Где скачать драйвер на принтер canon

Обновление драйвера

Рекомендуется загрузить новейшие драйверы, соответствующие новым функциям и/или операционным системам, и обновить их.

Обновить уже установленные драйверы можно одновременно с установкой драйвера для нового устройства, но здесь объясняется только процедура обновления установленных драйверов.

Предварительные условия

Получение программы установки
Программу установки обновления можно загрузить с веб-сайта Canon (https://global.canon/).

Подключите устройство с помощью USB-кабеля и включите питание (при обновлении драйвера, установленного при помощи USB-соединения).

Установка после загрузки с веб-сайта Canon

Дополнительная информация о загрузке драйвера принтера приведена на странице загрузки драйвера для данного принтера.

Разархивируйте загруженный файл.

Если используется подключение к проводной ЛВС или к беспроводной ЛВС, подключите принтер к компьютеру.
Подключение через проводную сеть
Подключение через Беспроводная ЛВС

Если используется USB-соединение, выключите принтер.

Принтер может не распознаваться, если устанавливать драйвер принтера при включенном принтере. Всегда выключайте питание перед установкой.

Если в загруженной папке есть подпапка Окно состояния принтера, откройте ее.
Если подпапка Окно состояния принтера отсутствует, перейдите к шагу 10.
32-разрядная операционная система
Папки [Printer_Status_Window] [russian] [32BIT] загруженного файла
64-разрядная операционная система
Папки [Printer_Status_Window] [russian] [x64] загруженного файла

Если неизвестно, какая операционная система Windows Vista/7/8.1/10/Server 2008/Server 2012/Server 2012 R2/Server 2016 установлена (32-разрядная или 64-разрядная), см. раздел Проверка битовой архитектуры.

Дважды щелкните файл «Setup.exe».
Прочитайте лицензионное соглашение и нажмите [Да], чтобы принять его.
Установите окно состояния принтера.
Нажмите кнопку [Пуск].
Нажмите кнопку [Да].
Откройте папку, в которой хранится драйвер принтера.
32-разрядная операционная система
[UFRII] [russian] папки [32BIT] из загруженного файла
64-разрядная операционная система
[UFRII] [russian] папки [x64] из загруженного файла

Если неизвестно, какая операционная система Windows Vista/7/8.1/10/Server 2008/Server 2012/Server 2012 R2/Server 2016 установлена (32-разрядная или 64-разрядная), см. раздел Проверка битовой архитектуры.

Дважды щелкните Setup.exe.
Прочитайте лицензионное соглашение и нажмите [Да], чтобы принять его.
Установите драйвер принтера.

Соединение через проводную ЛВС или через беспроводную ЛВС

Выберите [Стандартная], установите флажок [Вывод принтеров из режима ожидания и поиск] и нажмите [Далее].

Если принтер используется в среде IPv6, нажмите [Расширенные настройки] выберите [Стандартный порт TCP/IP] нажмите [ОК].

Описание окна [Расширенные настройки]
Можно выбрать тип порта.

[Порт MFNP] (только для среды IPv4)
Этот порт допускает автоматическое определение IP-адреса принтера. Даже если IP-адрес принтера изменяется, подключение принтера к компьютеру сохраняется при условии, что они принадлежат одной подсети. Поэтому не требуется добавлять новый порт при каждом изменении IP-адреса. Если принтер используется в среде IPv4, выберите этот вариант.

[Стандартный порт TCP/IP]
Это стандартный порт Windows. При каждом изменении IP-адреса следует добавить новый порт.

В списке [Список принтеров] установите флажок для принтера, который требуется установить.
Если принтер должен использоваться в среде IPv6, перейдите на вкладку [Устройства IPv6].

Если отображается окно [Процесс выбора]
Если драйвер принтера уже установлен, окно [Процесс выбора] отображается перед окном [Выберите принтеры для установки]. В данном случае выбранный здесь вариант не имеет значения для процесса установки принтера. Просто нажмите [Далее].

