Если не удаётся подключить наушники AirPods или AirPods Pro
В этой статье описано, что делать, если вам нужна помощь в подключении наушников AirPods или AirPods Pro к iPhone, iPad или Mac.
Если не удаётся подключить наушники к iPhone или iPad

- Обновите iPhone или iPad до последней версии iOS либо iPadOS.
- Поместите оба наушника AirPods внутрь зарядного футляра и убедитесь, что оба наушника AirPods заряжаются.
- Чтобы убедиться, что Bluetooth включен, перейдите в меню «Настройки» > Bluetooth.
- Если наушники AirPods подключены, убедитесь, что они выбраны в качестве активного аудиоустройства. Если наушники AirPods отображаются в списке устройств, но не подключаются, перейдите к следующему шагу.
- Закройте крышку, подождите 15 секунд, затем откройте крышку.
- Нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней панели зарядного футляра в течение 10 секунд. Индикатор состояния на передней панели зарядного футляра должен замигать белым. Это означает, что ваши наушники AirPods готовы к подключению.
- Поместите наушники AirPods в зарядный футляр и поднесите его с открытой крышкой к iPhone или iPad.
- Следуйте инструкциям на экране iPhone или iPad.
- Если подключить наушники всё равно не удаётся, сбросьте AirPods или обратитесь в службу поддержки Apple.

Если не удается подключить наушники к компьютеру Mac
- Обновите компьютер Mac до последней версии macOS.
- Поместите оба наушника AirPods внутрь зарядного футляра и убедитесь, что оба наушника AirPods заряжаются.
- Чтобы убедиться, что Bluetooth включен, перейдите в меню Apple > «Системные настройки», затем щелкните Bluetooth.
- Если наушники AirPods подключены, убедитесь, что они выбраны в качестве активного аудиоустройства. Если наушники AirPods отображаются в списке устройств, но не подключаются, щелкните значок X справа от них, чтобы удалить их из списка.
- Закройте крышку, подождите 15 секунд, затем откройте крышку.
- Нажмите кнопку настройки на зарядном футляре и удерживайте ее в течение 10 секунд. Индикатор состояния должен мигать белым цветом, который означает, что наушники AirPods готовы к подключению.
- Поместите наушники AirPods в зарядный футляр и поднесите его с открытой крышкой к компьютеру Mac.
- Следуйте инструкциям на экране компьютера Mac.
- Если подключить наушники всё равно не удаётся, сбросьте AirPods или обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительная информация
Подключите наушники AirPods Max к iPhone или iPad либо компьютеру Mac.
Настройка наушников AirPods с компьютером Mac и другими устройствами Bluetooth
В этой статье описано, как настроить наушники AirPods с компьютером Mac, смартфоном с ОС Android или другим устройством Bluetooth для прослушивания музыки, принятия вызовов и много другого.
Использование наушников AirPods с компьютером Mac
Если у вас AirPods (2-го поколения), убедитесь, что на компьютере Mac установлена macOS Mojave 10.14.4 или более поздней версии. Для наушников AirPods Pro (1-го поколения) требуется macOS Catalina 10.15.1 или более поздней версии. Для наушников AirPods (3-го поколения) требуется macOS Monterey или более поздней версии. Для AirPods Pro (2-го поколения) требуется последняя версия macOS. Если вы настраиваете наушники AirPods для использования с iPhone, а на компьютере Mac выполнен вход в iCloud с помощью того же идентификатора Apple ID, возможно, они готовы для использования с компьютером Mac. Вставьте наушники AirPods в уши и щелкните «Пункт управления»
в строке меню. Нажмите «Bluetooth», а затем выберите AirPods из списка. 
Если наушники AirPods не отображаются в Пункте управления 1
, создайте пару между ними и компьютером Mac, выполнив указанные ниже действия.
- На компьютере Mac выберите пункт «Системные настройки» в меню Apple () и нажмите Bluetooth.
- Убедитесь, что Bluetooth включен.
- Поместите оба наушника AirPods в зарядный футляр и откройте крышку.
- Нажмите и удерживайте кнопку настройки на обратной стороне чехла до тех пор, пока индикатор состояния не замигает белым.
- Нажмите «Подключить» рядом с AirPods в списке «Ближайшие устройства».

