Как создать канал в Telegram и для чего он нужен бизнесу
Telegram — мессенджер № 1 в России по количеству аудитории. По данным TGStat Agency, суммарная аудитория неуникальных подписчиков русскоязычных каналов в 2022 году выросла вдвое — с 1 до 2 млрд человек. Кроме того, в Telegram обитает взрослая платежеспособная аудитория: среднестатистический пользователь старше 25 лет и зарабатывает до 70 000 руб. Как бизнес может взаимодействовать с этой аудиторией через Telegram-канал, как его создать и что делать дальше — читайте в статье.
Канал в Telegram выполняет ту же функцию, что и профиль компании в любой социальной сети: погружает подписчиков в тематику продукта или услуги и аккумулирует лояльную бренду аудиторию. В нем можно публиковать посты и рассказывать о себе, напрямую общаться с потенциальными клиентами и лучше узнавать их потребности.
Также канал можно монетизировать: нативно продавать в нем товары и услуги, места для рекламы или сделать канал частным с платной подпиской.
В этом материале мы разберем:
- как создать Telegram-канал на компьютере
- как запустить канал с мобильного устройства
- что делать после
Как создать Telegram-канал
Откройте декстопное приложение мессенджера, нажмите на меню-гамбургер в левом верхнем углу экрана и в открывшемся списке выберите «Создать канал».
Введите название канала, придумайте его звучным и запоминающимся. Если вы владелец бренда, можете назвать канал в честь него — так аудитории будет проще найти его. Если вы медийная персона, выберите свое имя, фамилию или псевдоним. Название должно за секунду возникать в памяти подписчика, который ищет вас в строке поиска.
Затем добавьте описание, чтобы новые подписчики понимали, какой контент получат. Укажите для связи ваш никнейм в Telegram, который начинается с @ — по нему читатели и партнеры смогут быстро связаться с вами. Также можно добавить в описание контакт техподдержки или отдела продаж, почту для заявок или ссылку на сайт.
Наконец, загрузите аватарку — пользователь должен легко находить ее среди других каналов. Несколько рекомендаций:
- Изображение должно вписываться в круг.
- Вместо мелких деталей используйте крупные — они виднее в маленьком кружке.
- Если ставите на обложку портретное фото, разместите его на однотонном фоне — он выглядит лучше пестрого.
Для вдохновения посмотрите аватарки каналов, которые вы читаете, подметьте, что вам понравилось и создайте нечто похожее. В Telegram узнаваемость важнее эстетики: даже простой логотип вроде галочки Nike на контрастном фоне отлично подойдет.
После этого выберите опцию «Публичный канал» — так канал смогут находить те, кто еще не подписан на него. И впишите ссылку без необычных символов, снова для запоминаемости.
В Telegram можно создать два типа каналов. Публичные открыты для всех желающих, их можно найти в поиске по чатам и канамл в мессенджере, а подписаться — по ссылке с коротким адресом типа https://t.me/eLama_russia или @eLama_russia. Именно этот тип канала подходит для сбора и формирования лояльной аудитории бренда, которая будет конвертироваться в покупателей.
На частные каналы могут подписываться пользователи только по специальной ссылке-приглашению, она формируется на этапе создания и доступна потом в настройках. Такой канал нельзя найти в поиске по мессенджеру.
Обычно бизнес создает частные каналы — часто с платной подпиской, — чтобы ограничить доступ к ценной информации. Например, мастер из сферы услуг красоты может выкладывать в канал обучающий контент, риэлтор — публиковать объекты недвижимости, которых нет в широком доступе, а автор курсов — разбирать удачные или неудачные решения учеников. Плата за подписку на канал может быть как ежемесячной, так и единоразовой.
Затем вы можете сразу добавить участников из своего списка контактов или пропустить этот шаг. Канал готов!
Создаем Telegram-канал с мобильного устройства
Всё то же самое можно сделать в мобильном приложении мессенджера для iOS или Android. Разберем, как создать канал в Telegram с телефона на любой операционной системе.
На iOS
Откройте мобильное приложение Telegram и на экране с чатами нажмите на иконку в виде голубого квадрата с ручкой в правом верхнем углу.
В новом окне выберите «Создать канал» и выполните те же шаги, что и в инструкции выше: задайте название, заполните описание и загрузите иллюстрацию — она станет иконкой канала.
Затем настройте тип канала:
- выберите публичным или частным будет канал;
- если публичным, задайте адрес канала;
- если частный, скопируйте ссылку-приглашение, чтобы отправить ее первым участникам, и при необходимости передвиньте переключатель, чтобы запретить копирование, сохранение и пересылку материалов из канала.
Далее вы сможете пригласить людей из своих контактов в канал, завершить его создание и выпустить первое сообщение.
На Android
Чтобы настроить Telegram-канал в мобильном приложении на Android, нажмите на синюю кнопку с карандашом справа внизу, затем вверху выберите «Создать канал».