Если вкладка [Устройства IPv6] не отображается
Вернитесь к предыдущему окну и нажмите [Расширенные настройки] выберите [Стандартный порт TCP/IP].

Если нужный принтер не отображается в списке [Список принтеров]
Проблемы с подключением через проводную ЛВС/беспроводную ЛВС

Установите флажок [Введите информацию о принтере] и нажмите [Далее].
Введите требуемую информацию о принтере и нажмите [Далее].
[Имя принтера]
При необходимости измените имя принтера.

[Установить значение по умолчанию]
Установите флажок, если принтер должен использоваться по умолчанию.

[Использовать в качестве принтера с общим доступом]
Установите флажок, чтобы разрешить общий доступ к принтеру (используя компьютер, на котором производится установка, как сервер печати). Настройка сервера печати во время установки драйвера принтера

Проверьте информацию о принтере в списке [Список принтеров для установки драйвера] и нажмите [Запуск].

Где скачать драйвер на принтер canon

Номер FAQ: 8201986800

Дата выпуска: 31 января 2014

Решение:

Установите программное обеспечение для использования устройства.
Способ установки зависит от метода подключения или среды.
* Если к устройству прилагается диск CD-ROM (или DVD-ROM) с пользовательским ПО и руководствами, установите электронное руководство пользователя с диска CD-ROM (или DVD-ROM) с пользовательским ПО и руководствами.

ОС	Метод подключения	Метод установки
Windows	Сетевое подключение (Среда IPv4)	«Установка с использованием функции [Easy Installation/Простая установка]»*

• Presto! PageManager не устанавливается при выборе [Easy Installation/Простая установка]. Для установки программного обеспечения выберите [Custom Installation/Пользовательская установка].
• При использовании среды IPv6, установка драйверов или программного обеспечения с помощью приведенной ниже процедуры невозможна. См. «Установка драйверов MF в сети WSD» для установки драйверов MF.
• В среде IPv6 использование функции сканирования может быть невозможным.

• Войдите в систему с правами администратора.

• Перед установкой проверьте следующее.

Установка с использованием функции [Easy Installation/Простая установка]

1. Вставьте диск CD-ROM (или DVD-ROM) с пользовательским ПО и руководствами в дисковод компьютера.

2. Нажмите [Easy Installation/Простая установка].

Отображаемые варианты различаются в зависимости от страны или региона, где вы находитесь.

• Выберите язык и нажмите [OK].

• Windows XP и Server 2003

• Windows Vista, 7 и Server 2008

• Windows 8 и Server 2012

3. При появлении следующего экрана выберите [Network Connection/Сетевое подключение] и нажмите [Next/Далее].

• При появлении этого экрана, выполните следующую процедуру.

4. Нажмите [Install/Установка].

Отображаемые варианты различаются в зависимости от страны или региона, где вы находитесь.

5. Прочитайте лицензионное соглашение и нажмите [Yes/Да].

6. Нажмите [Далее].

Отобразится следующий экран. Нажмите [Yes/Да].

7. Выберите устройство для установки.
(1) Выберите аппарат.
2. Нажмите [ Next/Далее ].

• Выполните следующие действия.

• Если какие-либо устройства не отображаются при выполнении указанной процедуры, выполните следующие действия.

8. Проверьте отображаемую информацию и нажмите [Start/Пуск], чтобы начать установку.

9. Нажмите [Exit/Выход].

* После этого начнется установка MF Toolbox.
В Windows Server 2003/Server 2008/Server 2012 приложение MF Toolbox не устанавливается. Перейдите к шагу 12.

10. Нажмите [Start/Пуск].

11. Нажмите [Exit/Выход].

12. Для установки руководства выполните указания на экране.

13. При появлении следующего экрана прочтите отображаемую информацию, нажмите [Accept/Принимаю] или [Do Not Accept/Не принимаю], затем нажмите [Next/Далее].
Данный экран может не отображаться в зависимости от среды.

