Устранение неполадок в Поиске Windows
Попробуйте наш виртуальный агент. Он поможет вам быстро определить и устранить распространенные проблемы со службой поиска Windows.
Если Поиск Windows не отвечает или результаты поиска не отображаются должным образом, попробуйте любое из следующих решений в этой статье.
Оригинальный номер базы знаний: 4520146
Решение 1. Проверка обновлений
Windows 11 и Windows 10 позволяет вам выбирать, когда и как получать последние обновления, чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную работу вашего устройства. Чтобы управлять своими вариантами и просмотреть все доступные обновления, нажмите кнопку Пуск, затем перейдите в раздел Параметры>Обновление и безопасность>Центр обновления Windows>Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления, а затем перезагрузите компьютер, если обновления требуют этого.
Для получения дополнительной информации см. раздел Обновление Windows.
Решение 2. Запуск средства устранения неполадок поиска и индексирования
Компьютер автоматически индексирует содержимое, чтобы получить результаты поиска быстрее. Если используется Windows 10 версии 1903 (с обновлением за май 2019 года) или более поздние версии и Windows может обнаружить проблему, средство устранения неполадок со службой поиска запустится автоматически. Это средство устранения неполадок сбросит Поиск Windows в режим по умолчанию. Просмотрите журнал средства устранения неполадок в разделе Параметры>Обновление и безопасность>Устранение неполадок>Просмотр журнала. Выполните действия ниже, если проблема все еще не решена.
Используйте средство устранения неполадок Windows Поиск и индексирование, чтобы попытаться устранить любые проблемы, которые могут возникнуть. Для использования средства устранения неполадок выполните указанные ниже шаги:
- Нажмите Пуск>Параметры.
- В Параметрах Windows выберите Обновление и безопасность>Устранение неполадок. В разделе Найти и устранить другие проблемы выберите Поиск и индексирование.
- Запустите средство устранения неполадок и выберите все имеющиеся проблемы. Windows попытается их обнаружить и решить.
Вы также можете использовать командную строку, чтобы открыть средство устранения неполадок. Нажмите клавишу с логотипом Windows+ R , введите cmd в поле Открыть, а затем нажмите ОК. В командной строке введите следующую команду:
msdt.exe -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic
Более подробную информацию о поиске и индексировании см. в следующих статьях:
- Проблемы с производительностью, влияющие на поиск Windows и индексирование поиска.
- Часто задаваемые вопросы по индексированию поиска в Windows 10.
Решение 3. Перезапуск службы поиска WIndows
Завершите процесс SearchUI, чтобы перезапустить Поиск Windows, выполнив указанные ниже действия.
- Нажмите клавиши CTRL+ + ALT+ + DEL и запустите Диспетчер задач.
- В окне Диспетчера задач выберите вкладку Сведения.
- В столбце Имя щелкните правой кнопкой мыши SearchUI.exe и выберите Завершить задачу.
- При отображении запроса на завершение процесса SearchUI.exe выберите Завершить процесс.
Процесс поиска Windows автоматически перезапустится при следующем поиске.
Если это не решит вашу проблему, попробуйте перезагрузить устройство. При перезапуске будут также установлены все ожидающие обновления.
Вы можете добавить эту страницу в закладки до перезапуска.
Решение 4. Сброс службы поиска Windows
Попробуйте сбросить Поиск Windows с помощью одного из следующих методов, соответствующих вашей версии Windows.
Чтобы определить версию установленной на компьютере системы Windows, выполните указанные ниже действия:
- Выберите Пуск>Параметры>Система>О программе.
- В разделе Характеристики Windows проверьте, какая версия Windows работает на вашем устройстве.
Сброс службы поиска Windows не влияет на файлы. Однако это может временно повлиять на релевантность результатов поиска.
Windows 10, версия 1809 и более поздние версии.