Далее впишите название канала, его описание и добавьте изображение, которое будет иконкой канала.
Затем настройте тип канала — выберите, будет он публичным или частным. Если публичным, впишите короткий адрес канала. Если частым — скопируйте ссылку-приглашение.
Теперь вы сможете пригласить подписчиков из своих контактов и опубликовать первый пост.
Что делать после создания Telegram-канала
Новый Telegram-канал — это чистый лист. Дальше его надо вести и привлекать в него целевую аудиторию.
Определите цель и составьте план
Целями могут быть продажи товаров или услуг, заработок с продажи рекламы, ведение собственного канала для имиджа. При составлении контент-плана ориентируйтесь на задачи вашего бизнеса и вашу аудиторию. Помните, что в Telegram качество важнее количества: вместо десятка проходных постов лучше публиковать два-три полезных и интересных поста в неделю. Так у подписчиков не будет причины убирать канал в архив.
Чтобы быть с подписчиками на связи, откройте комментарии к постам.
- Как вести Telegram-канал для бизнеса: создаем, наполняем, продвигаем
- Как включить комментарии в Telegram-канале
Расскажите о канале в своих ресурсах
Используйте все бесплатные возможности, чтобы привлечь подписчиков в Telegram-канал:
- Опубликуйте посты с анонсом о канале в соцсетях, разошлите приглашение по email-базе, разместите ссылку на канал на сайте.
- Напечатайте на визитках QR-код для подписки, предлагайте подписаться аудитории на офлайн-презентациях, пишите статьи для нишевых медиа.
- Попробуйте вирусный контент, который запускает сарафанное радио: один подписчик может скинуть ваш пост на обсуждение в рабочий чат, и вы получите десять новых подписчиков.
- Подключите программу лояльности — например, подарите небольшую скидку каждому, кто разместит ссылку на Telegram-канал в любой соцсети и расскажет, почему он на него подписан.
Привлекайте аудиторию с Telegram Ads
Telegram Ads — это платформа для запуска официальной рекламы в мессенджере. Вы можете настроить показ рекламных объявлений в каналах нужной тематики, с контентом на определенном языке или на конкретные каналы.
Читатели видят объявление в 160 символов с кнопкой внизу под последним сообщением и могут из него перейти в ваш Telegram-канал. Для этого вида рекламы в Telegram нужен внушительный бюджет — от 2 млн € при работе напрямую и от 1500 € через реселлеров. Запуская через eLama, вы можете оплачивать по частям — через 30 и 60 дней после старта.
Читайте по теме:
- Запускаем рекламу в Telegram Ads: как настроить кампанию
- Увлечь за 160 символов: разбираем 15+ приемов и 80+ примеров объявлений для Telegram Ads
- Я потратил более €11 000 на Telegram Ads за три месяца — вот мои выводы о работе с этой площадкой
Протестируйте посевы в каналах
Посевы в Telegram-каналах — это нативные рекламные сообщения, которые можно купить напрямую у владельцев каналов. Для этого нужно подобрать каналы, в которых может быть ваша целевая аудитория, связаться с администратором, договориться об оплате и дате публикации, а затем прислать ему рекламные креативы.
Если вы хотите купить рекламу в десятке каналов, сэкономьте время благодаря сервису Telega.in. В нем можно бесплатно узнать цены и статистику каналов с разбивкой по тематике, а также купить пакетное размещение. При запуске через eLama вы получите скидку 3,5% на каждое размещение.
Не бойтесь заявить о себе в Telegram — дорогу осилит идущий!
eLama , контент-маркетолог
Как создать канал в Telegram со смартфона и с десктопа: инструкция со скриншотами
Подробно рассказываем, как настроить канал — от назначения администраторов до добавления первых подписчиков.
Иллюстрация: Merry Mary для Skillbox Media
Лена Солодкова
Пишет тексты самостоятельно вместо того, чтобы создавать машину, которая смогла бы писать за неё. Сопротивляется пустоте и цифровому рабству.
Каналы — главные инструменты для продвижения в Telegram. Но до продвижения канал нужно создать и настроить под задачи его владельца. Из этой инструкции вы узнаете:
- как создать канал:
- как добавить подписчиков;
- как назначить администраторов;
- как включить комментарии;
- как включить реакции к постам.
Как создать канал с помощью телефона и компьютера
Создать новый канал в Telegram просто. Для этого даже не нужно понимать, какой контент в нём будет, потому что описание и название канала можно изменить в любой момент. Если сначала вы создали канал про книги, а спустя месяц решили писать про кино — можно сделать новый канал, а можно отредактировать старый.
Для создания канала со смартфона нажмите на значок с карандашом. Он отображается в окне со списком переписок и каналов. После этого нажмите на кнопку «Создать канал».