• Будет установлена программа Product Extended Survey Program (программа для исследования состояния использования). Product Extended Survey Program — это программа, которая отправляет Canon информацию, связанную с использованием устройства, каждый месяц в течение десяти лет. Никакая другая информация, включая вашу личную информацию, не отправляется.

14. Подтвердите, что приложение выбрано [ ] в пункте [Install/Установить], и нажмите [Next/Далее].

Отображаемые варианты различаются в зависимости от страны или региона, где вы находитесь.

• При появлении этого экрана извлеките диск CD-ROM (или DVD-ROM).

Отображаемые варианты различаются в зависимости от страны или региона, где вы находитесь.

Установка с использованием функции [Custom Installation/Пользовательская установка]

1. Вставьте диск CD-ROM (или DVD-ROM) с пользовательским ПО и руководствами в дисковод компьютера.

2. Нажмите [Custom Installation/Выборочная установка].

Отображаемые варианты различаются в зависимости от страны или региона, где вы находитесь.

• Выберите язык и нажмите [OK].

• Windows XP и Server 2003

• Windows Vista, 7 и Server 2008

• Windows 8 и Server 2012

3. При появлении следующего экрана выберите [Network Connection/Сетевое подключение] и нажмите [Next/Далее].

• При появлении этого экрана, выполните следующую процедуру.

4. Установите флажок рядом с приложением, которое нужно установить, и нажмите [Install/Установить].

Отображаемые варианты различаются в зависимости от страны или региона, где вы находитесь.

5. Прочитайте лицензионное соглашение и нажмите [Yes/Да].

6. Нажмите [Далее].

Отобразится следующий экран. Нажмите [Yes/Да].

7. Выберите устройство для установки.
(1) Выберите аппарат.
2. Нажмите [ Next/Далее ].

• Выполните следующие действия.

• Если какие-либо устройства не отображаются при выполнении указанной процедуры, выполните следующие действия.

8. Выберите функцию.
(1) Выберите функцию (требуется установка драйвера).
2. Нажмите [ Next/Далее ].

[Принтер]	Выберите при использовании функции печати.
[Fax (for Supported Models)/Факс (для поддерживаемых моделей)]	Выберите при использовании функции ПК-факса. (Данная функция отправляет документы или изображения, созданные на компьютере, непосредственно как передачу факса.)
[Scanner/Сканер]	Выберите при использовании функции сканирования.

При отображении другого экрана выбора драйвера повторите этот шаг до появления экрана подтверждения настроек.

9. Настройте принтер или информацию факса.
(1) Задайте требуемые настройки для каждого параметра.
2. Нажмите [ Next/Далее ].
Информация о принтере *1

Информация о факсе *2

*1 Появляется, если в шаге 8 выбран [Printer/Принтер].
*2 Появляется, если в шаге 8 выбран [Fax (for Supported Models)/Факс (для поддерживаемых моделей)].

[Printer Name/Имя принтера]	Введите новое имя, чтобы изменить имя принтера или факса.
[Fax Name/Имя факса]
[Use as Shared Printer/Использовать в качестве общего принтера]	Установите флажок, чтобы совместно использовать принтер или факс.
[Use as Shared Fax/Использовать в качестве общего факса]
[Shared Name/Общее имя]	При необходимости, измените общее имя.

ПРИМЕЧАНИЕ
Если установлен флажок [Use as Shared Printer/Использовать в качестве общего принтера] или [Use as Shared Fax/Использовать в качестве общего факса]:
Установите дополнительный драйвер следующим образом.
1. Нажмите [Drivers to Add/Драйверы для добавления].
2. Выберите операционную систему, отображаемую в параметре [Drivers to Add/Драйверы для добавления].

• Если на компьютере, где производится установка, используется 64-разрядная операционная система, установка при загрузке (установка из сети) для клиентского компьютера, на котором используется одна из следующих 32-разрядных операционных систем, не поддерживается из-за ограничений ОС Windows.

