Как можно удалить свой аккаунт в Яндекс Драйв
Получить учетную запись в каршеринговой компании «Яндекс Драйв» не составляет особого труда.
Учетная запись «Яндекс Драйв»
Изначально пользователь должен скачать приложение «Яндекс Драйв» на свой смартфон, а затем пройти несложную процедуру регистрации. Необходимо будет сфотографировать: водительское удостоверение (категория «В» при стаже от 2 лет), паспорт гражданина РФ (пользователю должно быть не менее 21 года) с основным разворотом и страницей прописки, банковскую карту (ввести ее данные).
Кроме того, потенциальный клиент каршерингового сервиса должен будет сделать селфи с раскрытым паспортом. Все заканчивается тем, что программа начинает анализировать всю собранную информацию о человеке и в течение какого-то времени (обычно около получаса) будет дан ответ – можно ли будет пользоваться текущим сервисом или нет.
В случае успешного результата, робот сервиса яндекс драйв позвонит уже действующему клиенту, с целью определения его приоритетных моделей авто (какими он хотел бы пользоваться).
Таким образом, благодаря своему аккаунту, клиент каршерингового сервиса сможет не только брать машину в аренду, но еще и:
- отслеживать свободные авто;
- пользоваться выгодными для себя тарифами;
- проверять текущий баланс;
- получать кешбэк за поездки;
- распечатывать электронные чеки;
- просматривать историю операций;
Именитый сервис о котором так много говорится, с каждым годом набирает все большую популярность. При этом находятся люди, которые, по каким-либо причинам хотят удалить яндекс драйв вместе со своим аккаунтом.
Как удалить действующий аккаунт в «Яндекс.Драйв»
Если пользователь все-таки решился на такой шаг, то нужно понимать что, просто удалить одно, лишь приложение со своего смартфона – этого будет недостаточно. Вся персональная информация о человеке хранится в базе сведений сервиса «Яндекс. Драйв» (после пройденной регистрации), а значит его данные (имя, фамилия, адрес жительства, банковский счет) числятся за компанией.
Чтобы удалить учетную запись данного сервиса, необходимо зайти в свой же аккаунт и по возможности стереть все то, что связано с персональными данными, особенно это касается пункта на тему банковских карт. Увы, в приложении «Яндекс. Драйв» не имеется обозначенных настроек (шестеренка с настройками), где можно просто найти вкладку – «Удалить аккаунт», необходимо будет писать обращение по электронной почте руководству компании, с тем, чтобы ваша учетная запись больше не фигурировала в официальных источниках текущей каршеринговой службы. Если же не знаете, как поступить, но при этом больше не хотите иметь учетную запись в «Яндекс. Драйв», то лучше обратиться в службу поддержки (в настройках имеется данный раздел).
В течение нескольких минут оператор даст подробную информацию на тему расторгнутого договора.
Куда писать по текущему вопросу и что для этого необходимо
Как было уже ранее отмечено, лучше не пытаться самому производить какие-либо действия по удалению аккаунта в «Яндекс. Драйв», а нужно лишь отослать электронное письмо с подобным требованием. Скажем, если зайти на официальный сайт текущего сервиса и в самом низу страницы кликнуть по пункту – «Служба поддержки», то можно увидеть слева на странице список частых вопросов, среди них есть и такой – «Аккаунт и вход».
Нажав на него выпадает сразу несколько подпунктов, в том числе и – «Хочу удалить аккаунт». Кликнув соответствующий раздел, будет дана четкая информация по удалению аккаунта, а именно – «Напишите нам на drive@support.yandex.ru». Через некоторое время пользователь получит ответ на требуемое действие, и в случае всех необходимых процедур система удалит аккаунт пользователя – незамедлительно! Самое главное, что подобного рода действие абсолютно бесплатно.