Если установлено обновление для Windows 10 за октябрь 2018 г. или более ранняя версия, выполните сброс Cortana, чтобы сбросить Поиск Windows.
- Выберите Пуск, щелкните правой кнопкой мыши Cortana, а затем выберите Дополнительно>Параметры приложения.
- В настройках Cortana выберите Сброс.
Windows 11, Windows 10, version 1903 и более поздние версии
Если установлено обновление Windows 11, Windows 10 за май 2019 г. или более поздняя версия, используйте Windows PowerShell для сброса Поиска Windows, выполнив указанные ниже действия.
У вас должны быть права администратора для запуска этого сценария
- Загрузите сценарий ResetWindowsSearchBox.ps1 в разделе Сброс сценария PowerShell для Поиска Windows и сохраните файл в локальной папке.
- Щелкните правой кнопкой мыши файл, который вы сохранили, и выберите Запускать с PowerShell.
- Если отобразится следующий вопрос, нажмите кнопку Да.
Вы разрешаете этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?
Get-ExecutionPolicy
Примечание. Текущая политика появляется в окне. Например, можно увидеть Ограничено. Мы рекомендуем вам отметить это значение, потому что вам придется использовать его позже.
Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy Unrestricted
Важно! Вы получите предупреждающее сообщение, объясняющее риски безопасности при изменении политики выполнения. Нажмите Y, а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы принять изменение.
Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy
Например, если политика, которую вы отметили в шаге 5, была Ограничена, команда будет выглядеть следующим образом:
Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy Restricted
Примечание. Вы получите предупреждающее сообщение, объясняющее риски безопасности при изменении политики выполнения. Нажмите Y, а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы принять изменение и вернуться к предыдущей настройке политики.
Если организация отключила возможность запуска сценариев, обратитесь за помощью к администратору.
Помогите нам улучшить поиск в Windows
Если предыдущие предложения не решают проблему, сообщите нам об этом, отправив отзывы в Центр отзывов. Предоставьте подробную информацию, такую как описание проблемы, снимки экрана, файлы журналов и другую полезную информацию. В Центре отзывов выберите соответствующую категорию и подкатегорию. В этом случае отправьте свои отзывы в категории Cortana и поиск.
Обратная связь
Были ли сведения на этой странице полезными?
Устранение проблем с открытием или запуском проводника
Примечание: проводник — это не то же средство, что и Microsoft Edge. Чтобы открыть Microsoft Edge, в поле поиска на панели задач введите Microsoft Edge и выберите его в результатах.
Чтобы открыть проводник в Windows 11, выберите проводник на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре.
Если проводник не открывается, попробуйте сделать следующее.
Проверьте наличие обновлений
Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows . Затем выберите пункт Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и перезапустите устройство при необходимости.
Перезапустите устройство.
Даже при отсутствии обновлений, требующих перезапуска, последний обеспечит установку всех обновлений, находящихся в состоянии ожидания.
Возврат компьютера в исходное состояние
Если вы выполнили предыдущие шаги и проводник по-прежнему не запускается или не открывается, сброс компьютера может помочь. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Сброс или переустановка Windows.
Чтобы открыть проводник в Windows 10, щелкните его значок на панели задач, нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре или выберите Запустить > документы (непосредственно под значком пользователя).
Если проводник не открывается, попробуйте сделать следующее.
Проверьте наличие обновлений
Выберите Пуск > Параметры > Обновление & > клиентский компонент Центра обновления Windows безопасности . Затем выберите пункт Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и перезапустите устройство при необходимости.

