Гарантийные обязательства

Условия гарантийных обязательств:

Изделие обеспечивается бесплатным сервисным обслуживанием в течение 3 месяцев со дня даты продажи (при отсутствии нарушений условий бесплатного гарантийного обслуживания):

Полное бесплатное сервисное обслуживание в течение 3 месяцев включает в себя проведение бесплатного ремонта с заменой необходимых запчастей, кроме дефектов системной платы.

Аппарат относится к оригинальной технике Евротест RFB (восстановленный), и соответствуют всем европейским стандартам качества.

К обмену принимается телефон в таком виде каким он был до продажи. За 1 использованный аксессуар, коробку, потерявшую товарный вид, берется неустойка в размере 300 рублей.

Бесплатное сервисное обслуживание не распространяется на:

  • Аккумуляторные батареи, внешние блоки питания и зарядные устройства;
  • Соединительные кабели, антенны и переходники для них, устройства Hands Free, гарнитуры, носители информации, например (Flash);
  • Чехлы, шнурки для переноски, крепежные приспособления и иные аксессуары, прилагаемые к изделию;
  • Программное вмешательство, повлекшее блокировку телефона;
  • Прошивки (обновление, переустановка ПО).

Бесплатное сервисное обслуживание не производится в следующих случаях:

  • при отсутствии гарантийного талона или несоответствия сведений в гарантийном талоне учетным параметрам изделия (наименование, серийный номер, дата и место продажи), при невозможности однозначной идентификации изделия, при наличии в гарантийном талоне незаверенных исправлений;
  • при отсутствии документов, подтверждающих покупку изделия (накладной, товарного чека) и гарантийном талоне;
  • если неисправность возникла вследствие попадания в него посторонних предметов, веществ, жидкостей, под давлением бытовых факторов (влажность, низкая или высокая температура, пыль, насекомые и т.д.), невыполнения требований ГОСТ 13109-97 к сети электропитания, стихийных бедствий, неправильной эксплуатации, транспортировки и хранения, а также действия третьих лиц;
  • при обнаружении на изделии или внутри его следов ударов, небрежного обращения, постороннего вмешательства (вскрытия), механических, коррозионных и электрических повреждений, самостоятельного ремонта, внесения конструктивных изменений в оборудование владельцем или другими лицами;
  • если неисправность возникла при использовании нестандартных или некачественных аксессуаров, а так же при использовании неофициальных прошивок и инструментов для перепрошивки (флешеров);
  • неисправность устройства вызвана неосторожным использованием, приведшего к нарушению целостности защитных покрытий, гарантийных пломб, нарушением правил его эксплуатации, транспортировки и хранения;
  • на устройстве отсутствует, нарушен или не читается оригинальный серийный номер;
  • на устройстве отсутствуют или нарушены заводские или гарантийные пломбы и наклейки;
  • ремонт, техническое обслуживание или модернизация устройства производились лицами, не уполномоченными на то компанией-производителем;
  • дефекты устройства вызваны использованием устройства с программным обеспечением, не входящим в комплект поставки устройства, или не одобренным для совместного использования производителем устройства;
  • дефекты устройства вызваны эксплуатацией устройства в составе комплекта неисправного оборудования;
  • обнаруживается попадание внутрь устройства посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.;
  • неисправность устройства вызвана прямым или косвенным действием механических сил, химического, термического воздействия, излучения, агрессивных или нейтральных жидкостей, газов или иных токсичных или биологических сред, а так же любых иных факторов искусственного или естественного происхождения, кроме тех случаев, когда такое воздействие прямо допускается «Руководством пользователя»;
  • неисправность устройства вызвана действием сторонних обстоятельств (стихийных бедствий, скачков напряжения электропитания и т.д.);
  • неисправность устройства вызвана несоответствием Государственным Стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей;
  • иные случаи, предусмотренные производителями.
Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.