В десктопной версии Telegram отличается только первый шаг. Зайдите в меню, а затем нажмите на кнопку «Создать канал».
После этого Telegram предложит вам написать имя канала, заполнить описание и поставить аватарку. Заполнять описание и выбирать картинку на этом этапе не обязательно, а вот без названия дальше работать с каналом не получится. Помните: вы в любой момент можете изменить имя канала, описание и аватарку.
После заполнения названия предстоит выбрать тип канала:
- Публичный канал можно найти через поиск, а подписаться на него может любой пользователь Telegram.
- Частный канал доступен только по ссылке-приглашению, то есть его нельзя найти через поиск.
Тип канала также можно изменить в любой момент в настройках.
Для публичного канала нужно придумать ссылку. Можно использовать латиницу, цифры от 0 до 9 и нижнее подчёркивание. Поменять ссылку получится и после сохранения первоначальных настроек. Для частного канала вводить ссылку вручную не нужно — она будет сгенерирована автоматически.
После сохранения названия, типа канала и ссылки канал будет создан.
А теперь поделимся универсальными идеями для каналов.
Интересы. Если вы любите читать и следите за литературными новинками, вы можете создать канал о книгах: писать в нём рецензии, рассказывать новости книжного рынка и публиковать подборки лучшей литературы на разные темы. Примеры каналов по интересам: «Отказала модная железа», «что читает леночка», «Алло, фэшон».
Работа. Если вы редактор с богатым опытом, вы можете создать канал о копирайтинге и редактуре: делиться личными историями и давать советы начинающим коллегам. Примеры: «Молянов», «Редач (Redach)», «Максим Спиридонов».
Новости. Попробуйте создать канал с новостями своего города. Конкурировать с крупными новостными изданиями вряд ли получится, а вот занять место в нише региональной повестки вполне реально. Примеры: «Русский маркетинг», «Эдтехно», «Образование, которое мы заслужили».
Личный блог. Рассказывайте о своей жизни, работе, делитесь забавными историями и спрашивайте совета своих подписчиков. Примеры: Linguamarina, «альпакодашка», Eva Space > Tallinn, Estonia.
Мемы. Публикуйте смешные картинки или милые фотографии котов — это контент, который актуален всегда. Примеры: «Зашкваркетинг», «Собакен», «Это нормально! | Саморазвитие»
Как добавить в канал первых подписчиков
В пустой канал можно пригласить подписчиков из своего списка контактов. Для этого нужно зайти в описание канала, выбрать раздел «Подписчики» и нажать на кнопку «Добавить подписчика». Откроется список ваших контактов.
На добавление подписчиков вручную есть лимиты. На форумах есть информация, что пригласить можно только 200 человек.
Как назначить администраторов канала
Создатель канала автоматически становится его владельцем — он имеет все доступные права. Чтобы добавить администраторов, нужно зайти в описание канала, перейти в раздел «Администраторы», а затем нажать на «Добавить администратора». Выбрать администраторов можно только среди подписчиков сообщества.
У администраторов много возможностей для работы с каналом. Права администраторов можно ограничивать.
Администратора можно и удалить — в том же разделе «Администрация» нужно выбрать профиль пользователя и нажать на кнопку «Разжаловать».
Как включить комментарии под постами
Все комментарии автоматически собираются в одной группе. Это сделано для удобства админов — в группу приходят оповещения о комментариях и под новыми постами, и под старыми, так не придётся заглядывать под каждую публикацию отдельно.
Для создания такой группы нужно зайти в настройки канала и выбрать раздел «Обсуждение».
Далее Telegram предложит выбрать существующую группу или создать новую. Нажмите на вариант «Создать группу» и заполните профиль как для канала: напишите название и поставьте аватарку.
После этого группа автоматически привяжется к каналу, а под новыми публикациями появятся окна для комментариев. Под старыми постами, которые были опубликованы до создания группы, оставить комментарий не получится.
По умолчанию отвечать на комментарии можно от лица канала или группы. Но можно и с личного профиля — для этого нужно снова зайти в настройки группы, выбрать раздел «Администраторы», нажать на свой профиль и убрать отметку с графы «Анонимность».
Также в настройках профиля админа можно указать его должность — писать можно что угодно. Например, «Владелец» или «Ваш любимый блогер». Эта подпись будет отображаться рядом с именем автора комментария.
Чтобы выбрать профиль, от лица которого вы хотите написать комментарий, нажмите на аватарку рядом с блоком ввода сообщения.
Как включить реакции к постам
Реакции — простой инструмент для взаимодействия с аудиторией. Реакции позволяют узнать вкусы подписчиков — нравится ли им тема публикации, согласны ли они с мнением автора.
Чтобы включить реакции к постам, нужно зайти в настройки канала и выбрать раздел «Реакции».
