Как очистить кэш на телевизоре филипс смарт тв

Как очистить кэш на Philips SmartTV

При возникновении сбоев в работе устройства и приложений рекомендуется проводить очистку кэш-памяти. Для этого:

• Перейдите в Настройки телевизора
• Сетевые настройки (Настройки сети)
• Очистить хранилище интернет данных (интернет-хранилище)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho

Рады приветствовать вас в Центре поддержки пользователей Иви.

Если после поиска по базе знаний у Вас остались вопросы, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, любым удобным для Вас способом.

НАШИ КОНТАКТЫ:

ВНИМАНИЕ

В связи с большим количеством обращений в службу поддержки, время ответа операторов может быть увеличено.

Наши страницы в социальных сетях:

Статистика статьи

• 5 лет назад Создан
• 5 лет назад Обновлен
• 10 Полезно
• 32 475 Просмотры

Перезагрузка Smart TV Sony/Philips

Перед перезагрузкой необходимо очистить кэш, а после этого перезагрузить устройство и роутер.

• Из раздела «Профиль» в приложении Иви перейдите во вкладку «Помощь»
• Далее нажмите на кнопку «Очистить кэш»
• Дождитесь перезапуска приложения
• Затем отключите телевизор и Wi-Fi роутер от электрической розетки на 4-5 минут.
• После подключения и полной загрузки устройств (загрузка роутера может занимать больше времени, чем загрузка телевизора) проверьте, устранена ли ошибка

Если ошибка не устранена воспользуйтесь, пожалуйста, инструкцией:

• Не воспроизводиться видео Smart TV Philips

• Не воспроизводиться видео Smart TV Sony

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho

Рады приветствовать вас в Центре поддержки пользователей Иви.

Если после поиска по базе знаний у Вас остались вопросы, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, любым удобным для Вас способом.

НАШИ КОНТАКТЫ:

ВНИМАНИЕ

В связи с большим количеством обращений в службу поддержки, время ответа операторов может быть увеличено.

Наши страницы в социальных сетях:

Статистика статьи

• 1 год назад Создан
• 1 год назад Обновлен
• 0 Полезно
• 3 499 Просмотры

Как очистить кэш на смарт-телевизоре

Как почистить кэш на Smart-телевизорах собственноручно

1. Вступление.
2. Особенности памяти на смарт-телевизорах.
3. Пошаговый план для телевизоров LG.
4. План действий для телевизоров Самсунг.
5. Пошаговый план для телевизоров Philips.

Умные телевизоры по устройству больше похожи на компьютеры. У них есть возможность заходить в интернет, память для хранения файлов и кэш. Это удобно при просмотре роликов на Ютубе, телепередач или другого видео.

Кэш – это папка с временными файлами, к которым чаще всего запрашивается доступ. Телевизор при запросе пользователя находит короткий путь к информации, что ускоряет процесс загрузки. Без обращения к кэшу не происходит ни одно действие умной техники в Интернете. Если телевизор начал выводить на экран сообщение «недостаточно памяти для совершения действия», то проблема именно во временной папке. Кэш нужно почистить и тогда smart сам заполнит его более актуальными файлами.

Если Вы не можете самостоятельно разобраться в проблеме или исправить ее, обращайтесь за диагностикой и ремонтом в мастерскую «Ленремонт». Мастера проведут полное обследование телевизора и устранят неполадки.

Особенности памяти на смарт-телевизорах

Время от времени кэш забивается на любом устройстве, вопрос только в периодах между происшествиями. Если телевизор начинает регулярно показывать ошибку, то чаще всего проблема в используемом браузере. Программа, через которую пользователь заходит в интернет, тоже имеет свой предел возможностей. Для просмотра кино файл загружают в кэш, а потом он должен автоматически очищаться.

На недорогих smart-телевизорах часто стоят браузеры с ограниченным функционалом. Кэш будет быстро забиваться, иногда даже на половине ролика или фильма. Просмотр прервется, для продолжения придется почистить папку и снова загрузить видео. Есть несколько особенностей работы кэша, которые нужно учитывать при диагностике:

1. Видео загружается медленно: кэш успевает очиститься самостоятельно, ошибка не появится.
2. Приложение постоянно закрывается: памяти недостаточно, папка автоматически очищается и материал загружается заново.
3. Проблемы с просмотром телепрограмм: кэш не участвует, проблема в другом.
4. Медиаконтент плохого качества: проблема в самом изображении.
5. Постоянные проблемы с кэшем: можно добавить внешнюю память с помощью жесткого диска или флешки.