• Если на компьютере, где производится установка, используется одна из следующих 32-разрядных операционных систем, установка дополнительного драйвера для 64-разрядной операционной системы невозможна.

10. Проверьте отображаемую информацию и нажмите [Start/Пуск], чтобы начать установку.

• Этот экран появляется только в случае установки драйвера принтера и драйвера факса.

• Этот экран появляется только в случае установки драйвера принтера и драйвера факса.

13. Нажмите [Exit/Выход].

• При использовании Windows Server 2003/Server 2008/Server 2012. Перейдите к шагу 18.
• Если вы не установили флажок для [MF Toolbox] в шаге 4. Перейдите к шагу 16.

14. Нажмите [Далее].

Отобразятся экраны указания папки, в которую будет установлен MF Toolbox, и местоположение, в которое будет добавлено меню запуска.
Задайте настройки на соответствующих экранах и нажмите [Next/Далее]. Нажмите [Start/Пуск] на появившемся экране.

15. Нажмите [Exit/Выход].

* Будет установлено программное обеспечение, выбранное в шаге 4. Выполняйте выводимые на экран указания.

16. Если в шаге 4 выбрано «Руководства», начнется установка руководств.
Для установки руководства выполните указания на экране.

17. При появлении следующего экрана прочтите отображаемую информацию, нажмите [Accept/Принимаю] или [Do Not Accept/Не принимаю], затем нажмите [Next/Далее].

• Будет установлена программа Product Extended Survey Program (программа для исследования состояния использования). Product Extended Survey Program — это программа, которая отправляет Canon информацию, связанную с использованием устройства, каждый месяц в течение десяти лет. Никакая другая информация, включая вашу личную информацию, не отправляется.

18. Подтвердите, что приложения выбраны [ ] в пункте [Install/Установить], и нажмите [Next/Далее].

Отображаемые варианты различаются в зависимости от страны или региона, где вы находитесь.

19. Перезагрузите компьютер.
(1) Установите флажок [Restart Computer Now (Recommended)/Перезагрузить компьютер сейчас (Рекомендуется)].
(2) Нажмите [Restart/Перезагрузить].
При появлении этого экрана извлеките диск CD-ROM (или DVD-ROM).

Отображаемые варианты различаются в зависимости от страны или региона, где вы находитесь.

Установка драйверов MF в сети WSD

Можно выполнять печать на компьютерах с ОС Windows Vista/7/8/Server 2008/Server 2012 с использованием протокола WSD (Web Services on Devices).
Чтобы использовать протокол WSD, выполните процедуры, изложенные в обоих разделах, — «Установка драйверов MF» и «Настройка WSD»

• Использование панели управления на устройстве.

Установка драйверов MF
1. Откройте папку принтера.

• Для Windows Vista:

В меню [Start/Пуск], выберите [Control Panel/Панель управления], затем нажмите [Printer/Принтер].

• Для Windows 7/Server 2008

В меню [Start/Пуск], выберите [Devices and Printers/Устройства и принтеры].

• Для Windows 8/Server 2012

Щелкните правой кнопкой мыши в левом нижнем углу экрана, выберите [Control Panel/Панель управления], а затем нажмите [View devices and printers/Просмотр устройств и принтеров].

2. Нажмите [Add a printer/Добавить принтер].

3. Нажмите [Add a local printer/Добавить локальный принтер].

4. Убедитесь, что [LPT1: (Printer Port)/LPT1: (Порт принтера)] отображается для параметра [Use an existing port/Использовать существующий порт] и нажмите [Next/Далее].

5. Нажмите [Have Disk/Вставить диск].

6. Вставьте диск CD-ROM (или DVD-ROM) с пользовательским ПО и руководствами в дисковод компьютера.

При появлении следующего экрана, нажмите [Exit/Выход].