На выбор доступно 40 реакций — от стандартных лайков и дизлайков до смайликов луны и хот-дога. Можно включить сразу все или оставить несколько реакций. Например, если автор канала не приветствует негатив под своими публикациями, можно оставить только позитивные реакции — никаких дизлайков, только сердечки и огоньки.
Включать и выключать реакции можно в любое время, но есть нюанс. Если на ваших постах уже стоят реакции, а вы решите отключить функцию, поставленные реакции пропадут и не восстановятся при повторном включении.
Как узнать больше
- Оформление канала — это только начало работы в Telegram. Чтобы стартовать в мессенджере и продвигать бизнес или зарабатывать на контенте, изучите другие наши гайды: «Как создать и раскрутить Telegram-канал: 7 советов для правильного старта», «Всё о рекламе в Telegram: какой она бывает, как выбрать каналы и запустить посевы», «Боты в Telegram: какие они бывают, как работают и как сделать своего».
- Если вы только осваиваете мессенджеры и социальные сети, то присмотритесь к профессии SMM-менеджера. Она позволяет зарабатывать удалённо. Мы подробно рассказываем о ней в этой статье.
- Skillbox обучает SMM-менеджеров с нуля: вы освоите востребованную digital-профессию, научитесь продвигать бренды в соцсетях, разрабатывать эффективную SMM-стратегию, создавать контент и запускать рекламу. Узнать больше об обучении можно здесь.
Другие материалы Skillbox Media для SMM-специалистов
- Как в 2022 году писать контент для вечного трафика
- Как посчитать показатели вовлечённости в соцсетях ER и ERR и с чем их сравнивать
- Как сделать клип во «ВКонтакте»: инструкция со скриншотами и лайфхаками.
- Чат-боты во «ВКонтакте»: зачем нужны и как сделать своего.
- Изучаем Yappy — российский аналог TikTok. Как он устроен и стоит ли бизнесу идти в него
Как создать канал в Телеграме: инструкция и лайфхаки
В статье подробно описываем, как создать канал в Телеграме со смартфона и компьютера, а также как его правильно оформить и настроить. Делимся советами по ведению и продвижению канала и рассказываем о полезных ботах.
Содержание:
- Зачем создавать канал в Телеграм
- Какие виды Телеграм-каналов бывают
- Как создать канал в Телеграме с компьютера
- Как создать Телеграм-канал со смартфона на Андроид
- Как создать канал Телеграм со смартфона на iOS
- Как оформить Телеграм-канал
- Как настроить канал в Телеграм
- Какие боты помогают работать в Телеграм
- Что нужно учесть при создании канала в Телеграм
- Заключение
Зачем создавать канал в Телеграм
Телеграм — один из самых популярных мессенджеров по всему миру. В третьем квартале 2023 года зарегистрировано 46,7 миллиона загрузок в Азиатско-Тихоокеанском регионе, тогда как в Европе, Ближнем Востоке и Африке за исследуемый период было зарегистрировано более 42 миллионов загрузок. В июле 2023 количество активных юзеров Телеграма превысило 800 миллионов в месяц, обогнав Snapchat и QQ.
Телеграм давно стал больше, чем просто мессенджером — для многих людей это основной источник новостей, полезного и развлекательного контента. Каналы и группы самой разной тематики набирают огромные аудитории.
Обратите внимание! Разница между этими двумя форматами: максимальное число подписчиков в группе — 200 тысяч пользователей, а у канала ограничений нет. Также в группе публикации могут делать подписчики, а в канале это доступно только администраторам.
При этом нет такой необходимости заморачиваться над визуалом — в отличие от Инстаграма и ТикТока, Телеграм в первую очередь про текстовую составляющую. Если аудитории интересно читать и думать, в целом она, скорее всего, более образованная.
Другие преимущества коммуникации через мессенджер: относительно новый формат канала, который еще не успел надоесть аудитории; в целом хорошие охваты и высокая вовлеченность; удобная система уведомлений о публикациях — их можно включать и выключать.
Онлайн-платформа со всеми необходимыми инструментами для маркетологов
Все для привлечения аудитории, коммуникаций и лидогенерации внутри единой платформы с большим бесплатным тарифом. Попробуйте бесплатно!
Какие виды Телеграм-каналов бывают
Существует два вида каналов. Публичные доступны всем пользователям мессенджера, и автор такого канала может придумать для него свою ссылку, по которой аудитория легко найдет его в общем поиске.
Частные каналы нельзя найти через поисковую строку. Ссылка для них генерируется системой — и только по такому приглашению пользователи могут перейти в канал и подписаться.
Независимо от типа канала новые участники могут видеть историю сообщений с момента создания канала.
При выборе вида канала исходите из своих целей. Если это информационный ресурс с платной подпиской, скорее всего, он будет приватным. Если же вы планируете развивать канал и привлекать работодателей или прогревать в нем клиентов и делать продажи, лучше оставить его публичным.