Лучшим решением проблемы будет обновление программного обеспечения на более позднюю версию, если позволяют возможности умного телевизора (оперативная память и размер жесткого диска). Также можно попробовать возвращение к заводским настройкам, при этом многие ошибки исправляются сами. Если такой возможности нет, нужно регулярно очищать кэш вручную. Процедуру можно провести самостоятельно или обратиться в проверенную мастерскую, например, «Ленремонт». Мастера по ремонту проведут диагностику и посоветуют лучший способ решения проблемы.

Как почистить кэш в телевизоре со Smart TV

Если вы заметили, что ваш Смарт ТВ стал зависать и работать медленнее, займитесь этим в первую очередь. Скорее всего, очистка кэша избавит от проблемы.

Все мы регулярно чистим компьютер, как от пыли, так и от системного мусора. Эта процедура необходима для быстрой работы ПК. Но мало кто знает, что кэш существует и у телевизоров со Smart TV. Со временем он забивается ненужной информацией. Если от нее не избавляться, время от времени будет возникать ошибка, из-за которой операционной системе не будет хватать оперативной памяти. В результате чего открытое приложение закроется или перезагрузится. Рассказываем, как с этим бороться.

Из-за чего появляется ошибка

При просмотре телевизионных каналов вы гарантированно не столкнетесь с этой проблемой. Ошибка появляется только при воспроизведении видео-контента в интернете. Причем не обязательно сразу после запуска фильма или ролика. Вполне вероятно, что это случится через несколько минут или даже часов.

Причиной всегда является нехватка оперативной памяти, которой бывает недостаточно даже премиальным современным телевизорам. Изначально видео загружается в ОЗУ и только потом воспроизводится. А когда память забита временными файлами, её попросту не хватает для других функций. Если вы используете встроенный web-браузер, то перезагрузка страницы помогает, правда, только на несколько минут.

Вариант с увеличением объема оперативки недоступен рядовому пользователю. Все производители телевизоров исключают эту возможность. Поэтому остается только удалять временные файлы. Сделать это можно несколькими способами.

Как очистить кэш

Кэш бывает двух видов. Первый — системный. Это тот, который накапливается в ОС телевизора в результате работы приложений. Например, данные об обновлениях, ваши пароли, история поиска и так далее. Чем большим количеством приложений вы пользуетесь, тем больше кэш будет занимать памяти.

Второй — браузерный. Как не трудно догадаться, это тот, который накапливается в программе для просмотра интернет страниц. Тут ситуация схожа с компьютером. История посещений, закладки, расширения — всё это будет храниться в ОЗУ. И хоть браузер также является системным приложением, он всё же имеет свои собственные временные файлы.

Сброс до заводских настроек

Данная функция существует во всех современных телевизорах. В зависимости от модели порядок действий может отличаться. Но обычно всё сводится к переходу в раздел расширенных настроек, и выборе соответствующей опции.

Это самый простой и быстрый метод. Но он также имеет существенный минус — вы не можете выборочно избавиться от временных файлов. Они удалятся все полностью. А некоторые из них могут быть полезными. Например, вышеупомянутые пароли. Также не исключен вариант, что придется заново обновлять некоторые приложения, ведь они откатятся до той версии, которая была при покупке устройства.

Чистим браузер

Процесс ничем не отличается от чистки компьютерного браузера. Заходим в настройки и переходим в раздел удаления истории. Выбираем необходимые пункты и запускаем процесс. Рекомендуется в первую очередь удалять куки, журнал форм и поиска, а также журнал посещений. Плюс данного способа заключается в том, что встроенные приложения сохранят все необходимые данные. «Пострадает» только браузер.

Деинсталляция приложений

Наверняка вы когда-то заходили в каждое приложение, чтобы понять, каким функционалом обладает ваш телевизор. А после этого забывали про большинство утилит и пользовались только самыми необходимыми. Казалось бы, безобидное действие. Только многие сервисы сразу при первом запуске требуют обновлений, регистрации, настройки и так далее. Вся эта бесполезная информация остается в системе и занимает оперативную память.

Поэтому мы рекомендуем удалить приложения, которые вам не нужны. А самым необходимым можно поискать замену во встроенном магазине. Большинство аналогов у многих производителей бесплатные и при этом они будут потреблять меньше ОЗУ. Данный метод лучше использовать в паре с предыдущим способом. Таким образом, вы сохраните самые нужные данные и избавитесь от лишнего системного и браузерного кэша.

Читайте также:

• Как правильно смотреть телевизор: советы экспертов
• Как бесплатно смотреть ТВ каналы на смартфоне и планшете: 5 отличных приложений