимание. Может быть, человек нарушил какие-то правила, существующие только в твоей голове, однако это не аргумент. Возможно, администрации будет легче заблокировать тебя, чем отвлекаться на твои необоснованные жалобы.
Я пожаловался, а его не блокируют! Что делать?
Почему ты думаешь, что человека должны заблокировать? Администрация сама решит, как ей поступить. Ты знаешь правила социальной сети ВКонтакте? В конце этой инструкции есть ссылка. Прочитай.
А еще бывает, что человек никуда не пожаловался, а только оставил комментарий где-то в интернете, и думает, что кто-то его прочитает и примет меры. Чтобы не попасть в такую же глупую ситуацию, убедись, что ты знаешь, как на самом деле надо жаловаться.
Как пожаловаться на человека, если он добавил меня в черный список (заблокировал)?
Открой его страницу в полной версии ВК, там будет написано «. ограничил доступ к своей странице». В левой колонке нажми кнопку с тремя точками (меню) — , откроется меню, потом Пожаловаться на страницу. Дальше — все как рассказано в начале нашей инструкции.
Нет никакого смысла жаловаться только из-за того, что человек тебя заблокировал и не хочет общаться: это имеет право сделать любой. Ты можешь ответить ему тем же — Как заблокировать человека ВКонтакте.
Как пожаловаться на фейка, если человек выдает себя за меня или за другого человека (создал клон страницы)?
Необходимо отправить запрос на удаление страницы-клона в ВК, инструкция здесь:
Куда пожаловаться, если обманули ВКонтакте на деньги, взяли деньги за товар и не возвращают?
Это один из очень распространенных способов, которым пользуются мошенники. Ты переводишь деньги за товар, а потом тебя блокируют — и ни денег, ни товара. Тебя развели на деньги. Конечно, ты можешь пожаловаться в администрацию ВКонтакте, но она заблокирует человека, только если он нарушает правила сайта ВКонтакте. Администрация не будет искать мошенника, отбирать у него деньги, возвращать их тебе. Такими делами должна заниматься полиция. Жаловаться в этом случае надо именно туда.
Постарайся сначала узнать как можно больше информации о мошеннике. Потом бери чек, квитанцию или любой другой документ, подтверждающий перевод денег, сделай его копию и иди в свой отдел полиции. Пиши заявление: где, когда увидел объявление о продаже товара, кому перевел деньги и сколько, что заказал, в чем конкретно обман. Рассказывай в заявлении абсолютно все и требуй привлечь обманщика к уголовной ответственности. Твое заявление должны принять и выдать талон. Жди, когда тебя пригласят для дачи объяснений. Конечно, не факт, что полиция кого-то найдет. Также тебе может прийти по почте отказ в возбуждении уголовного дела. Тем не менее, это единственный шанс реально найти мошенника. В будущем будь осторожнее и не переводи деньги незнакомым людям, которым нет оснований доверять.
Подробнее о мошенниках здесь:
Как пожаловаться на рекламу, спам?
Если тебе в личку присылают сообщения с нежелательной рекламой, а тебе это не нравится, можно легко отметить эти сообщения как спам!
Нажми на сообщение, оно выделится. Затем нажми на кнопку Это спам, которая появится в правом верхнем углу. Администрация примет меры, если проверит этого человека и увидит, что он действительно рассылает нежелательные сообщения.
Если ты видишь нежелательные рекламные сообщения где-нибудь в комментариях, в группе, просто наведи мышку на такой сообщение и нажми на крестик, который появится в правом верхнем углу сообщения. Оно сразу пометится как спам.
Почему человек начал рассылать спам?
Скорее всего, это делает не он сам. Просто его страница была взломана. Может быть, у него на компьютере завелся вирус, перехватил его пароль и передал злоумышленникам. Ежедневно злоумышленники захватывают сотни и тысячи страниц людей, чтобы распространять от их имени нежелательную рекламу. Такие страницы блокируются на основании жалоб других пользователей до тех пор, пока владелец страницы не восстановит доступ к ней. Администрация ВКонтакте может заблокировать (заморозить) страницу человека и по своей инициативе, если на ней будет замечена подозрительная активность.
Как заблокировать человека, чтобы он не мог зайти на мою страницу и писать сообщения?