При желании публичный Telegram-канал можно сделать закрытым. Для этого нужно перейти в описание, нажать на значок редактирования и затем «Тип канала».
На странице настроек поменяйте тип канала в соответствующем разделе и сохраните изменения.
Как создать канал в Телеграме с компьютера
Нажмите на меню-гамбургер в левом верхнем углу и выберите «Создать канал».
Придумайте название канала и описание. Последнее необязательно, но важно для успешного продвижения.
Определитесь, какой тип канала вам подходит. Если выбрали публичный, придумайте ссылку из латинских букв, цифр и специальных символов. Нажмите «Сохранить».
Телеграм предложит добавить контакты из адресной книги. Выберите нужных людей или пропустите этот шаг.
Готово, канал создан и отображается в списке ваших чатов.
С компьютера можно сделать Телеграм-канал и с помощью веб-версии. Например, если вы пользуетесь браузером Google Chrome, процесс будет аналогичен созданию канала со смартфона на Android.
Автоматизируйте рутину!
Создавайте Telegram ботов, которые информируют, консультируют и продают товары. Для этого укажите ключевые слова, в ответ на которые будут отправляться автоматические ответы.
Как создать Телеграм-канал со смартфона на Андроид
Нажмите на значок карандаша в правом нижнем углу и выберите соответствующий пункт.
Укажите название канала и описание, выберите тип.
Далее можно добавить в канал людей из контактов, либо пропустить этот шаг и сразу нажать на стрелочку. Ваш канал готов.
Как создать канал Телеграм со смартфона на iOS
Здесь алгоритм схож с предыдущим разделом, только сначала нужно нажать на значок карандаша в правом верхнем углу экрана. После этого выберите «Создать канал».
Дальше нужно добавить название, описание и аватар, указать тип канала и сформировать ссылку, если он публичный.
Пригласите знакомых вступить в сообщество или пропустите этот шаг. Новый канал создан.
Как оформить Телеграм-канал
Качественное оформление влияет на эффективность продвижения. Название, описание и аватар — первое, что видит пользователь при знакомстве с каналом.
Для названия публичного канала выберите язык, на котором говорит основная часть целевой аудитории. Желательно использовать ключевые слова, по которым вас смогут найти через поиск. При этом название должно зацепить пользователя, чтобы он выделил ваш канал среди десятков или сотен аналогичных. Можно добавить эмодзи, если это уместно.
Описание должно максимально раскрывать суть вашего Телеграм-канала и укладываться в 255 символов. В остальном четких правил нет. В зависимости от стиля общения с аудиторией описание может быть серьезным или шутливым. Также добавьте контакты для обратной связи, чтобы вам смогли писать подписчики, рекламодатели или другие блогеры для взаимного пиара.
Аватар — лицо вашего канала, поэтому тщательно продумайте его вид. Лучше всего использовать уникальное фото или логотип, выполненный профессиональным дизайнером. Рекомендуемый размер: 300 × 300 px.
Если вы хотите сделать аватар самостоятельно, вот несколько статей, которые могут помочь:
- «Круг Иттена для качественного дизайна»;
- «Как обработать фото в программах для ПК и мобильных приложениях»;
- «Figma: обзор программы для веб-дизайна»;
- «Как создать шаблоны для Инстаграм: руководство по креативам».
Посмотрим на удачный пример оформления. Название сразу сообщает о тематике ресурса и легко находится в поиске по ключевым словам. На аватаре схематичная векторная иллюстрация с медитирующим человечком, которая соответствует указанной в описании идее — «векторная графика это просто». Ссылка короткая и понятная.
Также указаны способы связаться с автором: по рекламе лично и по остальным вопросам через бот.
Как настроить канал в Телеграм
В информации о канале можно настроить уведомления: выбрать звук и вибросигнал, убрать их на время или насовсем, изменить приоритет и так далее.
Чтобы перейти к управлению каналом, в десктопной версии нужно нажать на три точки сверху, а в мобильной — на значок карандаша. Здесь можно поменять название, описание, аватар, тип канала и ссылку, если он публичный, а также добавить обсуждение, где подписчики смогут обмениваться комментариями. Вы можете изменить доступные реакции, добавить или удалить администраторов, подписчиков и управлять черным списком.
Если администраторов несколько, и вы хотите обозначить авторов сообщений, включите «Подписывать сообщения». В «Недавних действиях» удобно отслеживать действия всех администраторов за последние 48 часов.
Какие боты помогают работать в Телеграм
Боты существенно упрощают ведение Телеграм-каналов. Им можно поручить аналитические и административные функции, общение с подписчиками и многое другое.
С помощью @ControllerBot удобно создавать отложенные посты и удалять их автоматически в определенное время, прикреплять реакции, комментарии, опросы, URL-кнопки, добавлять предпросмотр ссылок и размещать картинки под текстом, а не наоборот.