Яндекс.Драйв отказывается удалять персональные данные
Разошлись наши взгляды с Яндекс.Драйвом и решил я удалиться из этого сервиса, но не тут-то было – кнопочки удалить аккаунт и прекратить обработку перс. данных тупо нет. Хорошо отправляю свой запрос на почту [email protected]. Меня маринуют несколько раз, но в итоге якобы соглашаются (письмо от 15.05):
Информацию приняли. Сожалею, что вы решили отказаться от использования Драйва.Все персональные данные, представленные в рамках вашей текущей регистрации, не подлежат дальнейшей обработке сервисом и будут удалены в установленные законом сроки.
Диана Шторм, Поддержка Яндекс.Драйва
Однако, меня смущает то, как это выглядит в самом приложении: у меня отозвали доступ, как у злостного нарушителя. Только нюанс в том, что это просто отозван доступ, а данные то не удалены. Хорошо, жду некоторое время: «Вдруг позже удалят всё!?»
Скриншот из приложения
Наступает 21 мая, ничего не поменялось. Пишу еще раз в поддержку и получаю совершенно фееричный ответ.
Здравствуйте.Как мы сообщали ранее, мы обрабатываем персональные данные в строгом соответствии с действующим законодательством, в том числе мы соблюдаем установленные законодательством сроки удаления персональных данных.Несмотря на отзыв вами согласия на обработку персональных данных, мы имеем право продолжать обрабатывать, в том числе хранить, ваши персональные данные в соответствии с действующим законодательством в течение срока, который необходим для защиты наших законных прав и интересов, а также прав и интересов третьих лиц. Это предусмотрено ст.ст. 6 и 21 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Как удалить аккаунт и данные Яндекс.Драйв?
Для того, чтобы удалить аккаунт в каршеринг сервис по краткросрочной аренде автомобилей с поминутной оплатой «Яндекс. Драйв», необходимо следовать этой инструкции. Во-первых, вы должно войти в свой аккаунт в приложении и стереть данные банковских карт. Далее напишите с вашего почтового электронного адреса электронное письмо на почту drive@support.yandex.ru. с просьбой удалить ваш аккаунт и стереть данные.
Можно кому зарегистрировать себя с моим водительским на Яндекс драйв Я хочу удалить
Anton12341
Хай! Удалить ваши данные и всё остальное может только поддержка техническая, самому ничего в этом деле не возможно сделать. Вам в любом случае нужно будет писать им на почту которая указана в разделе контакты на странице Яндекс.Драйв, пишите им соответствующий запрос и после этого уже без проблем можно будет ожидать адекватной реакции после всех проверок, нету ли у вас задолженности или например штрафов, вот такие дела.
Другие вопросы посетителей из раздела «Каршеринг Яндекс.Драйв»:
Программное обеспечение
Оборудование
Служба поддержки
Размещение рекламы
info@sotoguide.ru
Копирование материалов допускается только при указании источника
Аккаунт Яндекс Драйв: блокировка, удаление и разблокировка
Каршеринг сразу же начал набирать огромную популярность. Поэтому перед большинством людей возникла проблема, каким образом можно зарегистрировать аккаунт Яндекс Драйв.
Регистрация аккаунта
Начало стандартное. Загрузить приложение с Google Play или App Store на гаджет. После скачивания становится доступен этап регистрации, который происходит в форме общения в чате с ботом вместо оператора.
Скидка 50%
на первую поездку по тарифу Фикс
refF5Bfd3
Многие пользователи могут быть и не зарегистрированы по определенным причинам. Первоначально следует пройти этот этап, зарегистрировавшись через социальные сети. После получения аккаунта возможно продолжить авторизацию уже в приложении.
Регистрация не доступна для тех, кто не подходит по требованиям. Для ее полного прохождения, нужно предоставить фото документов:
- водительское удостоверение;
- паспортные страницы: главная и со штампом по прописке;
- селфи с паспортным разворотом.
Бот в чате будет направлять в нужном направлении. Выполняйте указания, следуя подсказкам. В приложении нужно будет привязать банковскую карту, через которую будут оплачиваться поездки.