Перезапустите устройство.
Даже при отсутствии обновлений, требующих перезапуска, последний обеспечит установку всех обновлений, находящихся в состоянии ожидания.
Оптимизируйте дополнительные параметры системы, в том числе параметры виртуальной памяти.
- В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите в результатах панель управления.
- Выберите Система и безопасность >система >Дополнительные параметры системы.
- На вкладке Дополнительно в разделе Производительность выберите пункт Параметры >Дополнительно.
- Убедитесь, что для параметра Обеспечить наилучшее быстродействие выбрано значение Программы.
- В разделе Виртуальная память выберите Изменить и убедитесь, что выбран параметр Автоматически управлять размерами файлов подкачки для всех дисков .
- Нажмите кнопку ОК, а затем — Применить.
- Перезапустите компьютер. Это приведет к сбросу explorer.exe.
Запустите программу очистки диска, чтобы высвободить ресурсы на устройстве
- В поле поиска на панели задач введите очистка диска. Выберите в результатах Очистка диска.
- Выберите диск и нажмите кнопку ОК.
- Установите флажок для каждого типа файла. (Перед очисткой корзины убедитесь, что в ней нет важных файлов.)
- Нажмите кнопку ОК.

Запустите средство устранения проблем с обслуживанием системы
- В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите в результатах панель управления.
- В поле Просмотр по выберите Крупные значки или Маленькие значки.
- Выберите раздел Устранение неполадок >Просмотр всех категорий >Обслуживание системы.
- В средстве устранения проблем с обслуживанием системы выберитеДалее >Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора и просмотрите результаты.
Проверьте, нет ли отсутствующих или поврежденных системных файлов
Выполните автоматическое восстановление
Автоматическое восстановление — это средство, которое пытается устранить повреждение реестра. Чтобы запустить это средство, выполните указанные ниже действия.
- Выберите Пуск >Параметры >Обновление & безопасности .
- Выберите Восстановление и в разделе Расширенный запуск выберите Перезапустить сейчас. Возможно, потребуется выбрать Расширенный запуск Windows 10. или это может произойти автоматически.
- На экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок >Дополнительные параметры >восстановление при запуске.
- Выберите учетную запись и введите пароль.
Начнется автоматическое восстановление. В ходе этого процесса компьютер может перезапуститься.
Если проводник не работает более надежно после выполнения этих действий, отправьте отзыв через Центр отзывов, чтобы корпорация Майкрософт могла изучить потенциальные проблемы.
Изменение поисковой системы по умолчанию в Microsoft Edge
Использование Bing в качестве стандартной поисковой системы обеспечивает расширенные возможности поиска в новый Microsoft Edge , в том числе прямые ссылки на приложения Windows, соответствующие предложения от организации, если вы вошли с помощью рабочей или учебной учетной записи, и мгновенные ответы на вопросы о Windows. Тем не менее, вы можете изменить поисковую систему по умолчанию на любой веб-сайт, использующий технологию OpenSearch.
Как изменить поисковую систему по умолчанию в Microsoft Edge
- Выполните поиск в адресной строке, используя поисковую систему, которую вы хотите назначить по умолчанию.
- Выберите Параметры и другое >Параметры .



Чтобы добавить другую поисковую систему, выполните поиск в адресной строке, используя эту поисковую систему (или веб-сайт, на котором поддерживается поиск, например вики-сайт). Перейдите в раздел Параметры и другое > Параметры > Конфиденциальность, поиск и службы > Адресная строка и поиск. Система или веб-сайт, которые использовались для поиска, теперь будет выводиться в списке доступных для выбора вариантов.
Не работает поиск Windows 10 — как исправить проблему

Поиск в Windows 10 — та функция, которую я бы рекомендовал всем иметь в виду и использовать, особенно с учетом того, что при очередных обновлениях, случается, привычный способ доступа к нужным функциям может исчезать (но с помощью поиска их легко найти).
Исправление работы поиска в панели задач
Прежде чем приступать к другим способам исправления проблемы, рекомендую попробовать встроенную утилиту устранения неполадок поиска и индексирования Windows 10 — утилита автоматически проверит состояние необходимых для работы поиска служб и, если требуется, выполнит их настройку.
Способ описан таким образом, чтобы сработал в любой версии Windows 10 с начала выхода системы.
- Нажмите клавиши Win+R (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите control в окно «Выполнить» и нажмите Enter, откроется панель управления. В пункте «Просмотр» вверху справа поставьте «Значки», если там указано «Категории».

- Откройте пункт «Устранение неполадок», а в нем в меню слева выберите «Просмотр всех категорий».

- Запустите устранение неполадок для «Поиск и индексирование» и следуйте указаниям мастера устранения неполадок.