Заблокировать человеку возможность общаться с тобой и смотреть твою страницу — это немного другое. Об этом хорошо рассказано в статье Как заблокировать человека ВКонтакте.
Как пожаловаться на группу, сообщество, паблик ВКонтакте
Сначала выбери, на что конкретно ты хочешь пожаловаться:
Пожаловаться на человека в группе
Если тебя кто-то оскорбил в группе, пожалуйся для начала администраторам этой группы (обычно они перечислены в разделе «Контакты» на странице группы). Если администратор встанет на твою сторону, то он может забанить данного человека, и больше он не доставит неприятностей никому в группе. Кроме того, ты можешь пожаловаться на человека в администрацию ВКонтакте, как описано выше.
Пожаловаться на группу, чтобы ее заблокировали
Как напрямую обратиться в поддержку ВК, если описанные способы не дали результата
По теме
- Правила социальной сети ВКонтакте
- Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать и вернуть деньги?
- Что делать, если оскорбили ВКонтакте
- Выложили мои фото. Как удалить?
- Что делать, когда вымогают деньги ВКонтакте
- Как заблокировать человека ВКонтакте
- Как зайти в полную версию ВКонтакте
- Как пользоваться ВКонтакте? — Все советы
Быстрый вход на сайт ВКонтакте
Переход на стартовую страницу для входа:
Блокировка аккаунтов ВКонтакте
Перед регистрацией в социальной сети рекомендуется ознакомиться с правилами пользования ресурсом, чтобы какое-либо действие на сайте не повлекло за собой блокировку аккаунта клиента «ВКонтакте».
Причины блокировки аккаунта
Модератор блокирует аккаунты временно или навсегда в связи с нарушениями правил сайта или подозрением во взломе страницы.
Временная блокировка происходит, если публикуется информация, которая содержит:
- нецензурную лексику;
- угрозы или оскорбления других пользователей;
- рекламу вне специальных разделов сайта;
- персональные (контактные) данные других лиц без их согласия.
А также временно заблокируют страницу, если размещать вместо собственной фотографии изображения других людей, животных, предметов, которые выложены без согласия правообладателя таких снимков.
Страницу заблокируют за подозрительную активность пользователя и спам, если регистрировать более одного аккаунта одним и тем же лицом и использовать «ВКонтакте» с целью поиска должников.
Сообщества получают временный бан крайне редко, основная причина — это рассылка спама. Для этого используются специально созданные аккаунты «ВКонтакте». С них отправляют однотипные приглашения со ссылкой на группу, которую стремятся заблокировать. Бан получат и эти аккаунты, и сама группа.
При временной блокировке приходит сообщение: «В недавнее время мы вынуждены были неоднократно замораживать Вашу страницу. В целях безопасности в этот раз страница была заморожена до 11.09.20 16:05. Мы просим Вас проверить компьютер антивирусом. Эта страница была заморожена за рассылку от Вашего лица таких комментариев: …»
Первая временная блокировка может длиться от считаных часов до нескольких дней. Следующие — от месяца до полугода, после чего аккаунт блокируется навсегда.
Блокировка навсегда происходит, если:
- публикуется информация, содержащая порнографию с участием несовершеннолетних, сцены жестокого обращения с животными, экстремистские материалы, описание способов суицида и любое подстрекательство к его совершению;
- присутствует информация, способствующая популяризации табачных изделий, лекарств, наркотиков и алкогольных напитков;
- размещаются сведения, которые пропагандируют и/или способствуют разжиганию расовой, национальной, религиозной вражды;
- осуществляется незаконный сбор и обработка персональных данных других лиц;
- используются вирусы, трояны и другие вредоносные программы;
- со страницы массово рассылается спам или приглашения в группу, массово добавляются друзья, используются программы для взлома страниц, добавления голосов, подписчиков.
При подозрительной активности страница блокируется и приходит сообщение: «Мы обнаружили злоупотребления, связанные с Вашей страницей, и она заблокирована навсегда».
Существует способ избавления от конкурентов (блокировка сообщества) путем накрутки ботов:
- Определяется главный конкурент (сообщество «ВКонтакте»).
- Выбирается любая система для накрутки ботов.
- Оформляется заказ на выполнение этого действия в выбранное сообщество.
- Отправляются с нескольких профилей жалобы на сообщество о накрутке ботов (в техническую поддержку).