Отображаемые варианты различаются в зависимости от страны или региона, где вы находитесь.

• Нажмите [ ], чтобы закрыть диалоговое окно.

7. Нажмите [Browse/Обзор].

• Для 32-разрядных версий:

• Для 64-разрядных версий:

• Windows Vista/7/Server 2008:

• Windows 8/Server 2012:

• Windows Vista/7/8/Server 2008 R2/Server 2012:

• Windows Server 2008:

• Для 32-разрядных версий:

• Для 64-разрядных версий:

10. Выберите используемый драйвер принтера и нажмите [Next/Далее].

11. Укажите имя принтера.
(1) Введите другое имя, чтобы сменить имя, заданное по умолчанию.
При отображении параметра [Set as default printer/Использовать по умолчанию], укажите, следует ли использовать аппарат в качестве принтера по умолчанию (Windows Vista/Server 2008).
2. Нажмите [ Next/Далее ].

Начинается установка. Подождите, пока не закроется следующий экран.

• Нажмите [Yes/Да] или [Continue/Продолжить].

12. Выберите [Do not share this printer/Не назначать в качестве общего принтера] и нажмите [Next/Далее].
Чтобы назначить аппарат в качестве общего принтера, настройте следующие параметры, которым уделялось внимание при выполнении процедуры, изложенной в разделе «Настройка WSD.»

• При отображении параметра [Set as default printer/Использовать по умолчанию], укажите, следует ли использовать аппарат в качестве принтера по умолчанию (Windows 7/8/Server 2008 R2/Server 2012).
• Извлеките диск CD-ROM (или DVD-ROM) при появлении следующего экрана.

Значок добавляется к папке принтера.

Настройка WSD
1. Откройте сетевую папку.

• Для Windows Vista/Server 2008:

Выберите [Network/Сеть] в меню [Start/Пуск].

• Для Windows 7/Server 2008 R2:

Выберите [Computer/Комьютер] в меню [Start/Пуск] и нажмите [Network/Сеть].

• Для Windows 8/Server 2012

Щелкните правой кнопкой мыши в левом нижнем углу экрана, выберите [File Explore/Просмотр файла], а затем нажмите [Network/Сеть].

2. Правой кнопкой нажмите значок аппарата и выберите [Install/Установить] во всплывающем меню.

Значок добавляется к папке принтера. Установка завершена.

• Нажмите [Yes/Да] или [Continue/Продолжить].

Выполните шаги следующей процедуры, чтобы удалить значок, добавленный в шаге 13 раздела «Установка драйверов MF», если в нем нет необходимости.
(1) Щелкните правой кнопкой мыши значок и выберите [Remove device/Удалить устройство] или [Delete/Удалить] во всплывающем меню.
(2) Нажмите [Yes/Да].
(3) При появлении [User Account Control/Контроль учетных записей], нажмите [Yes/Да] или [Continue/Продолжить].

Проверка результатов установки

Проверьте, чтобы драйверы MF, приложение MF Toolbox, и Электронное руководство пользователя были установлены правильно.
Убедитесь, что следующие значки отображаются для установленных приложений.

• Значки для каждого драйвера могут отобразиться отдельно или, в зависимости от операционной системы, может отобразиться только характерный значок.

Программное обеспечение	Расположение	Значок
Драйвер принтера	Папка [Printers and Faxes/Принетры и факсы], [Printers/Принтеры] или [Devices and Printers/Устройства и принтеры]
Драйвер факса	Папка [Printers and Faxes/Принетры и факсы], [Printers/Принтеры] или [Devices and Printers/Устройства и принтеры]
Драйвер сканера	папка [Scanners and Cameras/Сканеры и камеры] или [Scanners and Cameras Properties/Свойства сканнеров и камер]
MF Toolbox	Рабочий стол
Утилита Network Scan Utility	Панель задач
Электронное руководство пользователя	Рабочий стол

Установка драйверов, загруженных с главной страницы Canon

В данном разделе приводится описание процедуры установки драйверов/программного обеспечения, загруженных с главной страницы Canon. Сведения о процедуре загрузки драйверов/программного обеспечения см. на загрузочном узле главной страницы Canon.