![]()
Если звук все равно воспроизводится через динамики компьютера Mac, щелкните «Пункт управления» в строке меню и убедитесь, что в качестве устройства вывода выбраны наушники AirPods.
Использование наушников AirPods с устройством стороннего производителя
Наушники AirPods можно использовать в качестве гарнитуры Bluetooth с устройством стороннего производителя. Вы не сможете использовать Siri, но сможете слушать и говорить. Чтобы настроить наушники AirPods для смартфона Android или другого устройства стороннего производителя 2 , выполните указанные далее действия.
- На устройстве стороннего производителя перейдите в меню настроек Bluetooth и убедитесь, что Bluetooth включен. 3 . Если у вас смартфон с ОС Android, перейдите в раздел «Настройки» > «Подключения» > Bluetooth.
- Не вынимая наушники AirPods из зарядного футляра, откройте крышку.
- Нажмите и удерживайте кнопку настройки на обратной стороне чехла до тех пор, пока индикатор состояния не замигает белым.
- Когда наушники AirPods появятся в списке устройств Bluetooth, выберите их.
Автоматическое переключение между устройствами
Наушники AirPods (2-го и 3-го поколений) и AirPods Pro (1-го и 2-го поколений) могут автоматически переключаться между компьютером Mac с macOS Big Sur или более поздней версии, iPhone с iOS 14 или более поздней версии и iPad с iPadOS 14 или более поздней версии. На устройствах необходимо войти в систему с помощью того же идентификатора Apple ID, используя двухфакторную аутентификацию. С функцией автоматического переключения вы можете отвечать на звонки на iPhone, когда слушаете музыку на Mac. Звук в AirPods автоматически переключится с Mac на звонок на iPhone.
В некоторых случаях на экране компьютера Mac появится уведомление о наушниках AirPods. Если вы наведете указатель мыши на уведомление, появится кнопка «Подключить». Щелкните «Подключить», чтобы подтвердить переключение наушников AirPods на компьютер Mac или сохранить подключение к нему.
Чтобы выключить автоматическое переключение для компьютера Mac, откройте настройки Bluetooth на компьютере Mac, вставив наушники AirPods в уши. Нажмите кнопку «Параметры» рядом с наушниками AirPods в списке устройств. Нажмите «Подключаться к этому Mac», а затем выберите «Если последнее подключение было к этому Mac». Чтобы снова включить эту функцию, выберите «Автоматически».
Звук не будет автоматически переключаться с одного устройства на другое во время разговора, например, во время телефонного звонка, вызова FaceTime или видеоконференции.
Почему AirPods не подключаются к iPhone / iPad / Mac

Если необходимо обновить ПО, идем в «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».
Если с зарядом, Bluetooth и прошивкой все ок, можно перезапустить (выключить и включить) наушники и iPhone. Если устройства продолжают игнорировать друг друга, переходим к следующим шагам.
Как сделать сброс настроек AirPods, если наушники не подключаются
Если AirPods не подключаются, может помочь сброс настроек. Необходимо разорвать пару с наушниками и повторно ее создать. Для этого:
- Идем в «Настройки» на iPhone / iPad, раздел Bluetooth.
- Находим в списке устройств наушники и нажимаем на значок «i».
- Нажимаем «Забыть это устройство».
- Складываем AirPods в кейс, закрываем, открываем через 30 сек.
- С открытой крышкой, зажимаем кнопку на обратной стороне кейса на 15 сек, пока индикатор не начнет мигать желтым, а затем белым цветом.
- Подносим открытый кейс к устройству и следуем шагам, которые появятся на экране iPhone / iPad.
Почему AirPods не подключаются к Mac
Если AirPods не подключаются к Mac, нужно разорвать пару с наушниками:
- В правом верхнем углу открываем меню. Зажимаем Option и кликаем на значок Bluetooth.
- Выбираем «Настройки Bluetooth».
- В списке устройств нажимаем на крестик напротив AirPods и подтверждаем, что хотим забыть их.
- Складываем наушники в кейс. Закрываем крышку, открываем через 30 сек рядом с Mac.
- С открытой крышкой зажимаем кнопку на задней стенке кейса, ждем пока индикатор постоянно будет мигать белым.
- Открываем на Mac меню в правом верхнем углу, в списке устройств должны появиться AirPods, нажимаем «Подключить».
Беспроводные наушники должны подключиться и исправно работать. Здесь можно прочитать, как подключить AirPods к Mac.
Как подключить AirPods к MacBook

После того, как Apple объединили разъем зарядки и наушников, AirPods стали единственной возможностью нормально слушать музыку на iPhone.
Процесс подключения беспроводных наушников к iPhone быстрый и простой. Чего нельзя сказать о подключении AirPods к iMac, MacBook, MacBook Pro и MacBook Air. Продолжайте читать, чтобы узнать все о том, как подключить AirPods к Mac.
Подключаем AirPods к MacBook
Прежде чем приступить к процессу, ответьте на вопрос: ваши AirPods подключены к iPhone? Если да, и ваш MacBook и iPhone на одном Apple ID, беспроводные наушники будут автоматически подсоединены к ноутбуку. Для проверки вставьте AirPods в ухо и нажмите на значок Bluetooth в строке меню на MacBook. Наушники должны появится среди устройств, для подключения нажмите на них в списке.
Чаще всего автоматическое подключение не срабатывает, поэтому если у вас пока не получилось, выполните эти простые шаги:
- нажмите значок Bluetooth в строке меню и убедитесь, что он включен;
- в том же выпадающем меню выберите “Открыть настройки Bluetooth”;
- откройте зарядный футляр, в котором лежат наушники;
- нажмите и удерживайте кнопку на задней стороне корпуса, пока индикатор не начнет мигать белым цветом;
- AirPods должны появится в списке Bluetooth устройств на MacBook, нажмите “Подключить” чтобы установить соединение.
Через пару секунд AirPods будут подключены к MacBook и вы насладитесь свободой беспроводных наушников.
Почему AirPods не подключаются к MacBook?
Если беспроводные наушники подключены к iPhone, иногда возникают проблемы с установлением соединения с другими устройствами. Чтобы подключить наушники к MacBook, нужно временно отключить Bluetooth на iPhone. Действия нужно осуществить через “Настройки” — “Bluetooth”. Выключения Bluetooth через “Центр управления” не полностью отключает функцию и разрешает подключение к Apple Watch и AirPods.
Убедитесь в том, что наушники достаточно заряжены. Для этого откройте зарядный корпус и посмотрите на светодиодный индикатор, он должен гореть.
Если наушники не реагируют, можно восстановить заводские настройки. Для этого нажмите и удерживайте кнопку на корпусе AirPods в течении 3-5 секунд, пока светодиодный индикатор не мигнет три раза желтым.