По завершении работы мастера, если будет сообщено, что какие-то неполадки были устранены, но при этом поиск не заработает, выполните перезагрузку компьютера или ноутбука и проверьте снова.
Удаление и перестроение поискового индекса
Следующий способ — удалить и перестроить поисковый индекс Windows 10. Но прежде чем начать, рекомендую сделать следующее:

- Нажмите клавиши Win+R и ввердите services.msc
- Убедитесь, что служба Windows Search запущена и работает. Если это не так, дважды нажмите по ней, включите тип запуска «Автоматически», примените настройки, а затем запустите службу (уже это может исправить проблему).
После того, как это было сделано, выполните следующие шаги:
- Зайдите в панель управления (например, нажав Win+R и введя control как это было описано выше).
- Откройте пункт «Параметры индексирования».

- В открывшемся окне нажмите «Дополнительно», а затем нажмите кнопку «Перестроить» в разделе «Устранение неполадок».

Дождитесь окончания процесса (поиск будет недоступен некоторое время, в зависимости от объема диска и скорости работы с ним, также может «зависнуть» окно, в котором вы нажали кнопку «Перестроить»), а через полчаса-час попробуйте воспользоваться поиском снова.
Примечание: следующий способ описан для случаев, когда не работает поиск в «Параметры» Windows 10, но может решить проблему и для поиска в панели задач.
Исправление работы поиска путем отключения интеграции с Bing
Этот метод может помочь, в случае со следующими симптомами: окно поиска открывается, но при вводе текста ничего не появляется. Решение возможно с помощью редактора реестра. Для отключения интеграции с Bing используйте следующие шаги:
- Запустите редактор реестра, нажав клавиши Win+R на клавиатуре, введя regedit и нажав Enter.
- Перейдите к разделу реестра
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search\
После этого закройте редактор реестра и выполните перезагрузку компьютера или ноутбука, поиск должен заработать.
Что делать, если не работает поиск в параметрах Windows 10
В приложении «Параметры» Windows 10 есть собственное поле поиска, позволяющие быстрее найти нужные настройки системы и иногда оно перестает работать отдельно от поиска на панели задач (для этого случая может помочь и перестроение поискового индекса, описанное выше).
В качестве исправления наиболее часто оказывается работоспособным следующий вариант:

- Откройте проводник и в адресной строке проводника вставьте следующую строку %LocalAppData%\Packages\windows.immersivecontrolpanel_cw5n1h2txyewy\LocalState а затем нажмите Enter.
- Если в этой папке присутствует папка Indexed, нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства» (если отсутствует — способ не подходит).
- На вкладке «Общие» нажмите по кнопке «Другие».
- В следующем окне: если пункт «Разрешить индексировать содержимое папки» отключен, то включите его и нажмите «Ок». Если он уже включен, то снимите отметку, нажмите «Ок», а затем вернитесь в окно дополнительных атрибутов, снова включите индексирование содержимого и нажмите «Ок».
После применения параметров подождите несколько минут, пока служба поиска выполнит индексирование содержимого и проверьте, заработал ли поиск в параметрах.
Дополнительная информация
Некоторые дополнительные сведения, которые могут быть полезны в контексте не работающего поиска Windows 10.
-
Если поиск не ищет только программы в меню Пуск, то попробуйте удалить подраздел с именем в
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderTypes\\TopViews
в редакторе реестра, для 64-разрядных систем то же самое повторить для раздела
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderTypes\\TopViews\
А вдруг и это будет интересно:
- Лучшие бесплатные программы для Windows
- Мышь без границ — используем одну мышь на нескольких компьютерах одновременно
- Как очистить журнал защиты Windows
- MinerSearch — поиск и удаление майнера в Windows
- Program в автозагрузке Windows — что это и можно ли удалить?
- SSD определяется как HDD или наоборот в Windows — решение
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Установка с флешки
- Настройка роутера
- Всё про Windows
- В контакте
- Одноклассники
-
Elena 04.08.2020 в 19:52
- Dmitry 05.08.2020 в 14:53