1. Разархивируйте загруженный файл.

2. Откройте папку [DRIVERS/ДРАЙВЕРЫ], а затем дважды щелкните [Setup/Настройка] или [Setup.exe]
При появлении экрана [User Account Control/Контроль учетных записей] нажмите [Yes/Да] или [Continue/Продолжить].

3. Выполняйте выводимые на экран указания.

Скачивание и установка последних драйверов принтера

Для работы принтера для большинства принтеров требуется установить последнюю версию драйвера принтера. Ваш драйвер также может быть поврежден, если у вас возникли перебои в подаче электроэнергии, компьютерные вирусы или другие проблемы. Если принтер не отвечает, скачивание и установка последней версии драйвера принтера часто может устранить эти проблемы.

Установка последней версии драйвера принтера

Ниже описано несколько способов обновления драйвера принтера.

Использование клиентский компонент Центра обновления Windows

Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера. Вот как ей воспользоваться.

1. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры >клиентский компонент Центра обновления Windows. Открыть клиентский компонент Центра обновления Windows
2. Нажмите Проверить наличие обновлений.

В случае обнаружения свежей версии драйвера Центр обновления Windows скачает и установит ее, а принтер автоматически начнет ее использовать. Если драйвер устройства не удалось установить автоматически, может быть доступен дополнительный драйвер, который может использовать принтер. Чтобы проверка для дополнительных драйверов, выполните приведенные далее действия.

1. После завершения проверка выберите Дополнительные параметры, а затем — Необязательные обновления.
2. Выберите Обновления драйверов , если они доступны.
3. Установите флажок рядом с драйвером, связанным с принтером.
4. Выберите Скачать & установить.

Примечание: Если вы не нашли дополнительный драйвер, который подходит для принтера, может потребоваться скачать и установить драйвер с веб-сайта производителя принтера.

Установите программное обеспечение из комплекта поставки принтера

Если принтер поставляется с диском, он может содержать программное обеспечение, которое поможет установить драйверы для принтера или может помочь вам проверка обновления драйверов.

Скачайте и установите драйвер с веб-сайта производителя принтера

Проверьте сайт службы поддержки производителя вашего принтера. Чтобы найти его, найдите в Интернете имя производителя принтера и слово «поддержка», например «поддержка HP».

На веб-сайтах производителей принтеров обновления драйверов обычно расположены в разделе «Драйверы». На некоторых сайтах службы поддержки можно напрямую выполнять поиск по модели принтера. Найдите и скачайте последнюю версию драйвера для вашей модели принтера и следуйте инструкциям по установке, размещенным на веб-сайте производителя.

Большинство драйверов упакованы в самоустанавливающиеся пакеты. После загрузки файла дважды щелкните (или дважды коснитесь) файл, чтобы начать установку. Затем следуйте инструкциям ниже для удаления или переустановки принтера.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Параметры >Устройства Bluetooth & >Принтеры & сканеры. Открытие сканеров принтеров &
2. Найдите принтер, выберите его и нажмите кнопку Удалить.
3. После удаления принтера добавьте его обратно, выбрав Добавить устройство. Дождитесь, пока устройство найдет ближайшие принтеры, выберите нужный, а затем нажмите Кнопку Добавить устройство.

Для корректной работы большинства принтеров необходимо установить последнюю версию драйвера принтера. Если вы недавно выполнили обновление с более ранней версии Windows, то драйвер принтера, работавший в предыдущей версии, может частично или полностью перестать работать в Windows 10. Кроме того, драйвер принтера мог повредиться в результате перерывов в подаче энергии, заражения компьютера вирусами и других проблем. Скачивание и установка последней версии драйвера принтера часто позволяет устранить эти проблемы.