Следующий этап — проверка введенной информации. Обычно на это уходит около двух часов. При большом количестве обращений возможно придется подождать и до недели. Завершающим этапом станет подтверждающее письмо на смартфон.
После полного подтверждения регистрации можно будет уже арендовать автомобиль. Для проверки доступа следует посетить приложение, и начать выбор авто. Услуга будет доступна только для зарегистрированных пользователей.
Использование приложения
При запуске появляется карта города с машинами Яндекс Драйв. Далее возможно выбрать ближайшую машину или использовать фильтр, если интересует определённая модель. Понравившуюся машину можно забронировать нажатием кнопки.
Не торопитесь с открыванием дверей. Осмотрите транспорт на наличие повреждений. В случае чего, лучше отменить бронь и сообщить в техподдержку. Если внутри всё нормально, то можно начинать аренду.
Пристегнитесь и двигайтесь по заложенной траектории. В автомобилях есть навигатор, по которому задается маршрут. Да и пробки объехать попроще. Если по пути необходимо остановиться, тогда паркуйтесь. А выйдя из салона, переведите транспорт в ожидающий режим. Не забудьте закрыть салон, чтобы никто не влез в забронированный транспорт.
По завершении поездки, припаркуйтесь в правильном месте. Выйдя из авто, заберите личные вещи, закройте салон. Нажмите на кнопку Завершить аренду. По окончании рекомендуется сфотографировать все «по кругу», чтобы были доказательства того, что оставленная машина была исправна. Тогда при наличии фото, предъявить претензии станет намного труднее.
Если нет аккаунта
Есть службы, предлагающие купить аккаунт Яндекс Драйв. Такое направление считается незаконным, поскольку регистрация осуществляется бесплатно. Просто заведите почту на официальном сайте. И подтвердите учетную запись. Скачивать приложение возможно и бесплатно.
Не покупайте аккаунты в Драйве у чужих лиц — это незаконно.
Блокировка
Несмотря на короткое существование, многие люди озадачились проблемой блокировки аккаунта Яндекс Драйв. Агрегаторы сервисов частенько замораживают арендаторов, пойманных за нарушение договорных обязательств обслуживания:
- Нарушение договора аренды;
- Частое оставление грязного авто;
- Постоянное превышение скорости при езде;
- Передача управления транспорта другому лицу;
- На балансе числится задолженность.
Именно недостаток средств на банковской карте оказывается причиной блокировки аккаунта. Поэтому почаще проверяйте остаток средств на счете.
Разблокировка
Если Яндекс Драйв заблокировал аккаунт, то решить данную проблему поможет официальная служба поддержки, работающая на сервисе. Напишите на почту Яндекса и поясните суть обращения. Это работает, если бан был получен из-за превышающей скорости на дорожном участке.
Несомненно, не будут активированы учетные записи у опасных нарушителей. К таким случаям относятся:
- Если на авто грузилось кучу досок;
- Если на машине осуществлялись приемы дрифта;
- Если кого-то катали на капоте.
В таком случае разблокировать учетную запись уже не получится. Более того, нарушитель попадет в чёрный список всех сервисов и не сможет воспользоваться и другими агрегаторами. А вот выйти из чёрного списка пока еще никому не удавалось.
Удаление аккаунта
Многие регистрируются на сервисе только из-за любопытства, а потом стараются удалить свою учетную запись. Но совершить такое собственными силами уже не получится. Вот почему информационный поиск о том, как удалить аккаунт в Яндекс Драйв находится на первом месте среди самых часто задаваемых запросов.
На самом деле создатели специально не внесли в перечень услуг форму для удаления, чтобы не допустить внедрения мошенников, не оплачивающих арендные услуги. Удалить аккаунт сможет исключительно техподдержка после проведенных разбирательств в соответствии с внутренним протоколом.
Служба поддержки клиентов
Все вопросы с оборудованием и неисправностями решает техническая поддержка. Обратная связь выложена на основной странице сайта. Также связь с ними возможно осуществлять через приложение. Для большинства пользователей такой вариант оказывается намного проще.