С помощью бота можно отслеживать статистику за неделю или месяц и запускать платную подписку. После старта @ControllerBot присылает подсказки, по которым вы создадите собственного бота для управления каналом.
С помощью следующих ботов можно:
- @LivegramBot — получать фидбек от аудитории;
- @markdownbot — форматировать тексты для постов;
- @VoterBiBot — проводить розыгрыши;
- @shortLinkMakerBot — сокращать ссылки;
- @vote — создавать опросы.
Если вы хотите создать чат-бот, который будет отвечать на вопросы, отправлять рассылки, собирать обратную связь, сохранять данные пользователей, участвовать в воронке продаж и принимать оплату, воспользуйтесь конструктором ботов от SendPulse.
Настраивайте автоматизированные цепочки сообщений, которые срабатывают по триггерам. Добавляйте медиафайлы, кнопки, переменные, поля для ввода пользовательской информации и быстрые ответы, а также сегментируйте подписчиков по персональным данным и действиям при помощи блока «Фильтр».
Используйте запросы API, чтобы отсылать и получать данные из внешних систем. Подключайте вебхуки и отправляйте информацию о событии в систему для последующей работы с пользователем. Принимайте оплату через Stripe, Fondy, PayPal и другие платежные системы.
Также с помощью чат-ботов вы можете автоматизировать управление каналом: блокировать или разблокировать участников и создавать новые публикации. Заблокировать или разблокировать участников вы можете только в тех группах и каналах, где ваш чат-бот является администратором.
К примеру, можно заблокировать подписчика, от которого не поступила оплата за продление подписки на закрытый канал.
В SendPulse также можно создать чат-боты для других мессенджеров: Instagram, WhatsApp, Viber и Facebook — поручите им рутину и сэкономьте на оплате менеджеров.
Рекомендуем к прочтению:
- «Как легко создать бота в Telegram для своего бизнеса»;
- «Как создать чат-бота в Инстаграм для бизнеса»;
- «Что такое WhatsApp бот, чем он полезен и как его создать — полный пошаговый гайд»;
- «Чат-боты в Facebook Messenger для бизнеса: как начать их использовать прямо сейчас»;
- «Как запустить программу лояльности через чат-бота в Telegram»;
- «Примеры чат-ботов: удачные решения, которые можно использовать в бизнесе».
Если у вас есть сайт, будьте ближе к аудитории благодаря чату для сайта. Приветствуйте посетителей, отправляйте автоматические сообщения в самый подходящий для этого момент или подключайте участника команды, чтобы решить нестандартную ситуацию. Вы можете построить мультиканальную цепочку: захватывать внимание посетителей сайта, подписывать их на Telegram чат-бота и дальше постепенно утеплять, подводя к покупке.
Рекомендуем к прочтению:
- «Онлайн-консультант для сайта: советы и обзор лучших десяти приложений в 2024 году»;
- «Как использовать мультиканальность: неочевидные связки с мессенджерами»;
Что нужно учесть при создании канала в Телеграм
Несколько правил, которые важно знать про Телеграм-каналы:
- С одной учетной записи можно создать не более 10 каналов или групп.
- Редактировать посты разрешено в течение двух суток после публикации.
- Удалить канал, в котором более тысячи подписчиков, можно только через техподдержку.
- Максимальное число администраторов — 50.
- Не стоит публиковать записи ночью, чтобы не потревожить спящих подписчиков.
- Частота публикаций зависит от тематики: для новостных каналов нормально выпускать десяток записей в день, для узкоспециализированных — не более двух-трех раз в неделю.
- Для продвижения ищите каналы и группы смежной тематики. Например, если вы ведете блог про натуральную косметику, можно рекламироваться в канале нутрициолога или магазина здоровой еды.
- В Телеграм работает поиск по хештегам, поэтому смело используйте их для продвижения канала.
- Основные способы монетизации канала: продажа рекламы, партнерские программы, платная подписка и реализация собственных продуктов.
Читайте также:
- «Сервисы для работы с Telegram-каналами, которые сэкономят время маркетологу»;
- «Как раскрутить Telegram канал с нуля и наращивать аудиторию подписчиков в будущем»;
- «Как форматировать текст в Телеграме».
Заключение
Разобрали, как создать Телеграм-канал с различных устройств, и поделились своими лайфхаками. Желаем успешного запуска вашему каналу!
Для автоматизации бизнес-процессов советуем обратить внимание на сервисы SendPulse: чат-боты для мессенджеров, email, Viber и SMS рассылки, конструктор сайтов и мультиссылок, push уведомления, CRM и платформа для создания онлайн-курсов.
Как создать группу и канал в Telegram: инструкция для начинающих
Недавно мы проводили эфир, где рассказывали, как пользоваться мессенджером и какие у него есть возможности. По вопросам и обратной связи мы поняли: пока не всем понятно, что делать с этой телегой. Поэтому решили зафиксировать основные моменты в цикле статей.