Установка последней версии драйвера принтера

Ниже описано несколько способов обновления драйвера принтера.

Использование клиентский компонент Центра обновления Windows

Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера. Вот как ей воспользоваться.

1. Нажмите кнопку Пуск , а затем параметры >Обновление & > безопасностиклиентский компонент Центра обновления Windows.
   Откройте клиентский компонент Центра обновления Windows.
2. Нажмите Проверить наличие обновлений.

В случае обнаружения свежей версии драйвера Центр обновления Windows скачает и установит ее, а принтер автоматически начнет ее использовать. Если драйвер устройства не удалось установить автоматически, может быть доступен дополнительный драйвер, который может использовать принтер. Чтобы проверка для дополнительных драйверов, выполните приведенные далее действия.

1. После выполнения проверка обновления выберите Просмотреть необязательные обновления, если это отображается.
2. На следующем экране разверните узел Обновления драйверов.
3. Если отображаются применимые драйверы для принтера, выберите обновления, которые нужно скачать и установить.
4. Выберите Скачать и установить.

Примечание: Если вы не нашли дополнительный драйвер, который подходит для принтера, может потребоваться скачать и установить драйвер с веб-сайта производителя принтера.

Установите программное обеспечение из комплекта поставки принтера

Если к вашему принтеру прилагался диск, на нем может быть программное обеспечение для установки драйверов для вашего принтера или проверки наличия их обновлений.

Скачайте и установите драйвер с веб-сайта производителя принтера

Проверьте сайт службы поддержки производителя вашего принтера. Чтобы найти его, найдите в Интернете имя производителя принтера и слово «поддержка», например «поддержка HP».

На веб-сайтах производителей принтеров обновления драйверов обычно расположены в разделе «Драйверы». На некоторых сайтах службы поддержки можно напрямую выполнять поиск по модели принтера. Найдите и скачайте последнюю версию драйвера для вашей модели принтера и следуйте инструкциям по установке, размещенным на веб-сайте производителя.

Большинство драйверов упакованы в самоустанавливающиеся пакеты. Скачав такой пакет, дважды щелкните файл (или дважды коснитесь его) для начала установки. Затем следуйте инструкциям ниже для удаления или переустановки принтера.

1. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры >Устройства >Принтеры & сканеры .
   Открытие сканеров принтеров &
2. В разделе Принтеры и сканеры найдите принтер, выберите его и нажмите кнопку Удалить устройство.
3. После удаления принтера снова добавьте его, нажав Добавить принтер или сканер. Подождите, пока устройство найдет ближайшие принтеры, выберите нужный, а затем нажмите кнопку Добавить устройство.

Что делать, если драйвер не устанавливается

Если после двойного щелчка по установочному файлу ничего не происходит, сделайте следующее.

1. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры >Устройства >Принтеры & сканеры .
   Открытие сканеров принтеров &
2. Прокрутите вниз до пункта Связанные параметры и выберите Свойства сервера печати.
3. Перейдите на вкладку Драйверы и проверьте, есть ли в списке принтер. Если да, то все в порядке.
4. Если ваш принтер не отображается, нажмите Добавить и в окне Мастер установки драйверов принтера нажмите Далее.
5. Выберите архитектуру устройства и нажмите кнопку Далее.
6. Слева выберите изготовителя принтера, а справа — драйвер принтера. Если производитель принтера не отображается, нажмите кнопку клиентский компонент Центра обновления Windows, чтобы обновить список.

Статьи по теме

• Узнайте, как установить принтер в Windows.
• Узнайте, как настроить принтер по умолчанию в Windows.
• Узнайте, как просмотреть очередь печати в Windows.
• Если возникла проблема с изменением состояния принтера «в автономном режиме», перейдите к разделу Устранение неполадок с автономным принтером.
• Если у вас возникли проблемы с подключением к принтеру в Windows, перейдите к разделу Устранение проблем с подключением принтера и печатью в Windows.