Иногда этот нечестный способ срабатывает, и сообщество блокируют.
Кроме того, страницу могут заблокировать за незаконный контент, в том числе связанный с нарушением авторского права. Если будет размещаться материал, запрещенный законами РФ, и копироваться контент без согласия автора (без указания ссылки на авторство), то сообщество заблокируют.
Нарушающий правила контент могут подбросить в сообщество специально.
Это удастся сделать, если некомпетентный (невнимательный) администратор опубликует сообщение, в середину которого помещена оскорбительная информация или спам, а злоумышленник сразу пожалуется на сообщество. Метод сработает, если сообщение не будет сразу же удалено.
Блокировка происходит, если есть жалобы (хотя бы одна) на аккаунт или сообщения (приглашения) помечены как спам. Без причины никого не блокируют. Если жалоб на страницу поступает много, то срабатывает автоматическая блокировка, которая выдается без участия модератора.
Снятие блокировки
Администрация сайта вправе сама или при получении жалоб от других пользователей блокировать или удалять любую запрещенную информацию, приостанавливать или прекращать доступ к аккаунту по любой причине или без объяснения причин.
При блокировке следует обратиться в службу поддержки либо следовать инструкциям, размещенным в разделе «Помощь». С заблокированной страницы можно написать агентам на vk.cc/help.
Сотрудники поддержки опишут действия, необходимые для снятия блокировки, либо сообщат о невозможности восстановления аккаунта. Если страница заблокирована навсегда, то восстановить ее невозможно.
При временной блокировке можно дождаться окончания срока разблокировки либо восстановить доступ к аккаунту с помощью мобильного телефона. Для этого потребуется открыть форму авторизации, ввести номер телефона, получить код, вписать его в соответствующее поле и создать новый пароль.
Если старый номер больше не доступен, укажите новый, он не должен быть привязан к другому аккаунту. Придумайте сложный пароль и подключите двухфакторную авторизацию (подтверждение входа по СМС), чтобы избежать повторного взлома.
Если аккаунт старый и номер телефона не был к нему привязан или злоумышленникам удалось поменять его и пароль, то необходимо отправить анкету на восстановление.
Сегодня шанс получить блокировку намного выше, чем раньше. Будьте бдительны и не нарушайте правил «ВКонтакте».
Поделитесь:
Мы ARRIVO MEDIA
Рекламное Digital-Агентство
Обладаем экспертизой в Контент-маркетинге, SMM, SERM, SEO, EMAIL, Usability. Наша миссия — передавать само сердцебиение бизнеса в словах алгоритмах и аналитике. Наслаждайтесь жизнью, мы позаботится о продажах.
Сколько нужно жалоб ВКонтакте, чтобы страницу заблокировать? (другому пользователю)
https://vk.com/id357739550
https://vk.com/vilenazlatafreelance
https://vk.com/id357739550
https://vk.com/zlataglobusplus
https://vk.com/albinazlatafrilance
Забаньте прошу! они обманывают и разводят на деньги. я так и не вернула свои денюшки. Когда я стала возмущаться они меня вообще исключили из чата, чтобы других не вспугнуть
https://vk.com/id288051785
помогите забанить стр пожалуйста .
https://vk.com/id402333329
помогите заблокировать!!
шантажирует!
ВСЕ КИДАЕМ ЖАЛОБУ КЛОН МОЕЙ СТРАНИЦЫ https://vk.com/id403492694 . ЭТОТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ НАРУШАЕТ ВСЕ ПРАВА ЛИЧНОСТИ И ПИШЕТ ОТ МОЕГО ИМЕНИ МНОГИМ ПРОСЬБА КИДАТЬ БОЛЬШЕ ЖАЛОБ НА ЕГО СТРАНИЦУ .
прошу заблокировать . нарушает правила . оскорбляет иногда спамит . отправляет эро фото за деньги. пытается разводить парней
https://vk.com/id64312719 забаньте пожалуйста
https://vk.com/id277098952 забаньте пожалуйста, оскорбляет и спамит
https://vk.com/club139095531
добавляйтесь сюда, объединимся и будем наказывать!)
Помогите забанить прошу http://vk.com/id170904717
https://vk.com/avadakedavraboom
Забаньте пожалуйста, за оскорбления
Похожие вопросы
Ваш браузер устарел
Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.