В первом выпуске мы подробно с иллюстрациями рассказываем, куда нажимать, чтобы создать и настроить группу / канал в Telegram.
Канал vs группа: что выбрать
В Telegram есть две сущности — канал и группа. Обе могут использоваться, как место для распространения контента, но есть важные отличия.
Канал по механике похож на паблик Вконтакте, где один или несколько админов публикуют сообщения, а остальные читают. Бизнес, медиа или блогер распространяет информацию, а подписчики ее потребляют: читают посты, смотрят картинки и видео, участвуют в опросах, ставят реакции и комментируют.
Группа больше похожа на чат в WhatsApp, где высказаться может каждый. Такой формат подходит для поддержки студентов онлайн-курса, доступа к закрытой информации, общения внутри команды и организации больших тематических сообществ.
Ниже в статье демонстрируется процесс создания группы и канала на десктопной версии приложения для Windows.
Внешний вид и расположение кнопок на версиях для macOS и смартфонов будут отличаться. Если не сможешь что-то найти или возникнут другие трудности — пиши в комментариях. Мы постараемся помочь)
Как создать и настроить группу
1. Открой меню в левом верхнем углу.
2. Там ты увидишь две первых кнопки. Нажми на «Создать группу».
3. Появится окошко, в которое нужно будет ввести название группы. Также здесь можно установить аватар, если нажать на значок фотоаппарата. Когда всё сделаешь, жми «Далее».
4. В следующем окне Telegram предложит добавить людей из списка контактов в группу. Нужно будет выбрать минимум одного участника, чтобы кнопка «Создать» стала активной. Максимально таким образом можно пригласить 200 000 человек.
В уже созданную группу ты также сможешь вручную пригласить участников. На этом этапе достаточно добавить одного, чтобы продвинуться дальше.
5. После нажатия кнопки «Создать» откроется твоя новая пустая группа.
6. Чтобы изменить настройки группы, нажми на три точки в поле с названием и выбери команду «Управление группой»
7. Откроется блок с настройками. В верхней части ты сможешь поменять название и аватар, а также добавить описание группы. Ниже — другие настройки группы.
8. Если нажать на «Тип группы», ты окажешься в настройках приватности. Здесь можно сделать группу публичной, чтобы вступить в нее мог любой желающий. Либо оставить группу частной, чтобы присоединиться к ней можно было только по ссылке-приглашению.
Здесь же можно скопировать ссылку на группу или поделиться ей с пользователями Telegram. В частной группе ссылка выполняет роль приглашения, по которому новые участники будут вступать в группу.
Если нажать на три точки справа от ссылки, появятся дополнительные возможности:
- «Сгенерировать QR-код» — такой код можно разместить на визитке / баннере / раздаточных материалах, чтобы люди считали его своим телефоном и перешли в группу,
- «Сбросить», чтобы деактивировать предыдущую ссылку-приглашение и создать новую.
Если в частной группе Telegram сам генерирует ссылку-приглашение, то в публичной нужно будет прописать её самостоятельно.
Например, можно сделать ссылку, созвучную названию группы
Ниже расположена кнопка «Управление приглашениями». Кликнув по ней, ты сможешь создать дополнительные ссылки с ограничением на срок действия и количество переходов.
Такая ссылка может понадобиться в рекламе. Например, если размещать продающий пост в популярном Telegram-канале и обозначить, что перейдет только 1 000 людей. Это обеспечит дополнительный ажиотаж.
Чтобы создать такую ссылку, зайди в «Управление приглашениями» и нажми на кнопку «Создать новую ссылку».
- настроить срок действия ссылки и ограничить число вступлений в группу,
- дать название ссылке, которое будет видно только админам — может быть полезно, чтобы отличать ссылки друг от друга,
- переключить тумблер «Заявки на вступление» — если сделать его активным, админу нужно будет одобрять каждую заявку на вступление вручную.
Под «Управлением приглашениями» находится блок «Сохранение контента». Если активировать тумблер, никто из участников не сможет скопировать, сохранить или переслать материалы из группы.
Когда внесешь все изменения в настройках «Типа группы», не забудь нажать «Сохранить», чтобы выставленные настройки не сбросились.
9. Если в настройках группы нажать «История чата для новых участников», можно выбрать: будут видны предыдущие сообщения новичкам или нет.
10. Нажав на «Реакции», можно настроить эмодзи, которые участники группы будут ставить на сообщения друг друга.
Здесь можно полностью отключить эту возможность или выбрать разрешенные эмодзи.
Так выглядят реакции на сообщения. Это прикольная штука, которая дает выразить отношение к контенту без слов. По механике похоже на реакции в Stories Инстаграма*
11. В блоке «Разрешения» настраиваются возможности участников.
Здесь ты можешь выбрать, какие действия будут доступны участникам группы, а какие — нет. Если отключить все возможности у участников, публиковать контент в группе смогут только админы.
Также здесь можно настроить «Медленный режим», чтобы участники могли публиковать только одно сообщение в ограниченный период.
В самом низу расположены еще две кнопки:
- «Исключения» — позволяет ограничить возможности отдельному участнику на один день, неделю или навсегда. Эту функцию можно использовать как наказание в случае нарушения правил сообщества,
- «Черный список» для исключения участников из группы с баном на повторное вступление.
12. Блок «Пригласительные ссылки» дублирует кнопку «Управления приглашениями» в настройках «Типа группы» — о ней мы говорили выше.
13. В блоке «Администраторы» ты можешь назначить дополнительных админов группы и настроить круг их возможностей.
Чтобы назначить нового администратора, нужно зайти в блок «Администраторы» и нажать кнопку «Добавить администратора». Telegram откроет список участников группы. Выбери среди них того, кого хочешь назначить админом.
Если человек не состоит в группе, введи его имя в строку поиска. Когда ты кликнешь по найденному пользователю, Telegram предложит пригласить его и назначить администратором. Нажми «ОК»
При добавлении администратора ты можешь сразу настроить его возможности — оставить нужные и отключить лишние. Например, если новый админ будет модератором, можно оставить возможности удалять сообщения и блокировать участников, а остальные выключить.
Ниже можно переименовать должность админа. Написать, например, «модератор», «менеджер» или «муркетолог».
Чтобы перенастроить возможности уже существующего админа, нужно зайти в список администраторов и кликнуть по нему. Откроется такое же окно, как при добавлении нового админа.
14. В блоке «Участники» можно посмотреть профили текущих участников и добавить новых .
Чтобы открыть профиль участника группы, нужно кликнуть по нему в списке участников. Из карточки участника можно перейти в чат с ним, если нажать «Отправить сообщение».
Чтобы добавить новых участников в группу, нажми на кнопку «Добавить участников».
Это можно сделать насильственным путем — без предварительного согласия пользователей добавить их вручную. Либо интеллигентным — разослать ссылку-приглашение по списку контактов и дать им возможность решить: вступать или нет.
15. Блок «Недавние действия» понадобится для контроля за админами.
Открываешь и смотришь, чего твои админы наворотили за последние 48 часов.
16. Слева внизу окна настроек находится кнопка «Удалить группу». Она удаляет группу.
Как создать и настроить канал
Шаг 1 и 2 такие же, как в алгоритме создания группы.
3. Уже на этапе создания Telegram предлагает выбрать, будет канал публичным или частным. Отличия те же, как и в случае с группами: материалы публичных каналов доступны всем пользователям, материалы частных — только подписчикам.
Также для публичного канала нужно будет сразу прописать ссылку, а для частного она создастся автоматически.
И тип канала, и ссылку можно будет позже поменять в настройках.
Следующим откроется окно добавления первых подписчиков в канал. Вручную на этом и последующих этапах можно добавить до 200 пользователей, но не более 50 за одни сутки.
4. Когда канал создан, нажми на три точке в строке с названием канала и кликни по кнопке «Управление каналом»
5. Откроется окно «Редактировать канал», в верхней части которого можно поменять название и аватар, а также добавить описание.
Блок «Тип канала» содержит те же возможности, что и аналогичный блок в настройках группы. Подробнее писали здесь.
6. В блок «Обсуждение» зашита функция внутренних комментариев для канала. Если хочешь, чтобы подписчики могли комментировать посты, обсуждать их и общаться друг с другом — подключай.
Первое, что нужно сделать — кликнуть по кнопке «Обсуждение».
Telegram предложит создать новую группу, в которой будут сохранятся все комментарии к постам, либо выбрать уже созданную.
Чтобы привязать существующую группу, кликните по ней и во всплывающем окне нажмите «Привязать группу».
Если решишь создать новую группу, появится такое же окно, как при обычном создании группы. Измени название группы при необходимости и нажми «Создать». Настройки, аватар и описание можно будет скорректировать позже по инструкции, описанной выше.
Готово. Теперь твои посты можно комментировать.
Так выглядит пост, который можно откомментить
7. Если активировать тумблер в блоке «Подписывать сообщения», каждый пост будет подписан именем админа, который его опубликовал.
8. Блоки «Реакции», «Администраторы», «Подписчики», «Черный список» и «Недавние действия» настраиваются и работают аналогично таким же блокам в группе. Инструкцию смотри по ссылкам.
Кнопка «Удалить канал» удаляет канал.
Бонус: в этой видео-инструкции можно посмотреть, как настроить комментарии для канала с телефона.
В следующих статьях мы опишем подробности публикации постов и проведения прямых трансляций в Telegram. Если есть какие-то моменты в работе мессенджера, которые интересуют тебя, пиши в комментариях — расскажем и о них.
* Instagram принадлежат Meta — организации, признанной экстремистской на территории РФ.